湖北日報全媒記者 肖擎 趙峰 通訊員 江偉兵 龔良杰
閱讀提要
今年6月初，襄陽市南漳縣卞和社區(qū)創(chuàng)新推出志愿服務(wù)“時間存折”——像去銀行辦理業(yè)務(wù)一樣，將志愿者服務(wù)時長進行存儲。7月18日，襄陽全面推廣“時間存折”志愿服務(wù)品牌。
截至目前，襄陽9個縣（市、區(qū)）和3個開發(fā)區(qū)，依托各文明實踐所（站）共印發(fā)“時間存折”40.8萬本，開展“時間存折”志愿服務(wù)時間累計超過220萬小時。
一本本小“折子”，存儲善行義舉，為新時代文明實踐匯聚源源動能。
志愿服務(wù)“明白賬”
每天早上天不亮，家住宜城市鄢城街道辦事處鯉魚湖社區(qū)的曾慶山老人，都要走上幾里路，到老熟人徐玲的免費愛心粥店幫忙。5年來，這家店堅持為環(huán)衛(wèi)工人、孤寡、留守老人提供免費愛心早餐，風(fēng)雨不易。
曾慶山已記不清參加了多少次志愿服務(wù)。但從今年7月19日開始，因為手里的“時間存折”，老人心里有了一本明白賬。
目前，襄陽依托各文明實踐所（站），發(fā)放“時間存折”40.8萬本。
“時間存折”源于南漳縣卞和社區(qū)。
卞和社區(qū)黨委書記郭俊介紹，自2018年成立新時代文明實踐站以來，卞和社區(qū)組織多種志愿服務(wù)，解決群眾“急難愁盼”問題。志愿者通過志愿服務(wù)積分到“兌換超市”換取香皂、紙巾、洗衣液等小物品，但難以獲得社會公眾的認可。久而久之，志愿者積極性呈下降趨勢。6月初，借助“下基層察民情解民憂暖民心”實踐活動，卞和社區(qū)創(chuàng)新推出志愿服務(wù)“時間存折”。社區(qū)制作統(tǒng)一規(guī)格的“時間存折”，內(nèi)設(shè)日期、服務(wù)項目、時長、存支、余額、證明人等欄目。以服務(wù)1小時記錄“+1”進行登記，單次最多“+10”封頂；對累計達到200分者，社區(qū)工作人員上門慰問；達到500分者，社區(qū)工作人員登門獻花；達到900分者，家門口懸掛“社區(qū)最美志愿者”標牌；達到1500分者，優(yōu)先推薦襄陽楷模、襄陽好人等，并編入“鄉(xiāng)賢錄”。
在大多數(shù)志愿者心目中，“時間存折”遠比香皂、紙巾更有價值、更有意義。推出“時間存折”2個月，該社區(qū)新增志愿者500余人，僅有20余人兌換物品。
7月18日，襄陽在南漳召開現(xiàn)場會，向全市推廣這一做法。
宜城市新時代文明實踐中心主任楊邦元介紹，宜城制作6萬本“時間存折”，已有3.5萬名志愿者申領(lǐng)。8月25日當天，平臺數(shù)據(jù)顯示，該市志愿組織數(shù)量由7月18日的428個增至511個，志愿服務(wù)總時長由35.23萬小時升至42.08萬小時，增速均高于“時間存折”推廣前。
做大共治“朋友圈”
不久前，得知因老舊小區(qū)改造，屋后的車棚要拆除，家住南漳縣老財委小區(qū)的王健林，氣沖沖跑到卞和社區(qū)理論：“這些年收藏的奇石都放在車棚，現(xiàn)在要拆，我這些寶貝咋處理？”
該小區(qū)常年缺乏管理，不少車棚被居民用來存放私人物品?！皶r間存折”正持續(xù)推進，郭俊琢磨：能不能依托新時代文明實踐志愿服務(wù)站，設(shè)置“奇石展覽角”，正好解決物品存放和小區(qū)改造這個“兩難”？
聽了郭俊的解釋，王健林消了怒氣。多年跟石頭打交道，他主動申請當奇石講解員，并注冊成為一名志愿者，申領(lǐng)了“時間存折”。
在其勸說和帶動下，小區(qū)幾名私占車棚的居民成為志愿者，不到一周時間，車棚拆除清理完畢，每名志愿者的“時間存折”里存入2分。
8月19日，襄陽中心城區(qū)808個“雙報到”黨支部發(fā)布招募令，組織黨員志愿者下沉社區(qū)協(xié)助開展擴面核酸檢測。樊城區(qū)中原街道茂盛社區(qū)黨員志愿者劉強上崗4天，社區(qū)工作人員在他的“時間存折”累計存入“40分”。
截至8月27日，襄陽市直機關(guān)11514名黨員志愿者累計“參戰(zhàn)”55876人次，承擔(dān)各類急難險重任務(wù)586件，覆蓋中心城區(qū)300多個核酸采樣點。
因地制宜、因時制宜，一個多月來，襄陽各地積極探索實操性做法，做大共治“朋友圈”。
高新區(qū)按照1積分1元錢的標準，探索“時間存折”積分在商家享受購物滿減優(yōu)惠，80余戶商家承諾加入平臺。
谷城縣將“時間存折”志愿服務(wù)品牌與該縣“三百促三治”（百戶長、百米崗、百分獎）基層治理品牌、“三愛工程”（愛心食堂、愛心教室、愛心作坊）特殊群體關(guān)愛品牌等相結(jié)合，辦好群眾身邊、房前屋后小事實事。
有德者有得，不想得者可以存德。通過優(yōu)化居民“點單”、實踐站“派單”、志愿者“接單”、群眾“評單”的志愿服務(wù)全流程，襄陽將一個個“我”如螢火聚攏，變成“我們”。
修好共享“幸福池”
8月24日，?？悼h寺坪鎮(zhèn)峽口村的一場村容村貌清潔活動結(jié)束后，村干部陳敏開始給志愿者們積分。
五保戶孟才鵬的羊跑到鄰居地里吃莊稼，村民王東榮找到他做思想工作，老孟主動致歉，還義務(wù)幫鄰居收莊稼?；庖粓鲟徖锛m紛，王東榮積了2分。
該村黨支部書記劉輝義說：“‘時間存折’推廣以來，村里參加志愿服務(wù)的多了，關(guān)鍵是志愿服務(wù)的內(nèi)容更貼近村里實際。”
“志愿服務(wù)過去總是‘老三樣’：搬‘三車’、鏟廣告、掃大街，怎么行？”“群眾到底需要哪些志愿服務(wù)，哪些志愿者可以提供這些服務(wù)？怎么招募對口專業(yè)志愿者？”“根據(jù)服務(wù)時效和服務(wù)價值，進一步細化時間和積分之間的轉(zhuǎn)換尺度，創(chuàng)新獎勵機制，推動‘時間存折’從兌換物品到兌換服務(wù)、精神獎勵轉(zhuǎn)化?！?/p>
在襄陽各地采訪，圍繞一本折子，大小課題被深入研究、商討、破解。
襄州區(qū)探索在農(nóng)村發(fā)動暑期回鄉(xiāng)大學(xué)生積極參與，推動線下查找發(fā)動志愿者、協(xié)助網(wǎng)上注冊、登記發(fā)放“時間存折”高效運行。
棗陽豐富“時間存折”志愿服務(wù)包，包括清潔環(huán)境、糾紛調(diào)解、老幼看護等在內(nèi)的一批普惠性或特惠性志愿服務(wù)有序開展。
在老河口市，李樓鎮(zhèn)方營村新時代文明實踐站等針對轄區(qū)中小學(xué)生較多，且公共文化設(shè)施相對短缺的實際，推出暑期托管、“四點半課堂”等服務(wù)和文體活動，“滴灌”式服務(wù)受到家長和學(xué)生歡迎。
南漳縣在明珠路上新建“先進楷模文化長廊”，集中展示100位先進個人、30個先進集體，他們都是“時間存折”的主人。該縣對于服務(wù)時長達到1500個小時以上的志愿者，將優(yōu)先推薦為“楷?！薄昂萌恕薄暗赖履７丁焙蜻x人。
“我們?nèi)蛲茝V‘時間存折’志愿服務(wù)品牌，絕不僅是為增加注冊志愿者數(shù)量，而是要真正變問題清單為志愿服務(wù)清單、群眾的幸福清單?！毕尻柺形Ｎ?、宣傳部部長陳劍表示，襄陽將持續(xù)推廣“時間存折”志愿服務(wù)品牌，進一步擦亮文明底色、增進民生福祉。
