外地游客來(lái)漢旅游 稱5.7萬(wàn)元戒指在酒店失竊
2018-03-04 09:25:00 來(lái)源:楚天都市報(bào)

原標(biāo)題:酒店客人稱5.7萬(wàn)元戒指不見(jiàn)了

楚天都市報(bào)訊大連游客李女士反映,春節(jié)期間她來(lái)漢旅游,在酒店遺失了一枚價(jià)值5.7萬(wàn)元的戒指。

李女士說(shuō),2月 15日,她帶媽媽和女兒入住錦江之星武漢取水樓店,當(dāng)時(shí)她跟前臺(tái)交代,不需要服務(wù)人員進(jìn)入房間,并在門(mén)上掛了“請(qǐng)勿打擾”的提醒牌。2月19日,她們?nèi)|湖游玩,當(dāng)晚回酒店時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的戒指不見(jiàn)了,房間也被人動(dòng)過(guò)?!斑@是一枚紅碧璽戒指,中間是紅寶石,邊上鑲了一圈碎鉆,價(jià)值5.7萬(wàn)元?!崩钆空f(shuō),事發(fā)后她第一時(shí)間通知酒店,并報(bào)了警,酒店把房間內(nèi)的床拆開(kāi)也沒(méi)有找到。

李女士想起,當(dāng)天早上出門(mén)前,她曾找保潔員要一套新床單,保潔員說(shuō)下午才有,她就說(shuō)算了,對(duì)前臺(tái)說(shuō)晚上自己回來(lái)拿床單。到了晚上,床單已換上了新的,她懷疑私自進(jìn)入房間的保潔員有嫌疑。

酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人周先生介紹,客人入住前,酒店都會(huì)提醒其保管好貴重物品,李女士也確實(shí)交代了入住期間不允許他人進(jìn)入房間。19日早上,李女士提出了換床單的要求,保潔員出于好意,還是進(jìn)入房間換上了新床單,但從始至終就沒(méi)見(jiàn)過(guò)戒指。酒店已免去李女士入住期間的費(fèi)用,也愿意作出一定的賠償,但不能以客人提出的方案為準(zhǔn)。

目前,李女士一家還留在武漢,下一步打算通過(guò)法律程序索賠。

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