原標(biāo)題：英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)宣告關(guān)門，家長(zhǎng)們蹲守到凌晨要回退款

楚天都市報(bào)12月9訊才續(xù)費(fèi)沒(méi)多久，英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)突然宣告關(guān)門，并稱月底退還預(yù)交費(fèi)余額，家長(zhǎng)擔(dān)心商家到時(shí)候不履行承諾，從上午一直蹲守到次日凌晨。9日凌晨，在武昌群星城匯金中心，20多名家長(zhǎng)終于拿了退款。

8日晚10時(shí)許，楚天都市報(bào)記者來(lái)到位于群星城匯金中心9樓的倫敦英語(yǔ)，許多家長(zhǎng)正聚集在大廳內(nèi)。家長(zhǎng)樂(lè)女士介紹，這家機(jī)構(gòu)原本叫“卡多教育”，專門教學(xué)齡前兒童英語(yǔ)。一年多前，女兒還只有4歲，她就在這個(gè)機(jī)構(gòu)給女兒報(bào)名。后來(lái)，該機(jī)構(gòu)改名為倫敦英語(yǔ)，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人變成了王女士。今年10月底，她又續(xù)費(fèi)1萬(wàn)多元，每周六上午按時(shí)來(lái)上課。8日日上午，她送女兒上課時(shí)，被告知該機(jī)構(gòu)要撤走，這是孩子們最后一堂課。工作人員拿出退款申請(qǐng)表，讓家長(zhǎng)填寫，稱會(huì)在本月底將各家長(zhǎng)的預(yù)付費(fèi)余額退還到賬上。

“離月底還有20多天，到時(shí)候萬(wàn)一不退款怎么辦？”樂(lè)女士等家長(zhǎng)很擔(dān)心。王女士稱，公司退款需要走流程，要由總部審批。樂(lè)女士說(shuō)，當(dāng)家長(zhǎng)詢問(wèn)公司總部在哪，王女士告知了一個(gè)位于武漢廣場(chǎng)的英語(yǔ)教育機(jī)構(gòu)的名字。家長(zhǎng)隨后找到那里，發(fā)現(xiàn)該機(jī)構(gòu)已搬離，之后在武漢廣場(chǎng)對(duì)面的一棟樓內(nèi)找到該機(jī)構(gòu)的新址。那里的工作人員否認(rèn)“倫敦英語(yǔ)”是他們旗下的分支，并表示王女士?jī)赡昵耙褟墓倦x職。

為此，眾家長(zhǎng)對(duì)王女士更加不信任，他們要求王女士當(dāng)天發(fā)放退款。到了晚上，留守在機(jī)構(gòu)的工作人員為現(xiàn)場(chǎng)家長(zhǎng)進(jìn)行了登記，核算了余額，但王女士表示目前沒(méi)有足夠的資金，需要和老板馬先生溝通。

記者發(fā)現(xiàn)，雖然該機(jī)構(gòu)對(duì)外聲稱是“倫敦英語(yǔ)”，但使用的還是“卡多教育”的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，家長(zhǎng)交費(fèi)給支付寶賬號(hào)，也顯示為“卡多教育”。對(duì)此，王女士稱，他們已接手“卡多教育”，老板是馬先生。家長(zhǎng)的要求，她此前已告知馬先生，但沒(méi)有得到回復(fù)。家長(zhǎng)代表要求和馬先生電話溝通，但王女士不愿意告知聯(lián)系方式。

到了晚上11點(diǎn)多，經(jīng)家長(zhǎng)反復(fù)溝通，王女士撥通馬先生電話，讓家長(zhǎng)和馬先生進(jìn)行對(duì)話。馬先生表示，自己只是投資人，王女士才是大股東，機(jī)構(gòu)的日常經(jīng)營(yíng)由王女士負(fù)責(zé)。經(jīng)協(xié)商，王女士答應(yīng)籌措10多萬(wàn)資金，為現(xiàn)場(chǎng)家長(zhǎng)辦理退款手續(xù)。

9日凌晨1點(diǎn)多，家長(zhǎng)們終于索要到退款，離開(kāi)了該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

責(zé)編：劉志斌

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