“保養(yǎng)”和“保修”是每個(gè)車(chē)主都經(jīng)常要面對(duì)的事,4S店比普通修理廠保養(yǎng)貴很多,但去外面的修理廠又怕不靠譜甚至讓新車(chē)不能享受保修了,那么4S店和修理廠應(yīng)該選哪個(gè)?
在4S店保養(yǎng),最直觀的感受就是貴。除了工時(shí)費(fèi)和零件單價(jià)高之外,很多4s店經(jīng)常因?yàn)橐粋€(gè)小零件出問(wèn)題就要整體更換,自然也就比外面的修理廠貴了很多。
但為什么仍有不少人選擇在4S店保養(yǎng)?因?yàn)閷?zhuān)業(yè)。因?yàn)?S店都專(zhuān)修一個(gè)品牌,多以對(duì)車(chē)輛維修知識(shí)掌握得更加專(zhuān)業(yè)、熟練。另外維修人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)更高,所用的零件也更有保證。
另外,如今汽車(chē)越來(lái)越多的電子部件取代了以前的機(jī)械部件,所以很多必須到4s店才能修理。
而外面私營(yíng)的維修廠和4S店的優(yōu)劣剛好相反。外面修理廠有類(lèi)似4s店專(zhuān)修某類(lèi)品牌的,也有大雜燴什么都能修的。這類(lèi)維修廠普遍都價(jià)格便宜,并且經(jīng)驗(yàn)豐富,各種小毛病都能應(yīng)付。
但由于不是某個(gè)品牌的專(zhuān)業(yè)人員,他們更多是靠過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)在進(jìn)行保養(yǎng)、維修。而且各個(gè)維修廠的水平也是參差不齊,并且缺少專(zhuān)業(yè)儀器,所以對(duì)很多新車(chē)型顯得束手無(wú)策。
很多人都有個(gè)疑問(wèn),在保修期內(nèi)的新車(chē)、準(zhǔn)新車(chē),不在4S店保養(yǎng)會(huì)有什么影響嗎?
的確,很多4S店都有:“保質(zhì)期內(nèi),請(qǐng)到廠家指定的特約經(jīng)銷(xiāo)商保養(yǎng),否則視為自動(dòng)放棄保修”、“車(chē)主保養(yǎng)手冊(cè)加蓋公章、保養(yǎng)維修信息輸入電腦后,質(zhì)保才能延續(xù),到外面修理廠做保養(yǎng),就屬于脫保?!钡囊?guī)定。
不過(guò)國(guó)家質(zhì)檢總局質(zhì)量管理司相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示:“家用汽車(chē)產(chǎn)品不在生產(chǎn)者授權(quán)的 4S 店等保養(yǎng),出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題只要與該保養(yǎng)沒(méi)有因果關(guān)系,或者說(shuō)在其他汽車(chē) 4S店保養(yǎng)未造成損壞的,經(jīng)營(yíng)者不能免除三包責(zé)任。”
嚴(yán)格來(lái)講,4S店要求必須在店內(nèi)保養(yǎng),否則不能享受質(zhì)保服務(wù),是強(qiáng)制消費(fèi)的“霸王條款”,除非4S店能夠證明車(chē)窗故障是因你在其他地方保養(yǎng)或維修不當(dāng)造成的,否則應(yīng)按照保修手冊(cè)的規(guī)定承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。
舉個(gè)例子,如果你在修理廠進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng),僅僅是更換了發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油機(jī)濾,但車(chē)輛的變速器如果出現(xiàn)了問(wèn)題,這種情況是不影響質(zhì)保的,但如果同期發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)生了問(wèn)題,那么4S店是可以以沒(méi)有在4S店進(jìn)行保養(yǎng)為由拒絕質(zhì)保的…
所以在質(zhì)保期內(nèi)不在4S店保養(yǎng)就沒(méi)保修的說(shuō)法是不全面的,但真的討論起來(lái)也確實(shí)費(fèi)事。
所以關(guān)于在哪里保養(yǎng),小編的建議是,質(zhì)保期內(nèi)盡量在4S店保養(yǎng),出了質(zhì)保期再去外面的維修廠。另外新手小白也盡量選擇選擇4S店保養(yǎng),有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或熟識(shí)的修理廠,就可以選擇不再4S店保養(yǎng)了。