2023年是哈弗轉型新能源的決勝之年,哈弗始終以用戶需求為中心,以更好的產(chǎn)品品質、服務品質與智能體驗,為用戶提供更加富有科技感、差異化的新能源產(chǎn)品,驅動用戶體驗跨越式升級。

自5月15日上市以來,哈弗梟龍MAX以實力回應每一次用戶需求,9月7日正式推送首次OTA升級,實現(xiàn)了智能車控、智駕助手、保電優(yōu)化等方面性能的越級提升,為用戶提供常用常新的車機系統(tǒng)與智能科技,進一步加快哈弗品牌智能戰(zhàn)略布局,構筑起新能源SUV智能領先優(yōu)勢。

聚焦智能,驅動用戶體驗跨越式升級

在汽車智能化浪潮下,智能科技配置已經(jīng)成為用車生活中不可或缺的一部分。哈弗品牌始終聚焦智能,以全新品類開創(chuàng)新能源SUV智能新領域。

哈弗梟龍MAX作為哈弗新能源的全新品類,是哈弗品牌乃至長城汽車的技術集大成者,背靠長城汽車33年的技術積淀,搭載全新智能四驅電混技術Hi4、全新一代Coffee OS智能座艙系統(tǒng)和咖啡智能駕駛系統(tǒng)三大核心技術,強大的產(chǎn)品實力,將重塑新能源SUV價值標桿,開啟全民電四驅時代。

此次OTA升級,將進一步加強哈弗梟龍MAX在Coffee OS智能座艙方面的跨越式提升,新增和優(yōu)化超影像3D車控、保電邏輯、聲音博物館、智駕助手、副駕屏主界面自動息屏功能等8個板塊。其中,新增超影像3D車控,可以借助3D車模還原實車場景,支持“可見即可控”,集成HUD抬頭顯示、天窗/遮陽簾、車窗、后視鏡、后尾門等多項車控設置于一身,一手掌握“想開哪里點哪里”,有效提升了駕乘的便捷性,同時又為用戶帶來更好玩、更科技的用車體驗。

同時,為解決用戶保電焦慮問題,哈弗梟龍MAX優(yōu)化保電功能,當車輛在行駛中發(fā)動機會給動力電池充電,強制保持SOC。這種保電功能主要適用于目的地不方便充電、城市出行擁堵等路況,為用戶帶來全新駕駛體驗。

深挖需求,落實全生命周期服務升級

從傳統(tǒng)燃油到新能源時代,哈弗品牌秉持“用戶主義”理念,以用戶需求為出發(fā)點,以用戶體驗為落腳點,不斷提升終端服務品質,全面落實從用戶看車、購車、用車全生命周期的服務體驗。

首先,從看車、購車方面,自進軍新能源開始,哈弗積極布局渠道建設,打造出獨立、專屬的哈弗新能源網(wǎng),圍繞高流量商圈、車圈拓展網(wǎng)絡,以用戶中心、體驗中心兩種形態(tài),精準傳遞哈弗新能源產(chǎn)品理念,縮短用戶購車半徑,打造新能源用戶購車新生態(tài)。

從用車體驗方面,此次哈弗梟龍MAX首次OTA升級,是哈弗品牌對用戶需求擲地有聲的回應。全新上線的智能助手APP,可謂是不熟悉車輛的新手福音,遇到駕駛難題,可以隨時隨地利用智能助手開啟視頻演示,不必再翻箱倒柜的去找隨車手冊,通俗易懂,快速上手,給出行生活帶來更多趣味與貼心。此外,全新升級的智能維保,將整車里程與燃油里程分開,維保推送信息將以發(fā)動里程為準,支持車機手機端同步,使得維修保養(yǎng)更便捷。

全新OTA升級,是哈弗梟龍MAX對哈弗品牌造車理念“把能給的都給到,把給到的體驗拉到更好”的有力踐行。未來,哈弗品牌依舊秉承“以用戶為中心”的原則,持續(xù)深耕新能源SUV領域,落實“做每個時代最好的SUV”的使命愿景,為用戶提供更智能、更舒適、更便捷的用車服務新體驗。