漢十高速漫川關(guān)

楚天都市報2月1日訊新一輪的寒潮來襲，鄂西北地區(qū)一場大到暴雪，讓整個城市銀裝素裹。雪景雖美，但道路積雪、結(jié)冰卻給過往司乘出行帶來諸多不便。1月31日，記者來到湖北省高速公路管理局漢十沿線收費站，了解大雪中的漢十大保暢。

在大雪中，你會發(fā)現(xiàn)這樣一群人：他們不畏嚴(yán)寒，堅守崗位，只為守護那條平安暢通的“回家路”；他們熱心清掃著道路上的積雪，細心地鋪上防滑草墊；他們向滯留的旅客伸出援助之手；他們無償?shù)貫樾量鄽w家的人們送去熱茶……這些暖暖的小舉動讓大雪紛飛的寒冬也變得溫暖起來，雪漸漸地化了。

風(fēng)雪中的那一抹檸檬黃

身著黃色雨衣，在洋洋灑灑的雪花中佇立于鄂陜邊界前指揮交通。風(fēng)雪拍打著他們的衣服，但敬業(yè)職守的心絲毫不動搖，不畏風(fēng)雪，只為恪盡職責(zé)，守護道路安暢。

1月30日13時，漢十高速漫川關(guān)下起了鵝毛大雪，在接到氣象部門暴雪藍色預(yù)警后，漫川關(guān)管理所快速反應(yīng)，細化應(yīng)急預(yù)案：應(yīng)急保暢小組隨時清理積雪，鋪設(shè)防滑草墊，拋灑融雪劑，保障過往司乘安全通行；聯(lián)合路政、高警和地方政府，加強信息溝通與共享；兩省主線站24小時值守，通過鄂陜聯(lián)動平臺及時發(fā)布路況信息、交通管制、天氣變化等信息，切實做到鄂陜聯(lián)動，路警聯(lián)勤，讓智慧交通惠及兩省人民。

志愿者暖心服務(wù)被困司乘

漢十路上有一道亮麗風(fēng)景線

突如其來的大雪，并未減弱漢十人的熱情。頭戴“小藍帽”“小黃帽”的“馨寶志愿者們”成為漢十高速路上的一道亮麗風(fēng)景線。

行至漢十高速，你會看到：志愿者們依舊在溫馨窗口綻放著暖心微笑，并送上“冰雪天氣、注意慢行”的輕柔叮囑；他們將姜湯、熱水第一時間送到收費現(xiàn)場，耐心地為過往司乘提供引導(dǎo)咨詢、重點幫扶、協(xié)助修車、搬運行李等多項貼心服務(wù)，一聲親切的問候、一次熱情的指引、一張溫暖的笑臉都在不斷安撫著滯留旅客煩躁不安的情緒。志愿者們積極主動地用“溫馨”服務(wù)融化“冰凍”模式，讓司乘享受“馨香千里”的暖人溫度。