楚天都市報(bào)訊（記者吳昌華通訊員徐志浩李佳武邦杰）昨日凌晨0時(shí)，武漢“九橋一隧一路”ETC車輛通行費(fèi)取消，交通流量分布將發(fā)生變化。記者昨從武漢交管部門(mén)獲悉，目前過(guò)江交通組織方案維持不變。
交管部門(mén)通報(bào)，上周“十二橋二隧”日過(guò)江（湖）交通總量1115327輛 ， 同 比 前 一 周（1053389輛 ） 上 升5.88%。“九橋一隧一路”ETC取消之后、月湖橋維修通車之前，長(zhǎng)江大橋和江漢一橋流量將會(huì)向周邊橋梁通道不定量分流。根據(jù)新出現(xiàn)的流量特點(diǎn)，再?zèng)Q定是否實(shí)施新的交通組織方案。
根據(jù)天氣預(yù)報(bào)，本周氣溫較低，可能出現(xiàn)雨雪天氣，對(duì)市民出行影響較大。預(yù)計(jì)本周二（1月2日）擁堵最嚴(yán)重，高峰擁堵延時(shí)指數(shù)將達(dá)到峰值2.25。
預(yù)計(jì)本周最擁堵的10條道路依次是：民族大道（大學(xué)園路至光谷廣場(chǎng)）、珞獅路（由北向南）、大學(xué)園路（江夏大道至關(guān)山大道）、珞獅路（由南向北）、宏圖路（由南向北）、武珞路（閱馬場(chǎng)至街道口）、建設(shè)一路（由北向南）、白沙洲大道（紅霞立交至梅家山）、光谷創(chuàng)業(yè)街（關(guān)東園五路至關(guān)山大道）、民主路（洪山廣場(chǎng)至臨江大道）。
重要工程施工方面，2017年 12月 29日至2018年12月28日，三陽(yáng)路進(jìn)行地鐵7號(hào)線越江隧道漢口段工程施工，施工期間周邊道路交通壓力增大，可繞行中山大道、沿江大道、勝利街、一元路、二曜路、四唯路、五福路等周邊道路。
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1日是武漢路橋ETC賬戶余額退款的首日，長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)記者來(lái)到三鎮(zhèn)三處現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)探訪發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)排起大長(zhǎng)隊(duì)退款的情況沒(méi)有出現(xiàn)，車主基本隨到隨辦，5分鐘內(nèi)退款手續(xù)即可辦理完畢。記者還注意到，不少市民還專程趕在新年首日主動(dòng)補(bǔ)繳欠費(fèi)。
手續(xù)辦完收到短信提示
1日上午9時(shí)許，記者來(lái)到武漢ETC月湖橋服務(wù)中心。現(xiàn)場(chǎng)辦理ETC相關(guān)業(yè)務(wù)的市民并不多，兩個(gè)正在開(kāi)放的窗口前只有兩個(gè)人在排隊(duì)等候。
采訪了解到，由于相關(guān)業(yè)務(wù)均已開(kāi)通網(wǎng)上辦理方式，現(xiàn)場(chǎng)辦理退款或補(bǔ)款業(yè)務(wù)的個(gè)人車主多是不善使用手機(jī)操作和家住附近的市民。
家住硚口的市民黃先生一早來(lái)到這里辦理退款業(yè)務(wù)，從取號(hào)到窗口辦理再到受理成功，一共只花了不到5分鐘的時(shí)間。黃先生說(shuō)自己家住漢口，每周末都會(huì)來(lái)漢陽(yáng)的月湖主題公園和好友一起晨練，“辦理退款業(yè)務(wù)所需要的證件材料正好身上都有，就順路過(guò)來(lái)辦理了，沒(méi)想到這么方便。”
黃先生此前是一次性充入ETC費(fèi)用，按照過(guò)橋次數(shù)扣繳，按系統(tǒng)顯示，黃先生此次可取回200多元退款。10多分鐘后，黃先生的手機(jī)收到武漢市城市路橋收費(fèi)管理中心發(fā)來(lái)的短信，顯示“所提交的余額退款申請(qǐng)已受理”。
1日上午，在位于徐東地區(qū)的團(tuán)結(jié)大道服務(wù)點(diǎn)內(nèi)，也未出現(xiàn)排隊(duì)現(xiàn)象。市民高先生此前購(gòu)買的是ETC年票，上午來(lái)到團(tuán)結(jié)大道服務(wù)點(diǎn)后，從坐下到辦完退費(fèi)手續(xù)，僅用時(shí)5分鐘。
“退了1000多元錢，真是很方便！”高先生說(shuō)，辦完手續(xù)后，他還專門(mén)向窗口詢問(wèn)了退款到賬時(shí)間，相關(guān)工作人員說(shuō)，余額將在7個(gè)工作日內(nèi)退還至車主的銀行賬戶內(nèi)。
網(wǎng)上辦理也很方便
1日上午，記者以一名普通車主的身份來(lái)到團(tuán)結(jié)大道服務(wù)點(diǎn)內(nèi)體驗(yàn)辦理退款手續(xù)。一進(jìn)門(mén)，就有三名帶著笑容的工作人員迎上前來(lái)，他們?cè)儐?wèn)記者，是否是來(lái)辦理余額退費(fèi)。得到確定答復(fù)后，一名工作人員拿出宣傳單，對(duì)著服務(wù)點(diǎn)內(nèi)的退費(fèi)流程介紹牌，并根據(jù)記者實(shí)際情況推薦使用支付寶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
隨后，記者拿出手機(jī)，按照提示一步步輸入相關(guān)信息，查詢到了具體信息。記者注意到，使用支付寶辦理退費(fèi)，在輸入車牌信息和車輛識(shí)別代碼后六位后，大約需等待15秒左右方可看到查詢結(jié)果。記者在上午和下午各嘗試一次，等待時(shí)間基本一致。
在月湖橋服務(wù)中心，除了窗口正在辦理業(yè)務(wù)的工作人員，現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置有咨詢臺(tái)和支付寶退款操作指南的告示牌，幫助車主了解辦理流程。一名戴口罩的中年女士看到操作指南后，直接掏出手機(jī)按照步驟辦理退款。她說(shuō)，網(wǎng)上辦理也很方便，正確輸入車牌號(hào)后就能查詢到余額。經(jīng)過(guò)操作，這位女士的手機(jī)頁(yè)面很快就出現(xiàn)“提交成功”的字樣。
武漢市城市路橋收費(fèi)管理中心有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在退款過(guò)程中，如對(duì)退款流程或辦理手續(xù)有疑問(wèn)，請(qǐng)與武漢ETC客戶服務(wù)熱線96512聯(lián)系咨詢。監(jiān)督電話：84810000。
車主趕在新年第一天補(bǔ)繳欠款
記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，除了辦理退款業(yè)務(wù)的市民，辦理補(bǔ)繳業(yè)務(wù)的也不在少數(shù)。市民王先生稱自己之前沒(méi)有選擇年票，每固定一段時(shí)間就會(huì)交費(fèi)一次，現(xiàn)在欠費(fèi)100多元，趁著新年第一天把欠款給補(bǔ)了，也了了一樁心事?！耙院笠膊皇召M(fèi)了，對(duì)過(guò)去做個(gè)了結(jié)。武漢市取消ETC收費(fèi)的做法非常好！”
1日11時(shí)，在二七服務(wù)中心，前來(lái)辦理退費(fèi)或補(bǔ)繳欠款的車主并不多，差不多10余分鐘有一位車主前來(lái)。在服務(wù)中心大廳內(nèi)，貼有網(wǎng)絡(luò)辦理相關(guān)手續(xù)的介紹，車主周先生表示，自己因走親戚正好在這附近，便前來(lái)辦理繳費(fèi)手續(xù)，而身邊的朋友們大多選擇在手機(jī)上辦理退費(fèi)或補(bǔ)繳手續(xù)。
家住二七新村的劉先生前來(lái)辦理補(bǔ)繳手續(xù)，他說(shuō)，平時(shí)上班不需過(guò)江，沒(méi)有辦理年卡，只在每個(gè)周末去東湖綠道徒步、騎行?！皷|湖綠道每個(gè)路段我都走遍了，每周都要去走幾個(gè)小時(shí)，聽(tīng)說(shuō)東湖綠道二期開(kāi)放后，又新增了更多景點(diǎn)，迫不及待想補(bǔ)繳費(fèi)用后，走二七長(zhǎng)江大橋過(guò)江，再穿過(guò)東湖隧道后直達(dá)東湖綠道二期森林道?！?/p>
記者發(fā)現(xiàn)，不少車主同劉先生一樣，選在新年的第一天前來(lái)補(bǔ)繳費(fèi)用。車主哈偉稱，前幾日收到ETC欠費(fèi)500元的提醒，怕對(duì)個(gè)人信用有影響，便一早來(lái)辦理，早交也早安心。
家住武昌，上班地點(diǎn)在漢口的姚先生有兩臺(tái)車，他說(shuō)，過(guò)去因ETC年費(fèi)一年要2000多元，兩臺(tái)車都辦理劃不來(lái)，便只辦理了一臺(tái)車。于是，兩臺(tái)車各有分工，一臺(tái)負(fù)責(zé)上下班用，一臺(tái)只在武昌用，如今取消ETC收費(fèi)后，兩臺(tái)車可以岔著開(kāi)，再也不要擔(dān)心不小心開(kāi)錯(cuò)車了。
車主謝先生帶著6歲的兒子前來(lái)，他說(shuō)，兒子最喜歡看橋，過(guò)去每到周末，我們?nèi)揖驮谖錆h的各個(gè)大橋間轉(zhuǎn)悠，常規(guī)路線是從漢口出發(fā)走長(zhǎng)江二橋，到漢街吃飯后，再繞到長(zhǎng)江大橋返家，這一去一來(lái)就是16元錢，如今ETC收費(fèi)取消后，感覺(jué)每個(gè)周末可以多加個(gè)菜了。
