荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 袁慧迪）9 月 6 日 ，經(jīng)過 5 小時(shí)的奮力搶修，國網(wǎng)荊州供電公司城區(qū)供電中心玉橋供電所順利完成了荊州市沙市區(qū)陽光家園小區(qū)火災(zāi)引發(fā)的故障搶修工作。

當(dāng)日凌晨 3 點(diǎn)，玉橋供電所接到一張搶修工單，稱陽光家園小區(qū)某單元樓道起火，電表全部被燒毀。3 點(diǎn) 18 分，搶修人員迅速抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，此時(shí)明火雖已被消防員撲滅，但現(xiàn)場(chǎng)一片狼藉，墻面被熏得漆黑，地面滿是積水。失火的電表位于該樓棟一樓過道處，據(jù)物業(yè)人員介紹，起火原因可能是樓道堆放雜物所致。搶修人員初步統(tǒng)計(jì)，共有 4 塊電表及 9 個(gè)表箱被燒毀，19 塊電表表后線也被燒壞。

表后線屬于客戶產(chǎn)權(quán)，供電公司無權(quán)擅自操作。搶修人員向物業(yè)人員說明情況后，物業(yè)表示在當(dāng)前情形下不具備搶修能力，希望供電所能協(xié)助恢復(fù)供電。本著 “讓燈先亮起來” 的服務(wù)理念，在征得物業(yè)同意后，玉橋供電所決定打破產(chǎn)權(quán)邊界線，在更換表計(jì)的同時(shí)，更換所有受損表后線。

早上 8 時(shí)許，在制定好搶修方案并組織齊材料后，搶修人員與臺(tái)區(qū)經(jīng)理一同來到現(xiàn)場(chǎng)。搶修人員在做好各項(xiàng)安全措施后，開始拆除燒毀表箱、安裝表計(jì)、敷設(shè)新線，每一個(gè)步驟都快速有序且安全規(guī)范。臺(tái)區(qū)經(jīng)理則負(fù)責(zé)與停電客戶進(jìn)行溝通解釋工作，安撫客戶的焦急情緒。

13 時(shí)，搶修工作順利完成。送電成功后，搶修人員還為每戶居民的表后線進(jìn)行了核對(duì)，以確保客戶安全可靠用電。