七夕佳節(jié)，歌手楊千嬅走進宜昌，吸引眾多年輕人奔赴一場“愛的約定”。近年來，全國各地演唱會持續(xù)火爆，道略音樂產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布《2024上半年中國演唱會報告》顯示，今年上半年共演出1182場，同比增長3倍?！白芬粓鲅莩獣?，打卡一座城”，已經(jīng)成為當代年輕人的消費新寵。

一場演唱會帶火一座城！演唱會對于一座城市而言，就是一種宣傳，可以讓更多的年輕人了解一座城、走進一座城、愛上一座城。而年輕人則掌握著網(wǎng)絡媒體時代的流量密碼，他們代表著青春活力，將在無形之中成為一座城市最好的宣傳員。而大批量的歌迷涌入一座城市，也將帶動餐飲、住宿、周邊游等服務行業(yè)迎來一波小高潮，促進當?shù)亟?jīng)濟消費。

“演唱會+文旅”的新模式，讓游客在享受音樂演出的同時，可以領(lǐng)略當?shù)氐拿谰昂兔朗?，體驗不同城市的風情魅力，但同時也暴露出一些問題。首先是關(guān)于“票”的問題。一方面，熱門歌手演唱會門票“一票難求”，但總有黃牛冒出來高價售票，灰色地帶存在監(jiān)管漏洞。另一方面，高額退票手續(xù)費等現(xiàn)象層出不窮，網(wǎng)購演出票務平臺往往以演唱會門票具有稀缺性、時效性等特點為由拒絕消費者退票要求。第二是關(guān)于“住”的問題。因演唱會期間大量粉絲涌入，酒店房源吃緊，價格上漲明顯，部分酒店房價甚至翻了三倍。高昂的住宿費用缺乏合理的調(diào)控機制，影響的是整個城市的形象。關(guān)于“玩”的問題。隨著演唱會熱度爆表，不少藝人和主辦方“蠢蠢欲動”，但演唱會、音樂節(jié)質(zhì)量參差不齊，歌手“缺斤短兩”、柱子票等問題時有發(fā)生，觀感體驗較差。

實現(xiàn)演唱會經(jīng)濟與一座城市雙向奔赴，變粉絲為游客，讓“流量”成為“留量”，服務管理還需跟上。

服務要更暖心。要進一步加強城市公共服務供給，推出演唱會往返接駁車、旅行指南、美食攻略等優(yōu)質(zhì)服務，讓他們聽好、吃好、玩好，以實實在在的寵粉行動，放大演唱會的乘法效應，為城市的煙火氣“添柴加火”。

配套要更貼心。文旅部門要出臺關(guān)于支持演唱會經(jīng)濟發(fā)展的相關(guān)政策，支持憑演唱會門票免費或低價游覽景區(qū)、乘坐公交地鐵，享受餐飲、住宿折扣，帶動文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

監(jiān)管要更用心。市場監(jiān)管等相關(guān)部門應引導、督促整個行業(yè)優(yōu)化購票、退改票機制，堅持實行實名制購票，堅決打擊黃牛票。確定合理退票時間和手續(xù)費標準，讓公平合理和流程優(yōu)化的退、改票機制，成為保障消費者權(quán)益和約束商家的標配。同時，宣傳文化部門要加強對藝人和主辦方的監(jiān)管，演唱會市場作為文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，承擔著一定的社會責任以及文化傳承使命。要堅持傳遞正能量，弘揚優(yōu)秀文化，推動演藝市場健康有序發(fā)展。

稿源：荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）

作者：陳喆（宜昌枝江“丹陽江畔”網(wǎng)評團隊、枝江市七星臺鎮(zhèn)人民政府）

責編：沈素芬