湖北日報全媒記者 李朝霞 汪子軼 王艷華 通訊員 郭姍姍
定了!9月12日起,淘寶逐步向所有賣家開放微信支付。9月5日,淘寶發(fā)布公告,宣布了這一消息。
國內(nèi)最大的電商平臺率先發(fā)起,與國內(nèi)最大的社交平臺打通支付環(huán)節(jié),平臺間“拆墻”迎來里程碑式進(jìn)展。消費(fèi)者在社交媒體上紛紛留言:“太好了”“等這一天太久了”……
9月4日,美團(tuán)外賣和美團(tuán)酒店上線支付寶小程序,消費(fèi)者享受生活服務(wù)更便捷。
互聯(lián)網(wǎng)大廠加速“拆墻”,傳遞出怎樣的信號、帶來哪些新氣象?湖北日報全媒記者就這一熱點(diǎn)話題,采訪了多位出席2024年全國公平競爭大會的專家。
“此舉一方面提升了消費(fèi)者的支付便利,另一方面釋放出平臺生態(tài)系統(tǒng)間競爭方式變化的信號,即由原來封閉的、利用網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)爭奪消費(fèi)者的競爭,走向了開放的、基于創(chuàng)新或服務(wù)水平的競爭,呈現(xiàn)出良性競爭的局面?!闭憬髮W(xué)經(jīng)濟(jì)法研究所所長張占江認(rèn)為。
此前,淘寶買家想用微信支付,得通過“找朋友幫忙付”功能,發(fā)送鏈接到微信里支付;釘釘在微信上增加會議功能前,用戶需要為了一次視頻會議專門下載新軟件……這些因平臺間“壁壘”而增加的操作步驟,讓消費(fèi)者花費(fèi)了更多的等待時間和精力。平臺間的互通,則可以極大地提升消費(fèi)者的購物體驗。
“限制支付方式的自由使用,首先會影響消費(fèi)者的選擇權(quán),減少消費(fèi)選擇?!蔽錆h大學(xué)法學(xué)院教授寧立志說,平臺內(nèi)的經(jīng)營者是支付工具的主要使用方之一,支付渠道不互通會影響經(jīng)營者選擇市場資源?;ヂ?lián)網(wǎng)高速發(fā)展階段“各占山頭”“圈地為王”式的競爭阻礙了平臺企業(yè)的開放式創(chuàng)新和長遠(yuǎn)發(fā)展。淘寶開放微信支付是全國統(tǒng)一大市場加快形成、市場競爭壁壘不斷拆除、競爭合規(guī)意識不斷加強(qiáng)的一種體現(xiàn)。
“拆墻”不僅體現(xiàn)平臺間的市場博弈,還關(guān)乎數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與繁榮。在開放包容、互聯(lián)互通的市場環(huán)境中,“拆墻”讓中小商家有了更多觸達(dá)消費(fèi)者的方式,有助于降低經(jīng)營成本、提高交易成功率,激發(fā)更多市場活力。平臺合作能夠促進(jìn)資源在更大范圍內(nèi)暢通流動,有效促進(jìn)市場競爭的公平性,推動商業(yè)良性循環(huán)。
無論在國內(nèi)還是國外,平臺“拆墻”是大勢所趨。今年夏天,全球電商賣家見證了一場世紀(jì)大牽手:美國電商巨頭亞馬遜和TikTok達(dá)成合作,從此用戶無需跳轉(zhuǎn)到亞馬遜APP,在TikTok站內(nèi)就能下單購買亞馬遜的商品。
專家們認(rèn)為,競合關(guān)系成為新常態(tài),互聯(lián)互通是一面,持續(xù)競爭是另一面。
“首先要讓市場這只‘無形之手’發(fā)揮決定性作用?!鄙虾=煌ù髮W(xué)教授王先林表示,在合法合規(guī)的基礎(chǔ)上,平臺間競爭的具體形式、激烈程度應(yīng)由企業(yè)根據(jù)市場邏輯自主選擇和決定,政府對平臺競爭的干預(yù)需要符合有效市場和有為政府結(jié)合的政策精神。政府的作用不僅體現(xiàn)在顯性、硬性的監(jiān)管執(zhí)法上,也體現(xiàn)在無形、柔性的引導(dǎo)和倡導(dǎo)上。當(dāng)市場調(diào)節(jié)出現(xiàn)失靈和失效時,政府的“有形之手”要及時跟上。