原標(biāo)題：14萬(wàn)元買(mǎi)的新車(chē)竟有保養(yǎng)記錄，銷(xiāo)售顧問(wèn)解釋是信息錄入出錯(cuò)

楚天都市報(bào)8月13日訊花費(fèi)近14萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)一輛新車(chē)，3個(gè)月后去做首保，售后顯示車(chē)子此前曾被賣(mài)過(guò)一次，還有過(guò)保養(yǎng)記錄。今天，車(chē)主柯先生大為惱火，當(dāng)他去銷(xiāo)售公司討說(shuō)法時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)公司已停業(yè)，老板不知去向，公司前員工解釋稱(chēng)車(chē)輛信息錄入出錯(cuò)。

柯先生說(shuō)，今年5月14日，他買(mǎi)了一輛眾泰SR9新車(chē)，花費(fèi)近14萬(wàn)元，從江岸區(qū)竹葉山中環(huán)商貿(mào)城汽車(chē)市場(chǎng)武漢美泰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司購(gòu)買(mǎi)，辦證上牌都很正常。前兩天，他的車(chē)子開(kāi)到2800公里，加上快到了首保時(shí)間，就開(kāi)車(chē)去位于白沙洲的眾泰汽車(chē)品牌售后店做保養(yǎng)，工作人員輸入車(chē)輛信息，通過(guò)查詢(xún)后告訴他說(shuō)，系統(tǒng)信息顯示車(chē)主是一位叫聶某的客戶(hù)，購(gòu)車(chē)時(shí)間是今年3月6日，首保時(shí)間已經(jīng)過(guò)期，之前聶某送來(lái)保養(yǎng)過(guò)一次，這次柯先生再保養(yǎng)的話(huà)，需要額外交錢(qián)。

柯先生馬上與銷(xiāo)售顧問(wèn)聯(lián)系，銷(xiāo)售顧問(wèn)通過(guò)一番溝通，售后人員又說(shuō)可以免費(fèi)做保養(yǎng)，這時(shí)，柯先生開(kāi)始懷疑自己買(mǎi)了一輛二手車(chē)。今天，楚天都市報(bào)記者看到，柯先生提供的一份售后店打印出的車(chē)輛信息，車(chē)主為聶某，購(gòu)車(chē)日期3月6日，底盤(pán)號(hào)有過(guò)修改記錄。記者撥通上面留下的電話(huà)，一位男士稱(chēng)，他在隨州做眾泰汽車(chē)銷(xiāo)售，不知道怎么會(huì)把他的電話(huà)錄入進(jìn)去。

記者隨后陪同柯先生來(lái)到武漢美泰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司，發(fā)現(xiàn)門(mén)店已成了另外一家汽車(chē)品牌營(yíng)業(yè)場(chǎng)所，不過(guò)店內(nèi)還留有眾泰汽車(chē)武漢美泰中環(huán)直營(yíng)店的廣告牌。這家公司銷(xiāo)售人員稱(chēng)，以前的店已經(jīng)撤出，公司8月初才租下這里的場(chǎng)地。

記者注意到，附近還有兩家眾泰汽車(chē)銷(xiāo)售店，他們均表示與武漢美泰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司沒(méi)有關(guān)系。根據(jù)柯先生提供的電話(huà)，記者聯(lián)系上他的銷(xiāo)售顧問(wèn)，其稱(chēng)，公司6月份停止?fàn)I業(yè)，柯先生的車(chē)輛系統(tǒng)信息錄入出錯(cuò)，車(chē)子本身沒(méi)有問(wèn)題，雖然她已經(jīng)離職，但還是幫忙聯(lián)系廠(chǎng)家，在系統(tǒng)里變更信息。

竹葉山中環(huán)商貿(mào)城汽車(chē)市場(chǎng)管理人員介紹，武漢美泰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司已經(jīng)退租，找不到公司負(fù)責(zé)人，市場(chǎng)也不好幫車(chē)主調(diào)解。湖北大諾律師事務(wù)所律師陳進(jìn)伍認(rèn)為，柯先生因生活消費(fèi)需要，向武漢美泰汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司購(gòu)買(mǎi)汽車(chē)，受我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的保護(hù)，如果該公司采取欺詐、隱瞞的方式銷(xiāo)售汽車(chē)給柯先生，柯先生有權(quán)要求該公司承擔(dān)三倍汽車(chē)售價(jià)的賠償責(zé)任。

（責(zé)編：田曼陽(yáng)）

想了解最新鮮、實(shí)用、有趣的本地新聞資訊？

掃描下方二維碼，或搜索微信號(hào)【dachuwang】

關(guān)注【大楚網(wǎng)】官微，大楚君和大楚妹等你一起，讀懂湖北！