原標(biāo)題:漢口站坐高鐵暫不能刷身份證進(jìn)站,臨近發(fā)車可憑訂票短信上車
“同樣是高鐵票,武漢火車站可以刷身份證直接進(jìn)站,漢口火車站為什么不行呢?”近日,網(wǎng)民李女士向長江網(wǎng)武漢城市留言板反映稱,因不能刷身份證進(jìn)站,只好往返取票排隊(duì),差點(diǎn)誤了車。
網(wǎng)民王先生也反映了相同問題。他留言說,使用手機(jī)上下載的“鐵路12306”APP購買了漢口前往岳陽東的高鐵票,4月29日上午9時許趕到漢口火車站時,距離高鐵發(fā)車僅剩20多分鐘時間,他擔(dān)心來不及,便沒有在一樓的自助機(jī)上取互聯(lián)網(wǎng)購票,而是直接進(jìn)站,上了二樓的候車大廳。
“此前我經(jīng)常在武漢站乘坐高鐵,一般都是直接刷身份證進(jìn)站,但在漢口站乘坐高鐵還是第一次,我有點(diǎn)不放心,就問了檢票口的工作人員,告知檢票口閘機(jī)刷不了身份證?!蓖跸壬f,當(dāng)時還差15分鐘就要發(fā)車了,擔(dān)心沒有票不能進(jìn)站,他猶豫片刻便果斷轉(zhuǎn)身,穿過密密麻麻的人群,沖向一樓的自助售票取票大廳。
王先生重新排隊(duì)、取票,然后急匆匆返回二樓的候車大廳,剛好趕上檢票。“一路上跑得氣喘吁吁的,心慌心急心塞,差一點(diǎn)就誤車?!蓖跸壬胫?,漢口站既然開通了高鐵,為什么不能像武漢站一樣刷身份證進(jìn)站?
4日下午,漢口火車站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,漢口火車站每天發(fā)車300多趟次,其中大多數(shù)是動車,僅有10多個趟次的高鐵,目前還不能夠刷身份證進(jìn)站。而武漢火車站是京廣高鐵沿線上的樞紐站,只運(yùn)行高鐵,所以是可以刷身份證進(jìn)站的。
該負(fù)責(zé)人介紹,鑒于不少乘客反映這一問題,漢口站已向上級部門提出申請,計(jì)劃對進(jìn)站和出站口的設(shè)備進(jìn)行改造升級。另外,漢口站也做了人性化的調(diào)整,乘客如果沒有取網(wǎng)購高鐵票,可向工作人員出示手機(jī)上的訂票短信,如果距離發(fā)車時間不到10分鐘,工作人員查驗(yàn)短信后可讓乘客上車。