荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員龔朗、許婷）“你們?nèi)細(xì)夤镜姆?wù)不僅熱情周到，辦事效率也非常高，真的是幫我們解決了大難題！”9月9日下午，武漢經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)漢南區(qū)鳳凰灣幼兒園阮園長(zhǎng)，對(duì)武漢中石油昆侖管道燃?xì)庥邢薰荆ê?jiǎn)稱武漢管道燃?xì)夤荆└咝У姆?wù)給予了高度贊揚(yáng)。在全體教師和孩子們的期盼中，園區(qū)食堂的爐灶終于點(diǎn)燃藍(lán)色火焰，正式通氣。

9月6日，武漢市各學(xué)校已順利開學(xué)一周，但鳳凰灣幼兒園作為漢南區(qū)新建的公辦園，由于食堂天然氣尚未開通，園長(zhǎng)阮女士面臨著學(xué)生用餐的難題。她隨即聯(lián)系了武漢管道燃?xì)夤镜膱?bào)裝熱線。面對(duì)園方的焦急需求，燃?xì)夤狙杆夙憫?yīng)，啟動(dòng)“綠色通道”，并采取容缺辦理措施，加速手續(xù)審批。

由于園方無法及時(shí)提供食堂用氣需求數(shù)據(jù)及園區(qū)庭院管網(wǎng)圖，武漢管道燃?xì)夤狙杆俳M織服務(wù)團(tuán)隊(duì)上門踏勘。在與園方詳細(xì)溝通后，燃?xì)夤緦I(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃了天然氣管道的鋪設(shè)路線和設(shè)備安裝方案。為了不影響幼兒園的正常教學(xué)進(jìn)度，施工人員選擇在學(xué)生放學(xué)后進(jìn)行作業(yè)，確保工程推進(jìn)的同時(shí)最大程度避免干擾。

從管線設(shè)計(jì)、埋管鋪設(shè)到立管安裝，再到戶內(nèi)通氣驗(yàn)收，武漢管道燃?xì)夤疽愿叨鹊呢?zé)任心和專業(yè)精神，確保了工程安全、高效推進(jìn)。原定工期提前5天完成，成功通過竣工驗(yàn)收并順利通氣。同時(shí)，燃?xì)夤緸橛變簣@食堂的工作人員提供了全面的天然氣使用安全培訓(xùn)，確保他們熟練掌握設(shè)備操作及應(yīng)急處理措施。

一直以來，武漢管道燃?xì)夤臼冀K秉持“始于用戶需求，臻于客戶滿意，超越用戶期待”的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，提升服務(wù)質(zhì)量。公司將繼續(xù)強(qiáng)化央企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，在服務(wù)上做“加法”、在流程上做“減法”，以更高效的響應(yīng)、更扎實(shí)的執(zhí)行、更貼心的服務(wù)，不斷提升廣大用戶的幸福感、獲得感和安全感。