湖北日?qǐng)?bào)全媒記者 周志兵 通訊員 陳蕊 李艷

“貸款已到位，非常滿意！”8月17日，湖北恒昌電工材料有限公司負(fù)責(zé)人接受“聯(lián)企e站”回訪時(shí)表示，感謝平臺(tái)及時(shí)協(xié)調(diào)解決企業(yè)融資需求，為企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)能送來“及時(shí)雨”。

恒昌電工位于孝昌縣，是一家提供電線電纜生產(chǎn)加工銷售一條龍服務(wù)的小微企業(yè)，產(chǎn)品供不應(yīng)求。不久前，公司計(jì)劃擴(kuò)產(chǎn)，但向銀行申請(qǐng)貸款時(shí)，因抵押物不夠貸款額度導(dǎo)致不能放貸。

無奈之下，恒昌電工通過非公有制企業(yè)投訴服務(wù)平臺(tái)“聯(lián)企e站”反映訴求。孝昌縣工商聯(lián)迅速開展實(shí)地調(diào)研，聯(lián)系多家銀行深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和市場(chǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，并組織座談會(huì)進(jìn)行對(duì)接，研究最大程度用好惠企政策幫助企業(yè)解決現(xiàn)實(shí)困難。最終，當(dāng)?shù)匾患毅y行與公司就融資貸款達(dá)成一致，貸款總額500萬元。

為暢通民企訴求渠道，我省已建成“全省一張網(wǎng)、三級(jí)全覆蓋”的非公有制企業(yè)投訴服務(wù)平臺(tái)，全省省本級(jí)和各市州縣共成立117家投訴服務(wù)中心。兩年前上線運(yùn)行“聯(lián)企e站”，目前注冊(cè)用戶超過72萬。

在“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實(shí)踐活動(dòng)中，省工商聯(lián)積極發(fā)揮非公有制企業(yè)投訴服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，為民企提供全方位、全周期服務(wù)，紓困解難提振發(fā)展信心。

“公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整，能不能幫忙找到新的辦公場(chǎng)所？”5月24日，武漢斗笠哥生態(tài)科技有限公司向黃陂區(qū)非公有制企業(yè)投訴服務(wù)中心反映訴求。

該中心立即啟動(dòng)服務(wù)機(jī)制，區(qū)工商聯(lián)負(fù)責(zé)人帶隊(duì)到公司了解需求、列出清單，聯(lián)系協(xié)調(diào)有空置商鋪的企業(yè)并逐一實(shí)地察看，很快就有了結(jié)果。陂商物業(yè)有限公司不僅提供適合武漢斗笠哥生態(tài)科技有限公司辦公的287平方米商鋪，還主動(dòng)減免轉(zhuǎn)讓費(fèi)和租金。為感謝“聯(lián)企e站”牽線搭橋，企業(yè)特別把簽約地點(diǎn)設(shè)在區(qū)非公有制企業(yè)投訴服務(wù)中心。

在宜昌，膳德飲食管理公司在減租政策得到落實(shí)后，表示“把企業(yè)辦好，絕不裁員減薪”；在黃岡，黃州區(qū)工商聯(lián)“手把手”幫助大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地企業(yè)——湖北標(biāo)投投工程項(xiàng)目管理有限公司完成創(chuàng)業(yè)扶持項(xiàng)目申報(bào)，給大學(xué)生創(chuàng)業(yè)穿上“跑鞋”；在荊門，市工商聯(lián)協(xié)調(diào)組織多部門聯(lián)合辦公，新洋豐農(nóng)業(yè)科技股份有限公司新增8輛?；奋囕v指標(biāo)，給合成氨技改項(xiàng)目投產(chǎn)吃下“定心丸”……

件件有著落，事事有回音，當(dāng)好“暖民心”的民企“娘家人”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至目前，全省非公有制企業(yè)投訴服務(wù)中心線上線下共受理各類訴求事項(xiàng)7536件，已辦結(jié)7494件，幫助企業(yè)追回、解封、解凍資金資產(chǎn)43.82億元，協(xié)調(diào)解決企業(yè)執(zhí)行難、道路通行、出店經(jīng)營、融資等大量急難愁盼問題。

以暢通企業(yè)訴求渠道為基礎(chǔ)，以法律維權(quán)和企業(yè)服務(wù)為依托，“聯(lián)企e站”拓展法律服務(wù)、惠企政策、企業(yè)招聘、問卷調(diào)查、融資服務(wù)、信用服務(wù)等10余項(xiàng)功能。

省工商聯(lián)依托平臺(tái)開展各類涉企“云端調(diào)研”15期。在開展實(shí)踐活動(dòng)中，“聯(lián)企e站”對(duì)1400余家民企就紓困政策評(píng)價(jià)進(jìn)行問卷調(diào)查，摸清民企在發(fā)展中存在的共性問題，形成各類信息專報(bào)，為我省支持民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供重要參考。

同時(shí)，“聯(lián)企e站”通過直播、平臺(tái)滾動(dòng)播放等廣泛宣傳惠企政策599次，瀏覽點(diǎn)擊量達(dá)29.7萬次。省委統(tǒng)戰(zhàn)部、省工商聯(lián)、省人社廳、省教育廳等部門共同舉辦全省“萬家民企助就業(yè)”行動(dòng)，組織23112家民營企業(yè)參與招聘，供崗139796個(gè)，搭建線上線下雙向選擇平臺(tái)，開通“聯(lián)企e站”面對(duì)面招聘直播，招聘平臺(tái)點(diǎn)擊量超78.94萬人次。

省工商聯(lián)表示，將把非公有制企業(yè)投訴服務(wù)中心（聯(lián)企e站）建設(shè)成全省民企“信得過、用得上、靠得住”的“互聯(lián)網(wǎng)+企業(yè)”綜合服務(wù)平臺(tái)，為廣大民企排憂解難、釋疑解惑，持續(xù)助力優(yōu)化營商環(huán)境，為湖北建設(shè)全國構(gòu)建新發(fā)展格局先行區(qū)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。