空調故障后酒店工作人員正在挪移餐椅(報料人陳先生供圖)
長江日報融媒體4月20日訊20日下午1時許,在江漢區(qū)發(fā)展大道一酒店包間內,市民陳先生邀約親朋為孩子辦滿月酒,包間內空調突發(fā)故障,酒宴被迫中斷。陳先生稱,事發(fā)時空調有異響并有液體泄漏,“都滴到了湯里”。對此店方負責人稱,已與空調廠家溝通檢查故障原因,同時正與顧客協(xié)商處理方案。
20日下午3時許,長江日報記者在該酒店一樓包間內看到,包間內已被清理完畢。故障空調出風口位于包間中部屋頂上。陳先生給記者展示的一張事發(fā)后的現(xiàn)場照片中顯示,酒店工作人員正在挪移餐椅,餐桌上擺放著吃到一半的菜品。
“當時我就坐在空調正下方的桌上”,陳先生稱,菜上到一半時,包間內的空調突然發(fā)出異響,聲音很大,包間內的親朋被嚇得不輕,紛紛起身。異響發(fā)生后,有液體從空調出風處漏出,氣味難聞,漏出的液體還滴到了湯里。酒宴被迫中斷,包間內客人紛紛離席。
該酒店大堂經(jīng)理崔女士稱,下午1時剛過,她接到服務員反映包間內吸頂式空調故障,立即到場查看,發(fā)現(xiàn)包間內有煙霧,有客人指著空調反映有響聲。她立即讓員工開窗,協(xié)調對受影響的菜品進行更換,并和陳先生協(xié)調換桌事宜。
“煙霧持續(xù)約5分鐘左右散去”,崔女士稱,她沒有聞到刺鼻氣味?,F(xiàn)場服務員稱,事發(fā)時聽見空調響了一聲,然后聽到類似氣球漏氣的聲音,并有液體滴落。
崔女士稱,空調發(fā)生類似故障店方也是首次遇到,事發(fā)后酒店已聯(lián)系空調廠家進行故障調查,同時會積極與客人協(xié)調善后處理問題。
【編輯:金鑫】