市民近萬元購買采暖設備 安裝完才發(fā)現貨不對板
2018-05-29 09:27:00 來源:楚天都市報

原標題:近萬元購買的土耳其采暖設備,安裝完才發(fā)現貨不對板

楚天都市報5月28日訊今日,市民劉先生反映,去年年底他花9000元,在漢口一家名為18°地暖的商鋪,購買了一套戶式獨立采暖系統(tǒng),該系統(tǒng)包含一個德國品牌的掛爐,以及4組土耳其品牌的暖氣片。然而,等到今年年初商家送貨上門時,劉先生才發(fā)現,4組暖氣片都不是當初簽訂合同的土耳其品牌。

“送貨當天只有老人在家?!眲⑾壬f,當時他的母親并不清楚合同細節(jié),沒有過多檢查,就讓售后幫忙安裝了。等到他回到家后,才發(fā)現送來的暖氣片都“貨不對板”,當時他就找到商家溝通,但拖了4個多月,雙方仍未達成一致。

通過劉先生提供的合同資料,楚天都市報記者看到,其原本訂購的暖氣片品牌為土耳其SANICA,但實際收到的卻是另外兩種。

記者就此事找到商家,相關工作人員稱,當初由于庫存緊張,他們送到劉先生家的暖氣片,確實是另外兩種品牌,但這兩種暖氣片與劉先生此前預定的,屬于同等檔次的暖氣片,他們并沒有以次充好。

該工作人員表示,目前劉先生訂購的土耳其品牌暖氣片已經到貨,他們可以上門進行更換,并將承擔全部的施工費用。若劉先生不同意此方案,他們也可以增送劉先生一臺凈水設備,以表歉意。

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