中新經(jīng)緯客戶端11月15日電 (高曉锳 吳起龍)“今年赴港上市的教育機(jī)構(gòu)更多在做學(xué)歷教育，在線教育行業(yè)發(fā)展仍較緩慢。”在近日舉辦的GET2018教育科技大會期間，三好網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO何強(qiáng)接受中新經(jīng)緯客戶端(微信公眾號：jwview)采訪時表示。
何強(qiáng)認(rèn)為，上市對一個企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者來講是階段性的總結(jié)和思考。如今很多教育機(jī)構(gòu)在探究上市的路徑時過度關(guān)注資本市場，但最終資本市場還是需要由教學(xué)質(zhì)量和經(jīng)營能力來擔(dān)保。
三好網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO何強(qiáng) 中新經(jīng)緯 高曉櫻攝
在線教育市場存“燒錢補(bǔ)貼”等問題
隨著中國社會整體消費(fèi)升級和開放程度的加深，人們開始從物質(zhì)生活逐漸轉(zhuǎn)向個人精神消費(fèi)，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的概念越來越受到重視，而在線教育也正被越來越多人所接受和使用。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的報告顯示，2017年中國在線教育市場規(guī)模達(dá)2788.1億元，同比增長26%，預(yù)計2018年將超3000億元。
事實(shí)上，不論是線下教育還是在線教育，教育的本質(zhì)還是啟迪智慧，體驗(yàn)生活。何強(qiáng)指出，小學(xué)三年級以下的孩子，觸摸式、感知性的教育更好，但適當(dāng)?shù)钠聊唤佑|也是需要的，只是要控制使用時間，不可過多沉溺。
近年來，在線教育市場發(fā)展吸引了大量玩家加入。何強(qiáng)認(rèn)為，在線教育市場目前還存在的一些問題，有被“燒錢”和“做用戶量”思維慣壞的創(chuàng)業(yè)者，也有被套路慣壞的消費(fèi)群體。為了能夠靠低價吸引用戶，除燒錢補(bǔ)貼外，部分在線教育機(jī)構(gòu)還存在培訓(xùn)老師經(jīng)驗(yàn)太少的問題。
何強(qiáng)認(rèn)為，隨著國家培訓(xùn)教育政策日趨完善，在線教育市場的競爭會回到軌道上，這有助于市場的長久和良性發(fā)展。教育才是在線教育公司的核心，先要保證優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容和服務(wù)，再利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化才是合理的。
一對一教學(xué)面臨挑戰(zhàn) AI教師可期
在線教育行業(yè)經(jīng)過2018年的試錯和發(fā)展，一對一教學(xué)模式成為目前眾多在線教育機(jī)構(gòu)的選擇。但一對一教學(xué)模式目前也面臨一些挑戰(zhàn)。
何強(qiáng)指出，一是大學(xué)生本身的服務(wù)持續(xù)能力遇到挑戰(zhàn)，若沒有持續(xù)服務(wù)能力之后用戶退費(fèi)率很高，會達(dá)到30%甚至更高。二是換老師的頻率非常高，這對上課的時間和質(zhì)量都有較大影響。特別是教育培訓(xùn)新政的發(fā)布，宣告大學(xué)生家教式在線一對一教學(xué)模式結(jié)束，最終回歸到一證一照。三是缺乏好的老師，無論如何教學(xué)質(zhì)量還是很重要的。
而除了需要優(yōu)質(zhì)的教師資源，AI等技術(shù)在教育場景中的應(yīng)用也是在線教育機(jī)構(gòu)繞不開的話題。何強(qiáng)表示，現(xiàn)實(shí)中用戶的經(jīng)濟(jì)能力和學(xué)習(xí)能力不一樣，如果有了人工智能技術(shù)的幫助，就可以提供個性化服務(wù)。用戶找到適合自己的學(xué)習(xí)路徑，達(dá)到良好的學(xué)習(xí)效果，這也將是人工智能對教育行業(yè)最大的意義。
具體來講，目前AI可以做很多輔助性工作。比如依靠AI技術(shù)和系統(tǒng)平臺，老師可以提高備課、記錄工作習(xí)慣、課后安排等工作效率。另外，老師和學(xué)生學(xué)習(xí)時，家長可用移動端手機(jī)進(jìn)行旁聽，提高家長的參與感。
目前，市場對AI教師是否會取代人類老師存在疑慮。何強(qiáng)認(rèn)為，這首先取決于全球范圍科技基于AI的探索；其次取決于數(shù)據(jù)的運(yùn)營情況，AI+大數(shù)據(jù)才有可能真正實(shí)現(xiàn)因材施教的個性化；最后是依托于腦科學(xué)的建模理論基礎(chǔ)。在未來，AI是生產(chǎn)力，大數(shù)據(jù)是生產(chǎn)資料，腦科學(xué)是生產(chǎn)方式，這三項(xiàng)結(jié)合才會真正迎來AI教師。(中新經(jīng)緯APP)
