荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（記者 李燕 通訊員 胡靜）“散步的時候發(fā)現(xiàn)通道已經(jīng)加裝了護欄，行走感覺更安全，心里踏實多了。沒想到前幾天才反饋的情況，這么快就搞好了，這件事真是辦得又快又好！”望著通道上新安裝的護欄，武昌居民曹師傅贊不絕口。

查看現(xiàn)場。 通訊員供圖

9月初，有居民向紫陽街道梅隱寺社區(qū)反映相國寺游園東——京廣鐵路連通道附近存在安全問題。社區(qū)高度重視，在了解相關細節(jié)后，立即與街道相關部門反饋。隨后，街道主要領導和相關部門負責人前往現(xiàn)場查看，并與居民進行交流，充分了解到缺乏護欄可能導致的意外后果，隨即現(xiàn)場調(diào)度公共管理辦公室，執(zhí)法中心也協(xié)調(diào)區(qū)城管執(zhí)法局市政設施科前來踏勘。

護欄安裝完成。 通訊員供圖

經(jīng)過反復測量及檢測，并綜合考慮周邊的自然環(huán)境與居民的活動范圍，街道最終確定相國寺游園東——京廣鐵路連通道加裝護欄工程方案。9月8日，該項目開始施工，次日下午，京廣鐵路連通道護欄已經(jīng)全部到位，新安裝的防護欄有效提升了轄區(qū)居民的安全系數(shù)，清除了居民們出門在外的“攔路虎”，既拴緊了安全，也系牢了民心。

本次加裝護欄工程項目圓滿響應了基層的民生反饋與訴求，在街道各部門與居民之間架起了一架信任的橋梁。群眾安全無小事，為民服務記于心。接下來，紫陽街道將加大巡查力度，持續(xù)做好安全隱患排查工作，及時上報并安排處理，用好常態(tài)化的居民訴求收集機制，精準提升居民安全感、幸福感、獲得感，營造和諧穩(wěn)定的美好家園。