極目新聞記者 劉冬莉

通訊員 章志軍

8月13日，湖北省漢川市市場監(jiān)督管理局、漢川市消費者委員會組織部分人大代表、政協(xié)委員、消費維權(quán)志愿者會同相關(guān)職能部門，開展預(yù)付式消費、直播、旅游行業(yè)專項監(jiān)督檢查，解決群眾身邊的消費“關(guān)鍵小事”，致力優(yōu)化消費環(huán)境。

本次專項監(jiān)督檢查主要針對商場、超市、餐飲、洗染、健身、洗車、美容美發(fā)、旅游等預(yù)付式消費、直播帶貨現(xiàn)象普遍、格式合同條款侵害消費者合法權(quán)益多發(fā)高發(fā)的行業(yè)和市場經(jīng)營主體。

市場監(jiān)管人員對轄區(qū)商家進(jìn)行執(zhí)法檢查（通訊員供圖）

重點檢查實行預(yù)付式消費的經(jīng)營主體是否證照齊全，是否存在設(shè)置“霸王條款”、虛假宣傳、以關(guān)門歇業(yè)、易主、變更經(jīng)營地址等為由不履行法定義務(wù)的現(xiàn)象；直播帶貨是否在其首頁、視頻畫面、語音、商品目錄等處以顯著方式標(biāo)明或說明其真實名稱和標(biāo)記，信息披露是否完整準(zhǔn)確，直播營銷行為，是否存在虛假營銷、貨不對板、退換困難等侵害消費者合法權(quán)益的問題；格式合同是否存在免除或減輕自身責(zé)任、加重消費者責(zé)任的不公平條款。

監(jiān)督檢查中，檢查人員對不符合規(guī)范的經(jīng)營戶，進(jìn)行法律法規(guī)宣講、現(xiàn)場勸導(dǎo)并開具責(zé)令改正通知書。據(jù)統(tǒng)計，僅活動當(dāng)天，共檢查大型商超、餐飲、美容美發(fā)、瑜伽健身、旅行社等經(jīng)營戶15家，責(zé)令改正6家，發(fā)放宣傳資料80余份。

市場監(jiān)管人員對轄區(qū)商家進(jìn)行執(zhí)法檢查（通訊員供圖）

漢川市市場監(jiān)督管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，為整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題，結(jié)合“行風(fēng)建設(shè)專項行動”，市場監(jiān)管部門將聚焦消費投訴舉報熱點，以宣貫《消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》為契機(jī)，堅持問題導(dǎo)向，實行“靶向式”治理，持續(xù)加大監(jiān)督檢查力度，暢通消費投訴舉報渠道，著力解決群眾身邊“關(guān)鍵小事”，保障消費者合法權(quán)益，維護(hù)市場公平交易，努力營造一個誠信、安全、放心的市場消費環(huán)境。