11月29日，記者在武漢市武昌區(qū)中山路的旭輝大廈，體驗(yàn)了一把機(jī)器人管理的停車場(chǎng)。記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，停車場(chǎng)的進(jìn)出口旁分別“站著”一個(gè)可愛(ài)的機(jī)器人，當(dāng)有車輛經(jīng)過(guò)時(shí)，它不僅能語(yǔ)音提醒車主進(jìn)行繳費(fèi)操作，還能完成現(xiàn)金支付、紙質(zhì)發(fā)票領(lǐng)取等交互行為。

據(jù)了解，這是武漢首個(gè)無(wú)人值守、單靠2個(gè)機(jī)器人管理的停車場(chǎng)，是騰訊大楚與湖北零壹攜手合作的“智慧社區(qū)”建設(shè)中的關(guān)鍵一環(huán)。

無(wú)人值守，是停車場(chǎng)的亮點(diǎn)之一。停車場(chǎng)進(jìn)出口設(shè)有3個(gè)攝像頭，分別針對(duì)車身、車牌和駕駛?cè)藛T面部進(jìn)行拍照掃描，準(zhǔn)確地識(shí)別車輛和車主。當(dāng)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)出的駕駛?cè)藛T不同時(shí)，會(huì)自動(dòng)給車主手機(jī)發(fā)出警報(bào)，在高效處理停車?yán)U費(fèi)的同時(shí)，也有效地阻止了盜車事件的發(fā)生。

雖然無(wú)人值守，但機(jī)器人也具備現(xiàn)金支付功能。遇到忘帶手機(jī)或不會(huì)操作的情況，車主可在入口機(jī)器人處放入現(xiàn)金鈔票，并獲取對(duì)應(yīng)的紙質(zhì)二維碼，事后再通過(guò)掃描二維碼，將錢退回電子賬戶。

傳統(tǒng)的停車場(chǎng)需要保安值守，三班輪倒。在這里，停車機(jī)器人代替了保安，24小時(shí)站崗，節(jié)省了很大的人力成本。系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行集團(tuán)化管理，能將公司旗下分布各地的停車場(chǎng)信息進(jìn)行集納，也省去四處奔波收費(fèi)的人力消耗。

平常保安在管理停車場(chǎng)時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)漏洞。當(dāng)車輛進(jìn)入，需要通過(guò)設(shè)備掃描記錄，但有時(shí)候直接通過(guò)人工放行，導(dǎo)致車輛出場(chǎng)時(shí)所繳的資金有所差距。安裝停車機(jī)器人后，收費(fèi)完全由機(jī)器管理，保證一分錢進(jìn)、一分錢出，從而使停車場(chǎng)增收。據(jù)湖北零壹共創(chuàng)武昌區(qū)域經(jīng)理?xiàng)钶x說(shuō)，經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，安裝機(jī)器人后，停車場(chǎng)可實(shí)現(xiàn)增收20%-200%。

如果斷電斷網(wǎng)怎么辦？停車機(jī)器人安裝了UPS電源，即不間斷電源，遇到斷電也能持續(xù)工作。機(jī)器人內(nèi)置2種網(wǎng)絡(luò)連接口，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)接收不良或斷開(kāi)時(shí)，可自動(dòng)切換，最大限度地避免斷網(wǎng)。如果遭遇斷網(wǎng)，車主可通過(guò)一鍵呼叫功能聯(lián)系保安，保安只需在手機(jī)上點(diǎn)一點(diǎn)，就可實(shí)現(xiàn)收費(fèi)等人工管理操作。

車主胡先生說(shuō)：“感覺(jué)很方便、很便捷。以往的停車場(chǎng)，我還要去人工收費(fèi)處繳費(fèi)，或者去停車場(chǎng)里掃碼，這里在出口直接就可以掃碼?！?/p>