原標(biāo)題：只微笑不辦事也要被問責(zé)，洪山區(qū)紀(jì)委向基層作風(fēng)問題亮劍

楚天都市報6月2日訊今日，記者從武漢市紀(jì)委獲悉，2018年以來，洪山區(qū)紀(jì)委通過深化基層作風(fēng)治理，主動出擊發(fā)現(xiàn)問題線索131條，經(jīng)調(diào)查核實(shí)，對12名相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅問責(zé)。

“2018年新衙門作風(fēng)的治理重點(diǎn)是‘少干少錯，不干不錯’的消極態(tài)度，整改工作要有的放矢，查找出的問題要逐事逐件落實(shí)?！苯?，在洪山區(qū)工商局作風(fēng)建設(shè)工作會上，市委基層作風(fēng)巡查第七組組長在向該局反饋問題時強(qiáng)調(diào)。針對該巡查組提出的“服務(wù)意識不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量有待改進(jìn)”等基層作風(fēng)問題，相關(guān)單位已進(jìn)行深入整改，并取得明顯成效。

據(jù)悉，2018年以來，洪山區(qū)紀(jì)委始終將整治基層作風(fēng)問題，提升基層服務(wù)意識和質(zhì)量作為作風(fēng)建設(shè)工作的重點(diǎn)，開展一系列基層作風(fēng)明察暗訪、“四風(fēng)”典型案例查處和作風(fēng)改進(jìn)工作，切實(shí)有效推進(jìn)了基層作風(fēng)由被動問責(zé)轉(zhuǎn)向主動作為。

深化明察暗訪，查找“四風(fēng)”新動向。2018年以來，該區(qū)紀(jì)委綜合派出機(jī)構(gòu)，將黨風(fēng)廉政和作風(fēng)檢查的工作進(jìn)一步細(xì)化，制度化、常態(tài)化，同時將明察暗訪范圍進(jìn)一步向基層延伸，結(jié)合全區(qū)雙評議工作的監(jiān)督檢查，深入物價局、建管站、公廁管理站等基層單位和站所進(jìn)行隨機(jī)抽查，實(shí)地考察基層工作人員的工作作風(fēng)現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)了一批如“只微笑不辦事”“不貪不占也不干”“能推則推，能躲就躲”“表態(tài)調(diào)門高，行動少落實(shí)差”等“四風(fēng)”問題的新表現(xiàn)、新動向。

該區(qū)紀(jì)委針對“四風(fēng)”新表現(xiàn)，開展“正風(fēng)除弊”行動，加大作風(fēng)問題整治力度，嚴(yán)肅查處了一批群眾反映強(qiáng)烈的“四風(fēng)”典型案例，并進(jìn)行全區(qū)通報。通過嚴(yán)厲的查處，向推諉、不作為以及服務(wù)意識不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度不好等群眾身邊的基層作風(fēng)問題亮劍，引起強(qiáng)烈的作風(fēng)警示效果。

該區(qū)通過深化檢查和嚴(yán)肅查處，督促各單位尤其是基層站所行動起來，主動尋求方法，采取措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。區(qū)工商質(zhì)監(jiān)局珞南所多管齊下，采取集體“會診”、注重引導(dǎo)、建立“紅黑榜”和“借勢”宣傳四項(xiàng)舉措改進(jìn)基層作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量。今年一季度，該所消費(fèi)投訴案件998起，較去年同期1426起下降達(dá)30%以上，服務(wù)質(zhì)量和效果顯著提升。