□ 戴先任

近期，河南新鄉(xiāng)警方成功摧毀了一個(gè)擁有大量“網(wǎng)紅”“大V”賬號(hào)的特大“網(wǎng)絡(luò)水軍”犯罪團(tuán)伙，抓獲犯罪嫌疑人276人，涉案金額達(dá)5000萬(wàn)元。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)，一些不法人員人為制造熱搜，通過(guò)虛假流量誤導(dǎo)公眾，擾亂網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。（8月21日新華社報(bào)道）

這一特大“網(wǎng)絡(luò)水軍”犯罪團(tuán)伙，利用非法手段操控大量微博賬號(hào)，還招募“網(wǎng)絡(luò)刷手”，通過(guò)虛假點(diǎn)擊、評(píng)論、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等手段，制造所謂的熱門(mén)話題。犯罪團(tuán)伙涉案人員之多，涉案金額之巨，可見(jiàn)危害之大，已成擾亂網(wǎng)絡(luò)生態(tài)的“強(qiáng)力軍”。

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈犯罪，網(wǎng)信辦近年來(lái)出臺(tái)了多項(xiàng)規(guī)定。如《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)用戶公眾賬號(hào)信息服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)跟帖評(píng)論服務(wù)管理規(guī)定》等，都對(duì)網(wǎng)絡(luò)水軍的刷帖控評(píng)行為有較為細(xì)化的規(guī)制。對(duì)于“網(wǎng)絡(luò)水軍”現(xiàn)象，監(jiān)管部門(mén)也是多次打擊。但“網(wǎng)絡(luò)水軍”依然屢見(jiàn)不鮮、屢禁不止，有的幫投票、刷銷量、給好評(píng)，制造虛假口碑；有的大搞“黑公關(guān)”，惡意詆毀企業(yè)或他人，形成了龐大的地下產(chǎn)業(yè)鏈。究其原因，一方面在于一些平臺(tái)變相縱容，“睜一只眼閉一只眼”，面對(duì)能給平臺(tái)帶來(lái)流量的“水軍”，并不想“壯士斷腕”。另一方面，“網(wǎng)絡(luò)水軍”中還有不少是兼職“水軍”，他們使用的是真人賬號(hào)，違法成本往往很低，讓他們得以游走在法律邊緣，也給監(jiān)管帶來(lái)了難度。

“網(wǎng)絡(luò)水軍”不僅滋長(zhǎng)網(wǎng)絡(luò)暴力，傳播不良信息，也嚴(yán)重違反了反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法，影響企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)和行業(yè)健康發(fā)展，損毀了平臺(tái)公信力，嚴(yán)重?cái)_亂網(wǎng)絡(luò)生態(tài)。網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，不能讓“網(wǎng)絡(luò)水軍”成了撕不掉的“牛皮癬”，甚至“做大做強(qiáng)”。監(jiān)管部門(mén)要督促網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)履行好管理責(zé)任，提高“網(wǎng)絡(luò)水軍”的違法成本，斬?cái)唷八姟北澈蟮睦骀?；激發(fā)網(wǎng)友的監(jiān)督熱情，降低維權(quán)成本，暢通維權(quán)渠道，引導(dǎo)網(wǎng)友增強(qiáng)法律意識(shí)，避免加入“水軍”隊(duì)伍，對(duì)“水軍”零容忍。要有效遏制“網(wǎng)絡(luò)水軍”亂象，必須對(duì)“網(wǎng)絡(luò)水軍”產(chǎn)業(yè)鏈形成常態(tài)化、長(zhǎng)效化的治理機(jī)制，增強(qiáng)打擊力度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行全鏈條精準(zhǔn)打擊，鏟除滋生“網(wǎng)絡(luò)水軍”的黑土壤，營(yíng)造健康文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。