重慶市第四屆人大常委會第四十四次會議１月２日決定，接受張國清辭去重慶市人民政府市長職務(wù)的請求，任命唐良智為重慶市副市長、代市長。

本文是唐良智任武漢市市長與年輕干部交流時，分享的自己的20條工作心得，在微信朋友圈很火，特此分享。

今天，聽了大家的發(fā)言后，我結(jié)合自己工作經(jīng)歷，寫了20點體會和心得，和大家來談一談。

1、勤學(xué)習(xí)與思考

學(xué)乃身之寶，立身百行，以學(xué)為基。一定要勤學(xué)習(xí)，勤思考。要學(xué)習(xí)書本知識，更要向社會學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向群眾學(xué)。不管是干小事還是大事，不管與什么人打交道，都可以學(xué)到自己身上沒有的東西?！叭诵?，必有我?guī)煛?，虛心學(xué)習(xí)才能完善自己的思維，增長自己的才干，提高自己的工作能力和方法。博士如果讓農(nóng)民喜歡你了，那你就獲得了雙博士學(xué)位，否則永遠只是一個博士。

2、行動勝于一切

現(xiàn)實是此岸，理想是彼岸，行動是架在河上的橋梁。行動優(yōu)先，光想沒用。困難再多不要緊，解決一個就少一個。只有行動了才有成功的可能性，才會日漸出類拔萃。一時沒完全想清楚，也要先干，在干中不斷調(diào)整修整自己的想法。如果等到你全部想清楚了再行動，機會早失去了。無論做什么事情要把握好主動權(quán)，早著手、早行動。

3、適應(yīng)環(huán)境才能改變環(huán)境

不管遇到任何困難、任何人，都不要抱怨。如果你抱怨環(huán)境不好，抱怨哪個領(lǐng)導(dǎo)、哪個主任不好打交道，沒有給自己太多機會，你就要開始反思自己，也許是自己出了問題。想要有所作為，首先要加強自身修煉，改變自己，完善自我，從而去適應(yīng)環(huán)境，改變環(huán)境。

要靠智慧贏得與你意見相左的人的支持，善于團結(jié)一切與你意見不一致的人，為干事創(chuàng)業(yè)營造有利的環(huán)境。

4、激情是永恒的資源

遇到困難，千萬不要垂頭喪氣，有了懶惰情緒，想成功就很難。對任何事情都要保持激情，有激情才可能有想法，有動力，有創(chuàng)造性，有作為。

5、把工作當事業(yè)來做

只有把工作當事業(yè)做，才會有激情，才能獲得好的結(jié)果。把事業(yè)當工作做，那么取得的成績就會很一般。對每項工作要高標準要求，當做事業(yè)的一部分，這樣才能越做越有味道，才覺得有成就感。你老應(yīng)付，把每件事情當工作去對付，你很難有成就感，也很難取得成就。

再小的事，只要你把它當作事業(yè)來做，一定能找到感覺，一定能找到成功的喜悅。

6、方法從實踐中來

本事是在實踐中練出來的。大家積累了很多知識，工作方法從哪里來？本事從哪里來？從實踐當中來。要大膽地去實踐，才能把我們的知識轉(zhuǎn)換成能力，否則我們永遠只是有知識的人，不是一個有能力的人。我們有很多初中生領(lǐng)導(dǎo)博士，為什么初中生領(lǐng)導(dǎo)博士？初中生理論知識雖然不多，但是他實踐能力很強。

我們讀了書，積累了知識，只表明自己擁有勢能，要把勢能在實踐中轉(zhuǎn)換成動能，這樣我們的本事就大了。我歷來主張，讀書與不讀書有很大的差別。讀了書，又練出本事，那么你的本事比沒讀書練出來的本事要大得多，理性得多，科學(xué)得多，能夠可持續(xù)發(fā)展。一定要讀書，但是光讀書不行，一定要練本事。

7、相信自己

信心是成功的精神動力。任何時候都要相信，你有能力解決問題，只要去實踐一定能做成。不要老想著人家比自己強大，遇到困難就沒有前進的勇氣。不要老想著這個事情太難了，我搞不了。既然交給你了，你就要把它解決掉。你解決不了，別人也不一定能解決得了，所以我們要敢于解決困難。

隨著你們工作時間增加，經(jīng)歷增長，遇到的事情多了后，你們一定會體會到這一點：我相信我能解決，我相信能做得更好。這種信心很重要，這是我們的精神動力和信心。但自信不能自負，更不能自狂。

8、謙虛為上

越有本事越要謙虛，越謙虛，你就越有本事。在與同事相處的過程中，與社會各個層面的人相處過程中，任何時候，都不要去傷人家的人格，不能口出狂言，不能不屑一顧。都由著自己的性格和脾氣來，這樣不行。可以提批評意見，可以討論問題，可以爭論，但不能傷害人家的人格。你們當了領(lǐng)導(dǎo)可以批評下級，你當了下級，可以給領(lǐng)導(dǎo)提意見，但都不要傷人格。我認為，傷人家的人格是不文明的表現(xiàn)。胸懷大小決定事業(yè)的大小。

永遠把自己放低點，別人就會把你看高點。寬容別人，你的路就會更寬，你才有更寬的路可走。

9、善于傾聽別人

要善于傾聽別人的想法，找到大家的共鳴點，找到共同點，這并不是說讓你去迎合別人。要和別人打交道、溝通，要學(xué)會善于合作。

我們中國人常常是“三個和尚就沒水喝”，合作精神不夠強，你想你的，我想我的。我們要打破“三個和尚沒水喝”的定律，三個和尚照樣有水喝，而且要喝得更好，力爭“一加一大于二”，至少“大于一”。一定要在工作中養(yǎng)成傾聽別人、與人合作的習(xí)慣。

10、先予，才有得

舍得，是不以得去舍，是一種人生境界。什么叫功利，就是為了得才去舍。不以得而舍，你才能獲得更大的成績。樂于助人者得人助，善于奉獻者得眾人，才能得到更多人的擁護。遇事多從別人的利益出發(fā)著想，這樣更有利于達成你的目標。

比如我們?yōu)槠髽I(yè)服務(wù)，你不服務(wù)好企業(yè)，開發(fā)區(qū)怎么能發(fā)展？它們才是衣食父母，它們不干了，你開發(fā)區(qū)還有什么啊？沒有企業(yè)，就沒有稅收，沒有稅收就沒財政，沒有財政就沒有政府。

11、搞管理是門高超藝術(shù)

搞管理是一門高超的技藝，是全能型的。一旦走到領(lǐng)導(dǎo)和管理崗位上，你就是全能型的，不能因為自己不是學(xué)這個專業(yè)的，不懂就不學(xué)。一定要成為全能選手，才能適應(yīng)管理這個崗位，否則干不好。這種能力包括技術(shù)、人文、身體素質(zhì)各方面。要加得起班、受得了累、吃得起虧。

12、沒有服務(wù)意識，就不要當公務(wù)員

公務(wù)員就是服務(wù)員。沒有服務(wù)意識的人就不能當公務(wù)員，即使當了，也不能成為一個稱職的公務(wù)員。如果沒有服務(wù)意識，企業(yè)找你辦事，一定是臉難看、門難進、事難辦。沒有這種服務(wù)意識，沒有這種動因，就不會很敬業(yè)，無論從事什么領(lǐng)域的工作都不可能獲得真正的成功。積極服務(wù)，不僅是公務(wù)員的應(yīng)盡職責，也往往是事業(yè)成功者與失敗者的不同之處。

還有一點，工作中我們要堅持“4個群眾意識”，即要有群眾觀念、群眾立場、群眾感情、維護群眾利益。這一點，我們管理崗位同志們，一定要記得。沒有群眾觀念不可能服務(wù)群眾、維護群眾利益，所以希望大家做到。

13、永遠的樂觀主義是一輩子的幸福

以后在工作中，不可能總是一帆風順，我們碰到的困難和問題會更多。保持樂觀主義，你會活得有滋有味，哪怕遇到困難，你也會很堅強、很樂觀。我們要學(xué)會提得起放得下。

14、時代造就英雄 時代造就人才

我們現(xiàn)在這個時代很好，這個時代給你提供了很好的平臺，你能不能成為人才，關(guān)鍵在于自己。一定要在這個時代中練就成大才。這次我們招聘，精挑細選，從全國知名高校選拔，目的就是讓大家成為棟梁之才。

15、始終將批評當財富

不管是領(lǐng)導(dǎo)批評還是同事批評，還是外人批評，都要反思、檢討自己。如果沒人批評你，你就不知道自己存在哪些問題。批評是財富，自己的問題，別人幫你剪了一刀，把問題暴露出來，要感謝人家，再來認真反思自己、提升自己。心理上一定要接受批評。批評得對，必須有則改之，即使批評得不對，也無則加勉。

16、擔當是有作為的基本品質(zhì)

大事小事都要敢于擔當，推卸責任者，絕對不可能成大事。同事之間，領(lǐng)導(dǎo)布置工作，自己不要推，主動扛下來，領(lǐng)導(dǎo)看到你扛著，就認為你是好同志。批評也是一樣的，大事你要扛得起，敢于上；批評你也要扛得住，不能一批評你，就說那不是我的事，不能見事不對，就開溜，就推卸責任。敢于擔當是多方面的，敢于擔當是有作為的基本品質(zhì)，大擔當才有大作為。

17、善于抓主要矛盾

抓住主要矛盾，才能使你的工作朝著一個正確的方向發(fā)展。要學(xué)會彈鋼琴，鋼琴里有最強音，有賞心悅目的美妙篇章。如果沒有，那這首曲子是不成功的。

所以我主張大家多讀一下毛主席的《實踐論》、《矛盾論》，這是兩篇很好的文章，讀好讀透了對你搞工作而言是最好的武器，就掌握了工作方法。

18、宏觀與微觀

不謀全局者，不足以謀一域。我們在宏觀問題上一定要頭腦清晰。同時，能把具體工作做好、具體工作方向把握對的人，他的宏觀思維一定是清晰的。我們不能被具體的事務(wù)纏住了思維，但我們往往會被動地成為這種人，被具體的事務(wù)所折磨、糾結(jié)住，始終走不出來。時間長了，人的思維就受到局限。所以宏觀問題上頭腦要清晰，微觀問題上要腳踏實地。說得好，干得要更好。思維要上去，事情要落得了地。

在工作中，我不贊成把主動權(quán)交給外腦。一個成功有作為的人一定是將方向盤掌握在自己手上。如果你對事物沒有自己的認識，總是依靠他人給予意見，那么一定會犯錯。一定要對事物有所研究，掌握其規(guī)律，不要求吃透，但是方向一定不能出錯，方向盤一定是準的，具體的再找專家來論證。戰(zhàn)略靠自己，技術(shù)層面找專家進行論證。

19、自己欣賞過程，領(lǐng)導(dǎo)只要結(jié)果

完成一件工作，過程很精彩或者是很痛苦，過程留給自己去欣賞，領(lǐng)導(dǎo)永遠只要你告訴一下結(jié)果就行了，你不用匯報過程。總結(jié)經(jīng)驗的時候再仔細談具體的過程。

20、善于做團結(jié)的工作

要團結(jié)上級、同事和下級。團結(jié)是一種能力，一種品質(zhì)，一種胸懷，一種智慧。在工作中，事情做不好就推卸責任，認為自己都是正確的，這是非常錯誤的做法。

要與領(lǐng)導(dǎo)處理好上下關(guān)系，即使領(lǐng)導(dǎo)苛刻一點，也要團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)，這不是告訴你迎奉拍馬，而是要善于團結(jié)。我們在做事過程中也要把環(huán)境營造好。

來源：決策雜志（ID：juecezazhi）、瞭望智庫（ID：zhczyj）

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編發(fā)：黃珺

出品：湖北日報融媒體中心