工商銀行湖北省分行工作人員宣傳金融知識
中國銀行湖北省分行工作人員講解活動規(guī)則
平安銀行武漢分行黨委書記鄒越（右一）為金融消費者答疑
□楚天都市報極目新聞記者 陳紅 李輝
9月1日上午，2024年金融教育宣傳月活動湖北啟動儀式暨金融業(yè)“為民辦實事”暖心工程推進會在武漢市首義廣場舉行。
按照國家金融監(jiān)督管理總局等三部委統(tǒng)一部署，國家金融監(jiān)督管理總局湖北監(jiān)管局、中國人民銀行湖北省分行、中國證券監(jiān)督管理委員會湖北監(jiān)管局于2024年9月聯(lián)合開展“金融教育宣傳月”活動。
本次活動以“金融為民譜新篇 守護權益防風險”為主題，將提升公眾金融素養(yǎng)和在行業(yè)內培育中國特色金融文化相結合，金融教育線下活動和線上傳播相結合，面向人民群眾普及反詐防非常識和理性投資知識，重點突出防范非法金融活動侵害、金融惠民利民措施等宣傳，提升金融消費者和投資者風險識別和防范能力。同時，面向金融機構和從業(yè)人員大力培育和弘揚誠實守信、以義取利、穩(wěn)健審慎、守正創(chuàng)新、依法合規(guī)的中國特色金融文化，開展行業(yè)誠信建設。
作為此次教育宣傳月活動的重點任務，本次活動向社會公眾發(fā)布了湖北金融業(yè)2024年“為民辦實事”系列舉措范例，其中既有金融業(yè)提升服務質效實例，也有金融機構的便民惠民舉措，更有金融業(yè)服務新市民等特殊群體、助力鄉(xiāng)村振興等領域的具體行動。
近百家銀行、保險、證券、期貨機構及行業(yè)組織齊聚現(xiàn)場，通過開展金融知識宣講、合唱金融反詐歌曲、播放專題視頻以及現(xiàn)場教育宣傳等形式，向金融消費者普及金融知識、答疑解惑。工商銀行湖北省分行工作人員通過設立宣傳展臺、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場解答疑問等方式，向廣大市民普及包括金融詐騙防范、個人信息保護等金融知識；中國銀行湖北省分行在展臺前設置了互動性轉盤答題，內容涉及“信用卡使用”“殘損人民幣兌換”等問題，答對的參與者可獲得小禮品；平安銀行武漢分行設置“漢保?！敝黝}展臺，開展“金融消費者八項權益”轉盤趣味闖關互動活動，幫助消費者“趣學金融”，讓金融教育“接地氣”“漲人氣”；太保壽險湖北分公司“以案說險”，用生動的案例普及反詐“小秘籍”，開展消費者權益保護答題，幫助消費者樹立正確的保險消費觀念，提高消費者風險識別與防范能力。
“這樣的活動形式非常好，既學習到金融知識，又守護住自己的錢袋子。”參加活動的張女士說，最近有朋友介紹給她一款高利率的養(yǎng)老投資產品，活動現(xiàn)場，銀行工作人員提醒她投資理財一定要到正規(guī)金融機構。
據(jù)了解，湖北金融監(jiān)管局正在深入實施“四新”工程，切實履行好新時代金融監(jiān)管新職責新使命，圍繞提升實體經(jīng)濟服務質效、做好金融業(yè)“五篇大文章”、維護廣大群眾切身利益、加大金融教育宣傳力度等方面，細化“我為群眾辦實事”項目清單，明確工作內容、落實工作舉措，不斷提高企業(yè)和金融消費者在金融活動中的獲得感、幸福感和滿意度。下一階段，湖北金融監(jiān)管局將持續(xù)優(yōu)化完善金融消費者權益保護工作模式，指導轄區(qū)金融機構結合自身特點，創(chuàng)造性開展豐富多彩的宣傳活動，向社會傳遞為民監(jiān)管、金融為民的正能量，實現(xiàn)公眾金融知識宣傳教育的全面覆蓋、精準普及，幫助廣大消費者“學金融、懂金融、信金融、用金融”。
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湖北金融業(yè)2024年“為民辦實事”系列舉措范例發(fā)布
1.今年初，武漢遭遇低溫冰雪災害，湖北金融監(jiān)管局迅速反應、周密部署，指導地市監(jiān)管分局及轄內保險業(yè)全力做好抗災救災和理賠服務工作。災害響應級別提升至Ⅲ級后僅一天，遠郊一家受損嚴重的企業(yè)便收到25萬元預付賠款用于恢復生產。
2.湖北金融監(jiān)管局指導武漢農商行開發(fā)的“漢銀·稅e快貸”“公積金增信貸”兩項創(chuàng)新產品入選中銀協(xié)《農村中小銀行服務實體經(jīng)濟特色金融產品選編》；幫扶省聯(lián)社系統(tǒng)農商行推出“1351”服務小微企業(yè)融資模式，惠及5.6萬戶小微企業(yè)和個體工商戶；推動全省農商行創(chuàng)新開展養(yǎng)老金融，針對“銀發(fā)族”優(yōu)化各項適老服務措施。
3.湖北銀行業(yè)保險業(yè)糾紛調解中心積極推動“湖北模式”創(chuàng)新。上半年累計受理各類糾紛近7400件，調解成功5810件。被授予“優(yōu)秀調解組織”“金牌調解員”等榮譽。
4.漢口銀行出臺民營企業(yè)金融服務十六條，推動金融服務民營經(jīng)濟顯成效。科技企業(yè)貸款和綠色貸款分別新增46億元和32億元；支小再貸款發(fā)放51億元，“鄂創(chuàng)融”發(fā)放67億元。
5.平安銀行武漢分行為鄉(xiāng)村振興注入金融新動能，上半年，助力茶產業(yè)銷售收入近800萬元，村民獲益超150萬元。
6.招商銀行武漢分行關愛銀發(fā)族為民辦實事，在76家支行專設招牌向導；安排星級柜員守護愛心窗口；針對身體不便的老人，實施上門服務。
7.中國建設銀行湖北省分行與多個第三方主體合作設立1.3萬個“裕農通”服務點，讓村民足不出村就能辦理小額取現(xiàn)、水電氣繳費、社保醫(yī)療等金融和非金融服務，辦理各類便民服務交易近1600萬筆、26億元。
8.人保財險湖北分公司在高速路口設置“溫暖驛站”，為過往旅客提供飲用水、泡面、玻璃水等應急物資，提供車輛快處快查、故障排查等暖心便民服務。
9.中國人壽湖北省分公司在全省轄內94家柜面設立“愛心驛站”專區(qū)，配有飲用水、應急藥品等服務設備，今年共計為2.2萬人次提供便民服務。
10.平安人壽湖北分公司面向十堰、鄂州等偏遠地區(qū)建成7所平安希望小學，全面打造鄉(xiāng)村教育公益“五大工程”。
11.新華保險湖北分公司面向失聯(lián)客戶群體，全面啟動專項清理。截至8月底，成功通知7.3萬名客戶；協(xié)助近4000名客戶領取滿期保險金近8000萬元。
12.長江證券連續(xù)九年開展公益助學項目，為90多所學校、3.2萬名學生提供幫助。持續(xù)開展“燈塔計劃”，協(xié)同高校提高農村教師教學能力。
13.長江期貨在延長縣教育、健康、消費等領域開展了系列幫扶工作，入選第二屆和第四屆“全球減貧案例名單”。
14.湖北省證券期貨業(yè)協(xié)會積極對接人民法院，共建調解工作室，成立調解專家智庫，將各類民事案件納入調解范圍，實現(xiàn)全覆蓋。
