荊州東城派出所:把為民服務(wù)做到極致
2024-09-04 17:43:00 來源:荊楚網(wǎng)

荊楚網(wǎng)(湖北日報(bào)網(wǎng))訊(通訊員 龔軒)賓陽樓下,太岳故居。8月22日15時(shí)許,一輛電動(dòng)自行車駛進(jìn)荊州古城張居正街,駛過街口的湖北省荊州市公安局荊州區(qū)分局東城派出所。

騎車女子在一家店鋪門前停下,摘下頭盔,放進(jìn)前車簍,然后拔掉鑰匙,徑直走進(jìn)門店。車簍沒有鎖,車輪也沒有上鎖。它的隔壁也有一輛電動(dòng)車,也沒有上鎖。

“這條街的電動(dòng)車基本都不上鎖,這兩年都是這樣?!睎|城派出所所長張勇告訴記者,該所把“派出所主防”做實(shí)做深,把為民服務(wù)做到極致。

據(jù)統(tǒng)計(jì),東城派出所轄區(qū)2022年發(fā)生扒竊警情116起、2023年36起,今年截至8月22日僅發(fā)生3起。

還沒發(fā)現(xiàn)手機(jī)被偷 已接到招領(lǐng)電話

“我們是東城派出所民警,您愛人的手機(jī)在我們這里?!?/p>

3月24日晚8時(shí)許,東城派出所轄區(qū)某大型商場附近,一男子報(bào)警稱手機(jī)被偷。辦案民警喬青帶隊(duì)趕往現(xiàn)場,綜合指揮室民警張?jiān)粯蛲揭曨l研判。

荊州市荊州區(qū)到沙市區(qū)約10公里,派出所視頻線上搜尋,民警線下追蹤,不到1小時(shí),抓獲嫌疑人王某,在其身上找到2部被盜手機(jī)。

民警電話聯(lián)系其中一部機(jī)主老公時(shí),機(jī)主還沒發(fā)現(xiàn)手機(jī)被扒竊。

這是東城派出所轄區(qū)內(nèi),2024年發(fā)生的第一起扒竊案。

“發(fā)一起,打一起,打得不敢偷,打的沒人偷,‘打’就是最好的‘防’。”順著民警喬青的指引,極目新聞?dòng)浾咴谠撍C合指揮室看到,墻上的電子大屏上跳動(dòng)的數(shù)據(jù)及時(shí)更新警力布置、警情情況、電子地圖。

依托民警隨身配置的5G可視執(zhí)法記錄儀,該所實(shí)現(xiàn)“警指聯(lián)動(dòng)”“警情合一”,警情、警力、現(xiàn)場、處置“看得見”,實(shí)現(xiàn)“零距離服務(wù)群眾、近距離打防犯罪”。

東城派出所民警日常巡邏中。通訊員供圖

“以前破案以天算,現(xiàn)在破案按小時(shí)算。”喬青介紹,2021年以前,幾乎每天都有扒竊案,2022年發(fā)生扒竊警情116起、2023年36起,今年截至8月22日僅發(fā)生3起。

數(shù)據(jù)下降的背后,群眾的感受更直觀。

4月3日,一女子報(bào)警稱電動(dòng)車被盜。民警趕到現(xiàn)場,通過視頻排查,在一餐館前找回電動(dòng)車。

“原來是虛驚一場!”事后,該女子這才想起,她和朋友聚餐后,忘記把電動(dòng)車騎回家。

“車子都沒鎖,頭盔也還在,這就是安全感?!痹撆诱f。

7個(gè)月找回12名走失人員

“警察同志!我5歲兒子不見了!快幫幫我!”

7月11日下午2時(shí)許,旅客代女士來到東城派出所報(bào)警,稱在荊州古城賓陽樓上游玩時(shí)小孩走丟。

民警龔志杰立刻向家長了解情況并安撫家長情緒,“不要急,沒事,孩子在咱們這兒丟不了”。

派出所一刻不誤,通過視頻追蹤+路面搜索“空地結(jié)合”的方式全力找人。

“孩子不是在賓陽樓上丟的?!饼徶窘芨鶕?jù)線索判斷。

原來,代女士誤以為孩子跟著自己上了賓陽樓。其實(shí),12時(shí)15分孩子就在樓下走失。

“孩子很可能走到景區(qū)外,快一點(diǎn),再快一點(diǎn)!”根據(jù)家長提供的體貌特征,民警發(fā)現(xiàn)男孩的身影出現(xiàn)在四面環(huán)水的明月公園。

龔志杰當(dāng)即調(diào)轉(zhuǎn)車頭,打開警燈從輔道逆行,爭分奪秒趕到公園,邊跑邊喊小孩的名字,終于在一棵樹下找到小小的身影。

“如果不是你們及時(shí)找到,我都不敢想……”驚嚇一場的代女士喜極而泣,向民警輔警致謝。

東城派出所民警輔警護(hù)航游客平安出游。通訊員供圖

東城派出所有五個(gè)A級(jí)景點(diǎn),每年游客數(shù)百萬人,該所不斷完善景區(qū)走失人員、遺失物品、情緒失落“三失”警情快速查找機(jī)制,將所有“三失”警情等同于刑事警情處理,確保警情“一條不漏、一刻不誤、一找到底”。

據(jù)介紹,今年1月至7月,該所幫助找回走失人員42名、遺失物品37件,找回率100%。

把為民服務(wù)做到極致

2019年國慶期間,30名游客沒有訂到酒店,東城派出所民警讓出休息室,自己打地鋪睡覺。2020年初,滯留荊州古城的外地游客,每天都收到民警送來的飯菜。

2021年冬夜,90后小伙跳河輕生,民警泡在水中托舉救人。

2022年,八旬老人溺水,民警赤膊入水,緊急營救。

2023年,六旬老人離家43年,民警往返鄂川兩省,為老人辦證尋親。

2024年4月,八旬老人在商場走失,民警僅用一小時(shí),就在荊州古城老南門城墻段找到老人。

“派出所民輔警也會(huì)經(jīng)常調(diào)整,但一年一洗禮、一年一變化,‘人民公安為人民’的初心使命從未變過?!睎|城派出所教導(dǎo)員萬騫說。

東城派出所民警輔警開展反詐防騙宣傳。通訊員供圖

行走在荊州古城東南的街頭巷尾,經(jīng)??梢钥吹酱┲凹t馬甲”的人在開展巡邏防控、隱患排查、糾紛調(diào)解、法律宣傳或收集社情民意。

他們是物業(yè)人員、保安、快遞員及社區(qū)退休老黨員……他們有一個(gè)共同的名字:東城義警,他們是民警“為民服務(wù)”的延伸觸手。

除此之外,東城派出所還在轄區(qū)成立“KTV安保聯(lián)盟”,每晚定時(shí)“點(diǎn)名”,延伸治安風(fēng)險(xiǎn)感知觸手。

“警力有限,民力無限,我們以專群結(jié)合方式,發(fā)動(dòng)義警參與基層治理,幫助解決轄區(qū)治理難點(diǎn)堵點(diǎn)和群眾的急難愁盼。”東城派出所所長張勇說,為防止“矛盾后遺癥”,東城派出所建立“1333+N”糾紛回訪機(jī)制,即一案一檔案,3天回訪、30天走訪、3個(gè)月評估和N個(gè)部門聯(lián)動(dòng),全心全意保民安、護(hù)民利、惠民生、聚民力。

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