荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員鄧雨甜、劉先騰）“我們這個(gè)季度的企業(yè)所得稅申報(bào)晚了一天，就通知我們要罰款了，剛剛大廳窗口人員告訴我們?cè)鲋刀愡@個(gè)季度也沒有申報(bào)，這一下就幾條罰款了，這可怎么辦？”八月納稅申報(bào)期過后的一天，在葛店經(jīng)開區(qū)行政服務(wù)中心稅務(wù)窗口，興遠(yuǎn)廣告制作有限公司曹會(huì)計(jì)情緒激動(dòng)地詢問著。

稅務(wù)調(diào)解員余瑞立即上前，將該女士帶到了稅費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解室。經(jīng)過了解，該公司因工作疏忽，未及時(shí)申報(bào)繳納7月屬期的增值稅和企業(yè)所得稅。慶幸的是，該行為屬于2024年度首次違法，如果企業(yè)在稅務(wù)機(jī)關(guān)責(zé)令限期改正的期限內(nèi)補(bǔ)申報(bào)了稅款，符合首違不罰的條件。聽了調(diào)解員的解釋，曹女士的情緒緩和下來，并主動(dòng)辦理了后續(xù)處理和申報(bào)相關(guān)的事項(xiàng)。

為暢通納稅人繳費(fèi)人訴求表達(dá)、權(quán)益保障的通道，葛店開發(fā)區(qū)稅務(wù)局在辦稅服務(wù)廳設(shè)立了“稅費(fèi)爭(zhēng)議調(diào)解室”，及時(shí)將有訴求、有爭(zhēng)議的納稅人請(qǐng)進(jìn)調(diào)解室，以“話家?！钡姆绞剑徍图{稅人繳費(fèi)人的緊張情緒，以專業(yè)有效的辦法，回應(yīng)納稅人繳費(fèi)人的具體問題和“關(guān)鍵小事”。

下一步，葛店開發(fā)區(qū)稅務(wù)局將不斷健全工作機(jī)制，明確和規(guī)范涉稅爭(zhēng)議調(diào)解的工作程序，推動(dòng)稅收爭(zhēng)議化解在源頭，切實(shí)為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事、解難題、維權(quán)益。