荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 徐宏陳清虎）近日，?？悼h城關鎮(zhèn)的周先生與朋友在同一小區(qū)同時購買同面積新房，網(wǎng)上申報契稅時卻發(fā)現(xiàn)比朋友多出2000多元。8月12日，周先生來到辦稅服務窗口咨詢，當?shù)囟愂辗ㄖ螌T核查發(fā)現(xiàn)，周先生曾在網(wǎng)上誤將名下的商鋪申報為“住房”，導致這次買的首套房“秒變”為適用契稅稅率較高的“二套房”。稅收法治專員當即耐心宣講政策，輔導周先生更正申報并辦理了退稅。周先生開心地表示：“稅收法治專員不僅幫我解開了心結，還把多繳的2000多元稅款退給我，這趟路跑得值！”
據(jù)了解，2024年以來，國家稅務總局?？悼h稅務局聚焦依法治稅、稅費服務、矛盾化解等任務，通過問卷調(diào)查、走訪座談，將征集到的122條意見建議，梳理歸納為辦稅類、流程類、理解類、爭議類、繳費類、經(jīng)營類等堵點痛點問題，設立法治協(xié)調(diào)、法治指導、法治答疑、法治解難、法治調(diào)處、法治協(xié)稅等六類“專員”，有針對性地解決辦稅繳費操作實務、流程程序、政策執(zhí)行、生產(chǎn)經(jīng)營、矛盾糾紛、稅費共治等問題，為納稅人繳費人辦實事，努力推進新時代“楓橋式”稅務所(分局、辦稅服務廳)建設。
釋放政策紅利 服務經(jīng)濟發(fā)展
“以前是我們理解錯了，要不是稅務部門提醒輔導，公司可能與稅收優(yōu)惠政策失之交臂！”近期，聽了農(nóng)產(chǎn)品進項抵扣政策宣傳，湖北堯治河楚翁泉酒業(yè)有限公司財務負責人張?zhí)旌昊砣婚_朗。
保康縣稅務局法治答疑專員呂承康案頭分析發(fā)現(xiàn)，堯治河楚翁泉酒業(yè)有限公司作為古法釀酒企業(yè)，需購進小麥、高粱等農(nóng)產(chǎn)品，卻長期沒有抵扣農(nóng)產(chǎn)品進項稅。經(jīng)與公司財務人員溝通了解到，該公司購進釀酒所需要農(nóng)產(chǎn)品時，誤以為沒有專用發(fā)票就不能抵扣農(nóng)產(chǎn)品進項稅額。稅務人員告訴公司財務人員，公司從農(nóng)戶直接收購農(nóng)產(chǎn)品，可依據(jù)收購單位自行開具的農(nóng)產(chǎn)品收購發(fā)票上注明的買價計算抵扣進項稅額。據(jù)初步測算，公司每年可因此節(jié)稅600余萬元。
據(jù)?？悼h稅務局分管法制工作的領導李立新介紹，今年前7個月，全縣“稅收法治專員”已圍繞綠色農(nóng)業(yè)、磷礦、釀酒、建安房地產(chǎn)、生態(tài)旅游等縣域重點產(chǎn)業(yè)走訪調(diào)研，解決了納稅人繳費人遇到的問題500多個，并歸納總結了37個典型指導案例。堯治河楚翁泉酒業(yè)有限公司是該局“法治專員解民憂”的案例之一。
保康縣馬橋鎮(zhèn)某磷礦有限公司法人代表病故，新的法人代表上任后企業(yè)困難重重、舉步維艱：公司處于礦山安全整改期，銀行貸款、民間債務面臨法院清算，若公司破產(chǎn)消亡，近30名員工將失去崗位，銀行貸款、民間債務將變成“死帳呆賬”。
?？悼h稅務局馬橋稅務分局法治解難專員吳波牽線搭橋，促成企業(yè)銷售磷礦1500萬元，并在充分預估風險后，協(xié)調(diào)提高企業(yè)發(fā)票賦額，助力公司“轉(zhuǎn)危為安”，化解了部分債務，保住了員工“飯碗”。
搭建溝通橋梁 助力基層治理調(diào)解
2024年4月，?？悼h稅務局法治調(diào)處專員呂淑芬接到市長熱線轉(zhuǎn)辦的投訴，反映某建筑公司欠繳詹姓居民社保費8.82萬元。呂淑芬從建筑公司財務負責人處得知，該公司法人代表正在配合公安部門調(diào)查一起案件，無暇顧及公司事務，公司工程款無法及時結算，資金陷入緊張，導致員工社保費欠繳。呂淑芬遂當起了“和事佬”，協(xié)調(diào)幫助該建筑公司做通第三方公司工作，結算了部分工程款，當即繳清了欠繳的職工養(yǎng)老保險費，化解了公司與職工之間的矛盾。
?？悼h某化工實業(yè)有限公司欠繳職工260多萬元社保費和醫(yī)保費，破產(chǎn)清算時職工群情激憤。?？悼h稅務局法治協(xié)稅專員秦大昌按照《?？悼h涉稅司法協(xié)作備忘錄》，與縣法院、縣檢察院工作人員一起，克服破產(chǎn)清算企業(yè)欠費追繳多重困難，協(xié)調(diào)該破產(chǎn)清算企業(yè)繳清欠繳的職工社保費醫(yī)保費，維護了社會穩(wěn)定。
保康縣居民望女士在外地做物流生意。6年前交了近56萬元的購房款購得縣城某小區(qū)一套住房。因物流生意急需補充流動資金，加之親人突患重癥需要手術，望女士打算將房屋抵押貸款，盤活生意并為親人治病。但因開發(fā)商無法提供發(fā)票，望女士購得的住房遲遲辦理不了房產(chǎn)證。?？悼h稅務局法治指導專員范雅琪，多次找到該小區(qū)開發(fā)商宣講政策，敦促開發(fā)商補繳稅款、領取并為業(yè)主開具發(fā)票，望女士終于拿到夢寐以求的房產(chǎn)證，解決了經(jīng)營和家人治病的燃眉之急。
解稅費爭議 促進征納和諧
劉女士因病住院，產(chǎn)生大額手術費。在辦理個人所得稅年度匯算時，沒有提供證明材料，直接在個人所得稅APP專項附加扣除模塊填報大病醫(yī)療扣除金額，導致大病醫(yī)療專項附加扣除未能通過審核，因此對稅務部門和個人所得稅手機APP“怨言”較大。
?？悼h稅務局法治協(xié)調(diào)專員賀呈果和法治指導專員黃博發(fā)現(xiàn)問題后，輔導劉女士通過國家醫(yī)保服務平臺APP核實扣除金額，正確填報扣除信息，成功通過了大病醫(yī)療專項附加扣除審核，完成了年度個人所得稅匯算并收到退稅。
“人民群眾再小的事，都是黨和政府的大事。我們要認真處理好每一件人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的小事，為百姓謀利益、為黨和政府樹形象?！北？悼h稅務局黨委書記、局長王立飛說道。
2024年6月，保康縣官山商貿(mào)中心辦稅人在自助辦稅區(qū)為兩名職工申報補繳了兩個月的社保費，電子稅務局自動生成了以單位名義繳費的四張完稅證明。辦稅人卻希望為兩名職工單獨開具完稅證明，但現(xiàn)有稅務操作系統(tǒng)無法實現(xiàn)。
保康縣稅務局法治調(diào)處專員韓夏，從業(yè)務流轉(zhuǎn)全程入手，尋找新的解決辦法，勸說辦稅人待費款入庫、數(shù)據(jù)傳輸至人社部門后，再取得能夠體現(xiàn)補繳職工身份信息、補繳金額明細、繳費狀態(tài)的相關證明。6月12日，辦稅人如愿收到為兩名職工單獨開具的社保費繳費憑證。
