職業(yè)打假人:合法與違法之間僅有一線之隔
2018-03-07 20:58:00 來(lái)源:大楚網(wǎng)綜合

“職業(yè)打假人”是指一種職業(yè),指以賺錢(qián)為目的打假,利用商品過(guò)期或商品漏洞問(wèn)題故意大量買(mǎi)入然后通過(guò)打假要求商家支付賠償財(cái)物的行為。

關(guān)于“職業(yè)打假人” 的一個(gè)個(gè)鮮活的案例卻潛移默化地促成了中國(guó)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí),改變著消費(fèi)市場(chǎng)格局,同時(shí)對(duì)我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量、消費(fèi)領(lǐng)域的立法、執(zhí)法也起到了彌足珍貴的完善作用?!墩畔⒐_(kāi)條例》的出臺(tái)為消費(fèi)者維權(quán)提供了許多幫助,消費(fèi)者可以查詢舉報(bào)后查處的結(jié)果。趙建磊說(shuō),去年,他訴“可口可樂(lè)”、“王老吉”進(jìn)行欺詐性銷(xiāo)售的官司,若放在幾年前“是不會(huì)打贏的”。

在維權(quán)過(guò)程中,經(jīng)常遇到法規(guī)“打架”的情形。不同行政部門(mén)的行政規(guī)章存在沖突,讓消費(fèi)者無(wú)所適從。比如,很多食品標(biāo)簽上描述了保健功能,按照國(guó)家工商總局《食品廣告發(fā)布暫行規(guī)定》,借助成分明示或暗示保健作用是不被允許的,因?yàn)榘b也算廣告的形式之一。但在質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)關(guān)于食品標(biāo)簽的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)中,則可以允許介紹成分的功能,而這些描述功能的文字往往就是在宣傳食品的保健作用。也就是說(shuō),同一個(gè)標(biāo)簽,按照一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是合法的,但按照另一個(gè)文件就不合法。

產(chǎn)品的“三包條例”看似保障了消費(fèi)者的權(quán)利,但實(shí)際上卻是“立法的倒退”,“因?yàn)椤鼦l例’不少是各個(gè)行業(yè)組織起草的,而背后則是行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者出錢(qián)資助起草,其中埋下一些對(duì)消費(fèi)者不利的條款,實(shí)際上是在誤導(dǎo)欺騙消費(fèi)者”。

職業(yè)打假走到今天備受爭(zhēng)議,有人說(shuō)很大程度凈化市場(chǎng)了,也有人說(shuō)知假買(mǎi)假行為可恥。

購(gòu)假之后,50%以上的“職業(yè)打假人”都會(huì)與商家“私了解決。剩下的會(huì)去工商舉報(bào),或到法院起訴。在北京,每年的訴訟就有三十多起,但有很多都不是用“職業(yè)打假人”自己的名字起訴的。客觀上說(shuō),也只有賠錢(qián)才能觸動(dòng)商家的利益,促使他們把問(wèn)題改正。而那些屢教不改的企業(yè)更是他所打擊的目標(biāo)。

“職業(yè)打假”也確實(shí)能夠帶來(lái)一定的收益。謝先生說(shuō),他一年的打假收益扣除成本至少也在五六萬(wàn)元。而據(jù)記者了解,有些甚至更高,可以用“可觀”來(lái)形容。

商家:“他們是在借機(jī)敲詐”

對(duì)于商家來(lái)說(shuō),這些“職業(yè)打假人”令他們感到頭疼。北京某著名購(gòu)物中心的一位負(fù)責(zé)人告訴記者,這些人在購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題商品后,一般都先給商場(chǎng)打電話要求“私了”?!捌鋵?shí)就是為了要錢(qián)?!?/P>

要求“私了”時(shí),這些人往往會(huì)開(kāi)出高于商品價(jià)格幾倍的索賠額,有時(shí)還會(huì)拋出“讓媒體曝光”、“訴諸法律影響不好”等帶有威脅性的語(yǔ)言。而出于商業(yè)聲譽(yù)考慮,如果商品真的存在瑕疵,商場(chǎng)也不愿意鬧到法院,通常都會(huì)選擇“私了”。“他們就是在借機(jī)敲詐,而且是以此為營(yíng)生?!?/P>

社會(huì)上給予職業(yè)打假人的評(píng)價(jià)褒貶不一。更多的消費(fèi)者把他們當(dāng)作是英雄,但也有人認(rèn)為他們就是在借此為己謀利。職業(yè)打假人純粹是為了賺錢(qián),商家給錢(qián),他們就閉嘴,假貨越多他們賺的錢(qián)越多,他們希望假貨越多越好,他們打假,不會(huì)告訴群眾也不希望群眾知道哪里有假貨怎么識(shí)別和預(yù)防假貨。職業(yè)打假人應(yīng)該如何定位?社會(huì)學(xué)家夏學(xué)鑾將那些以營(yíng)利為目的的“職業(yè)打假人”比做“不良商業(yè)生活孕育出來(lái)的寄生蟲(chóng)”。俗語(yǔ)說(shuō):“蒼蠅不叮無(wú)縫的蛋”。因?yàn)橛屑?,他們才有存活的空間??陀^上來(lái)講,這些人對(duì)于市場(chǎng)的凈化確實(shí)起到了積極作用,但仍然不是真正意義上的消費(fèi)者的代表。當(dāng)“打假者”以索賠為目的時(shí),也要守住一定的底線。有時(shí)候合法與違法之間僅有一線之隔,職業(yè)打假就像在打擦邊球,同樣要面臨風(fēng)險(xiǎn)。

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