荊楚網(wǎng)(湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng))訊(通訊員 周麗雅 侯本瑞)“我建議加強(qiáng)對(duì)非小區(qū)車輛的管控,緩解小區(qū)車位不夠的問題。”“有4戶家庭反映房屋有漏水情況,請(qǐng)物業(yè)人員抓緊確定維修方案。”在武昌區(qū)楊園街道余家頭社區(qū)怡君苑小區(qū)的一次居民議事會(huì)上,小區(qū)自治小組、社區(qū)和德賽福物業(yè)公司三方,就小區(qū)治理問題展開討論。
自治小組是如何成立的?主要工作是什么?據(jù)社區(qū)負(fù)責(zé)人介紹,為推動(dòng)居民參與到小區(qū)治理,社區(qū)通過線上線下宣傳等方式,于7月初招募到10名熱心居民成立了自治小組。主要工作包括了解居民訴求、民意動(dòng)向、對(duì)各類矛盾糾紛力所能及開展調(diào)解化解等。
8月12日,天氣炎熱,氣溫攀升,自治小組成員還連同社區(qū)第七支部共同上門慰問了困難老人以及高齡黨員,為老人們送去營(yíng)養(yǎng)品和生活物資,詢問其在生活中是否遇到困難,并邀請(qǐng)他們共同參加社區(qū)活動(dòng)?!白优辉谏磉?,自治小組的人就像我家人一樣,常常上門詢問我的生活情況。”老黨員章奶奶笑著說道。
據(jù)悉,自治小組成立以來,已處理居民糾紛19起, 配合社區(qū)開展各項(xiàng)服務(wù)工作10余次。自治小組還與物業(yè)建立了聯(lián)動(dòng)機(jī)制,每月定期開展座談會(huì),督促物業(yè)解決居民反映的問題。截至目前,已通過座談會(huì)解決物業(yè)非住戶登記車位問題,4戶家庭反映房屋有漏水情況也已完成報(bào)價(jià),預(yù)計(jì)今年年底完成施工?!班徖镉屑m紛,先找自治小組?!币阎饾u成為小區(qū)居民的常規(guī)操作。
自治小組成員上門慰問老人。 通訊員供圖
“自治小組成員來自居民,互幫互助的氛圍不僅拉近居民之間的感情,也加強(qiáng)和居民與社區(qū)之間的聯(lián)系?!庇嗉翌^社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,社區(qū)將邀請(qǐng)自治小組成員與怡君苑黨支部共同舉辦活動(dòng),為成立怡君苑業(yè)委會(huì)做準(zhǔn)備,以現(xiàn)有條件,促進(jìn)社區(qū)融合發(fā)展。