4月25日，在2018北京國(guó)際車展現(xiàn)場(chǎng)，華晨雷諾金杯汽車有限公司副總裁董晨睿接受了騰訊汽車的專訪。
他表示，華晨雷諾從今年1月份成立到現(xiàn)在已經(jīng)有了非常很大的進(jìn)展，首先在質(zhì)量體系方面，合資公司已經(jīng)按照雷諾-日產(chǎn)-三菱聯(lián)盟的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成了七成左右的改造工作，這也意味著現(xiàn)在出場(chǎng)的金杯產(chǎn)品在質(zhì)量上已有了很大改進(jìn)。其次華晨雷諾新的高管團(tuán)隊(duì)也已組建完畢，并且實(shí)行的是部門單一領(lǐng)導(dǎo)制的獨(dú)特做法。
在董晨睿看來(lái)，雷諾會(huì)把最好的先進(jìn)技術(shù)全部引進(jìn)到中國(guó)，而不是投放一些陳舊或?yàn)l臨淘汰的產(chǎn)品到中國(guó)市場(chǎng)，而這也是為什么合資公司的第一款產(chǎn)品要到2020年才會(huì)引入。
本界車展騰訊汽車首次引入AI科技，以下為微信智聆聯(lián)手翻譯君所輸出的訪談實(shí)錄：
騰訊汽車：非常歡迎董總來(lái)訪談間做客，第一個(gè)問(wèn)題，華晨雷諾合資公司的最新進(jìn)展能給我們介紹一下。
董晨睿：華晨雷諾合資企業(yè)今年1月份開(kāi)始成立，成立之前雷諾集團(tuán)已經(jīng)在沈陽(yáng)那邊工廠做很多工作，第一個(gè)工作我們做的是把質(zhì)量體系制度化改善不少，我們也是按照雷諾-日產(chǎn)-三菱聯(lián)盟質(zhì)量管理體系嚴(yán)格執(zhí)行，目前已經(jīng)完成了70%，這意味著什么？意味著現(xiàn)在出廠的一些金杯的產(chǎn)品，雖然從外觀上看還是傳統(tǒng)金杯，但質(zhì)量方面改善不少，所以這是第一方面。我們質(zhì)量體制已經(jīng)達(dá)到聯(lián)盟那邊的70%的標(biāo)準(zhǔn)。到年底我們完成新的質(zhì)量體制。
第二方面，我們建立了一個(gè)新團(tuán)隊(duì)，雷諾那么大的合資企業(yè)建立以后，團(tuán)隊(duì)是非常重要，所以這是第二個(gè)事情，我們還有一個(gè)獨(dú)特性，我們作為合資企業(yè)比較獨(dú)特的是，一般來(lái)說(shuō)合資企業(yè)有一個(gè)外方搭配一個(gè)中方管理，而華晨雷諾每一個(gè)部門只有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，只有一個(gè)CEO，沒(méi)有執(zhí)行副總裁，基本上如果一個(gè)部門是一個(gè)所謂的雷諾外派外方，整個(gè)部門也就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，這也是比較獨(dú)特的戰(zhàn)略安排。所以我們是非常重視雙文化的企業(yè)，因?yàn)槲覀冎v合資企業(yè)成功元素是文化的融合，我們不僅是文化融合，我們把兩個(gè)文化發(fā)揮最大化。
第三方面，我們也是準(zhǔn)備好了我們的中長(zhǎng)期戰(zhàn)略。這個(gè)是非常重要的。我也是來(lái)自雷諾集團(tuán)，我們不斷做一些中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃，現(xiàn)在在華晨雷諾我們已經(jīng)邁出了第一步，中長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃已經(jīng)做出來(lái)了。
騰訊汽車：質(zhì)量提升意味著成本可能會(huì)增加，你們是怎么控制這個(gè)成本？
董晨睿：我們現(xiàn)在質(zhì)量提升有幾個(gè)方面，從技術(shù)方面會(huì)大幅度改動(dòng)，所以質(zhì)量提升，這個(gè)有成本。還有就是把供應(yīng)鏈，供應(yīng)商優(yōu)化，質(zhì)量穩(wěn)定性有保障。第二方面，我們工廠制造方面，質(zhì)量提升。第三方面是研發(fā)，相對(duì)技術(shù)方面的改造，我們質(zhì)量提升主要是這幾個(gè)維度的提升。為什么這樣說(shuō)？金杯這個(gè)品牌，我們目標(biāo)客戶主要還是經(jīng)濟(jì)實(shí)用型的客戶群體，你如果把產(chǎn)品成本提高了很多，價(jià)格你也必須提高，不然你的盈利能力有問(wèn)題，我們成本沒(méi)提高，主要給客戶帶來(lái)更多的價(jià)值。合資價(jià)值所在一般技術(shù)引進(jìn)就夠，管理體系非常重要，管理體系作為我們傳統(tǒng)汽車制造商來(lái)講，首先把供應(yīng)鏈整體的價(jià)值鏈這方面提升，這也是最直接給客戶群體帶來(lái)的貢獻(xiàn)。
騰訊汽車：華晨和雷諾合作以后車型有什么計(jì)劃，其實(shí)新能源很火，你們有什么樣的規(guī)劃，一個(gè)是整體產(chǎn)品規(guī)劃，一個(gè)是新能源方面有什么樣的考慮？
董晨睿：首先考慮產(chǎn)品，大家知道雷諾集團(tuán)在歐洲輕型商用車的新能源領(lǐng)域也是技術(shù)領(lǐng)先，全球這方面也是技術(shù)領(lǐng)先，我們會(huì)把這套技術(shù)全部引進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)，從華晨雷諾角度來(lái)說(shuō)，我們今年年底在廣州車展會(huì)發(fā)布第一款新能源產(chǎn)品。第二方面，其實(shí)也是雷諾的產(chǎn)品系列，雷諾按照中長(zhǎng)期計(jì)劃，2020年全面開(kāi)始打入中國(guó)市場(chǎng)。每一款雷諾商用車打入中國(guó)市場(chǎng)，都會(huì)推出燃油版本和新能源版本。雷諾全球戰(zhàn)略是把自己100%的產(chǎn)品系列100%新能源或者說(shuō)電動(dòng)化，在中國(guó)也是一樣這個(gè)戰(zhàn)略。
騰訊汽車：合資企業(yè)提到技術(shù)引進(jìn)，大家都有一點(diǎn)質(zhì)疑，合資企業(yè)并不能把外方最先進(jìn)的技術(shù)引進(jìn)過(guò)來(lái)，我想知道華晨雷諾這方面自己的一個(gè)天生優(yōu)勢(shì)是什么？相比其它早些年合資品牌。
董晨睿：我們把最好的先進(jìn)技術(shù)全部引進(jìn)到中國(guó)市場(chǎng)，所以為什么我們的第一款產(chǎn)品是2020年才投放市場(chǎng)，不是投放一些陳舊淘汰的產(chǎn)品到中國(guó)市場(chǎng)，而是把自己最好的技術(shù)帶到中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)市場(chǎng)是最大的市場(chǎng)。
第二方面，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，而且發(fā)展非?？?，中國(guó)現(xiàn)在汽車市場(chǎng)發(fā)展比國(guó)外發(fā)展速度快，當(dāng)然沒(méi)有像國(guó)外那么專業(yè)或者那么可靠的技術(shù)，但是速度是比國(guó)外更快。雷諾產(chǎn)品要幾年以后打入中國(guó)市場(chǎng)，肯定把最先進(jìn)的技術(shù)帶到中國(guó)市場(chǎng)。
第三方面，更多還有一些新的服務(wù)理念還有其它方面技術(shù)，比如說(shuō)車隊(duì)管理技術(shù)，車輛管理技術(shù)也會(huì)帶到中國(guó)。這個(gè)方面我們要說(shuō)中國(guó)發(fā)展非常快，到最后不僅把這些技術(shù)引進(jìn)到中國(guó)，而是在中國(guó)我們要找一些好的合作伙伴一起共同把國(guó)外的一些技術(shù)帶到中國(guó)，共同把這些技術(shù)變成更適合中國(guó)消費(fèi)者的需求，這是我們要做的工作。
我們本土戰(zhàn)略以前很簡(jiǎn)單，相當(dāng)于拷貝，今后是中國(guó)本土化不僅是引進(jìn)，說(shuō)得更多一點(diǎn)，希望幾年以后，中國(guó)能做出來(lái)不管是一些產(chǎn)品也好，一些服務(wù)也好，可能還會(huì)倒過(guò)來(lái)帶到國(guó)外。現(xiàn)在我們已經(jīng)看到了，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，現(xiàn)在很多IT行業(yè)做的東西已經(jīng)比國(guó)外要先進(jìn)一些了，汽車行業(yè)我覺(jué)得也會(huì)相似。
騰訊汽車：隨著產(chǎn)品引入步伐越來(lái)越快，你們?cè)跔I(yíng)銷這一塊有什么考慮，這一塊也是挺拼的，尤其新造車勢(shì)力進(jìn)來(lái)之后？
董晨睿：現(xiàn)在是一個(gè)非常浮躁的社會(huì)，大家都很喜歡推廣很好的一些概念，大家都喜歡賣一些夢(mèng)想，大家都喜歡做這方面的營(yíng)銷手段，我們金杯這個(gè)品牌是一個(gè)非常傳統(tǒng)的一個(gè)戰(zhàn)略品牌，一直以來(lái)都非常低調(diào)。今年，我們開(kāi)始有些方面要高調(diào)點(diǎn)，首先，今年主推是MPV，金杯50，這個(gè)產(chǎn)品是去年上市，但是一直以來(lái)都是比較低調(diào)，今年我們要重新推銷，為什么？這個(gè)產(chǎn)品有很多自己的優(yōu)勢(shì)，比如說(shuō)大家買一輛MPV空間大、配置多少、外觀等其實(shí)都是表面的，大家更多忽略了汽車整體特別是MPV的安全性，因?yàn)槟阋紤]到尤其是家用7座MPV，全家生命都在里面，你肯定是安全才是排第一的。我們今年主推家用MPV金杯F50是安全方面的優(yōu)勢(shì)，以前沒(méi)怎么說(shuō)，現(xiàn)在要跟大家說(shuō)，為什么我們車安全性能是比較好的。
第二方面，它的定位作為經(jīng)濟(jì)實(shí)用型的7座家庭MPV，它一個(gè)非常關(guān)鍵的優(yōu)勢(shì)是油耗非常低，剛好符合我們這個(gè)品牌這方面的定位。
第三方面，傳統(tǒng)商用車領(lǐng)域，一些品牌質(zhì)量做得很差，但是金杯作為老字號(hào)品牌，我們一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是質(zhì)量可靠性，產(chǎn)品耐用性，我們也會(huì)把這種產(chǎn)品的耐用性帶到MPV上面。隨著剛才講的我們質(zhì)量已經(jīng)達(dá)到了70%的聯(lián)盟質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，我們這個(gè)產(chǎn)品作為MPV來(lái)講，耐用性、可靠性，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化比以前更高，跟同等的競(jìng)品相比更占優(yōu)勢(shì)，我們現(xiàn)在把三包從三年6萬(wàn)公里，延長(zhǎng)到五年15萬(wàn)公里，為什么這樣做？質(zhì)量已經(jīng)改進(jìn)，我們也有信心給客戶帶來(lái)更多的利益，首先從三包開(kāi)始，因?yàn)槲覀冇羞@個(gè)自信。
騰訊汽車：金杯是不是要改它的發(fā)展定位？
董晨睿：金杯在LCV領(lǐng)域19年銷量排第一，這是我們傳統(tǒng)市場(chǎng)，我們肯定不會(huì)丟失這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)。同時(shí)金杯也會(huì)創(chuàng)新，從LOGO開(kāi)始會(huì)有一些改變。第二個(gè)方面，我們是往乘用車領(lǐng)域擴(kuò)充，但是也不完全是轎車化，我們主打經(jīng)濟(jì)實(shí)用型的 MPV跟SUV，將傳統(tǒng)商用車質(zhì)量可靠、耐用，以及專業(yè)化、多元化這方面的基因優(yōu)勢(shì)帶到這兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，我們不會(huì)完全進(jìn)入所謂的轎車那個(gè)領(lǐng)域。
騰訊汽車：從整個(gè)集團(tuán)層面來(lái)說(shuō)，像雷諾、金杯、華頌，這三個(gè)品牌既保持各自的品牌調(diào)性同時(shí)去共同推動(dòng)這個(gè)業(yè)務(wù)板塊，您覺(jué)得怎么發(fā)展比較合理？尤其對(duì)雷諾來(lái)說(shuō)要借鑒前面品牌發(fā)展方式，同時(shí)還要做更多的創(chuàng)新。
董晨睿：對(duì)，首先這三個(gè)品牌針對(duì)不同的客戶群體，首先金杯剛才說(shuō)，我們定位是專業(yè)化、多元化、可靠、耐用，這樣的一個(gè)定位，非常經(jīng)濟(jì)實(shí)用的品牌定位，不管輕型商用車還是MPV還是SUV，這是金杯品牌的定位。對(duì)雷諾產(chǎn)品，我們即將投放Master、Trafic，這是輕型商用車中高端，到時(shí)候引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的技術(shù)，也是從雷諾平臺(tái)推廣，這個(gè)是另外一個(gè)市場(chǎng)定位。華頌主要是中高端MPV，我們今后主打還是雷諾品牌和金杯品牌。
騰訊汽車：您是汽車界的老兵，進(jìn)入華晨雷諾金杯這樣新企業(yè)有什么目標(biāo)？
董晨睿：在中國(guó)市場(chǎng)我也經(jīng)歷過(guò)好幾個(gè)合資企業(yè)，最早在南京依維柯。從2002年到現(xiàn)在是16年了，經(jīng)歷了不同的合資企業(yè)，來(lái)到華晨雷諾，最深刻的印象，是在企業(yè)文化方面。這個(gè)企業(yè)文化非常好，而且合資企業(yè)剛才說(shuō)是獨(dú)一無(wú)二的，每一個(gè)部門只有一個(gè)負(fù)責(zé)人，管理團(tuán)隊(duì)一條心一個(gè)目標(biāo)把事情做好，對(duì)合資企業(yè)是非常重要的。所以這種雙文化工作氛圍，對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)想做事情，可以說(shuō)是會(huì)比以前要順利很多，而且推動(dòng)起來(lái)力度也會(huì)更加大，這是整體的我的一個(gè)感想，在華晨雷諾里面。
一個(gè)小目標(biāo)，今年主要第一方面把金杯的品牌升級(jí)，這是非常重要的，今年下半年把新的LOGO發(fā)布，把整個(gè)品牌形象年輕化、時(shí)尚化等等方面升級(jí)，這是第一個(gè)事情我們要做的。第二個(gè)，把金杯品牌給大家?guī)?lái)一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，金杯不僅僅做面包車、商用車還有很好的MPV、有很好的SUV，這是成功的從輕型商用車到乘用車領(lǐng)域的一個(gè)擴(kuò)充。第三個(gè)小目標(biāo)，做一系列新的營(yíng)銷手段。傳統(tǒng)的汽車行業(yè)，你做什么，大家做一樣的方式，今年我們會(huì)做創(chuàng)新的營(yíng)銷手段，你們有好的建議也可以提給我們。
