原標(biāo)題:外賣員稱系統(tǒng)定位出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致其莫名被扣罰工資
楚天都市報(bào)2月14日訊明明已將外賣送到了顧客手中,卻因?yàn)槠脚_(tái)系統(tǒng)定位出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致外賣訂單無(wú)法完成,從而被平臺(tái)扣罰了工資款項(xiàng)。今日,市民李先生致電楚天都市報(bào)反映,他是點(diǎn)我達(dá)平臺(tái)的一名外賣騎手,他認(rèn)為系統(tǒng)定位出現(xiàn)偏差,不應(yīng)該由他們外賣騎手來(lái)買單。
李先生今年50歲,做外賣騎手已經(jīng)有4個(gè)年頭了,他告訴記者,因?yàn)檫^(guò)年期間配送費(fèi)從平日里的6元錢(qián)一單,漲到了10元錢(qián)一單,他幾天前就已經(jīng)開(kāi)始上班。
昨日上午9時(shí)許,他接到硚口區(qū)古田四路一家餐館的訂單,要將外賣送到位于古田二路海爾國(guó)際廣場(chǎng)的一名顧客手中,當(dāng)天他在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將外賣送到了顧客手中,但由于平臺(tái)定位出現(xiàn)偏差,導(dǎo)致他無(wú)法正常在系統(tǒng)中完成配送操作。
“當(dāng)天下午平臺(tái)就扣罰了我50元工資款項(xiàng)。”李先生說(shuō),就算是再過(guò)年期間,他冒著風(fēng)雨辛辛苦苦配送一單也只有10元錢(qián),但平臺(tái)一扣就是50元錢(qián),這讓他難以接受,更何況在他看來(lái),這本就不是自己的過(guò)錯(cuò)。
通過(guò)李先生提供的截圖資料,楚天都市報(bào)記者看到,李先生確實(shí)被扣了50元錢(qián),扣款原因?yàn)闊o(wú)法送達(dá)指定地點(diǎn)。對(duì)此,李先生十分無(wú)奈,“錯(cuò)的定位叫我怎么送。”
今日,記者聯(lián)系了點(diǎn)我達(dá)官方客服,工作人員表示,系統(tǒng)確實(shí)偶爾會(huì)出現(xiàn)定位偏差的問(wèn)題,他們將盡快介入處理此事,如果情況屬實(shí),他們會(huì)撤銷扣款。