騰訊汽車訊 北京時間4月10日消息，據(jù)市場觀察網(wǎng)站報道，大眾集團周一表示，該集團將創(chuàng)建一個新的客戶體驗部門，以使其產(chǎn)品和服務更加以用戶為中心。

這一部門將會命名為“整體用戶體驗”主管是馬提亞·厄布爾（Matthias Erb），他將直接向大眾品牌CEO赫伯特·迪斯（Herbert Diess）報告。

據(jù)悉，該部門將首先專注于大眾的I.D.電動汽車生產(chǎn)線，隨后才會將工作擴展到其他車型。大眾汽車最后表示，HUX部門將掌舵技術(shù)開發(fā)、設計、產(chǎn)品線和銷售等部門之間的互動。