又是一年消費(fèi)者權(quán)益日:這次泛交通領(lǐng)域中槍的有點(diǎn)多
2018-03-15 23:27:00 來源:騰訊汽車

今年的315晚會(huì)以汽車圈作為開篇,恐怕出乎了此前所有人的猜測(cè)或者預(yù)測(cè)。在去年大家度過了一個(gè)非常和諧的平安之夜后,今年,央視對(duì)于交通領(lǐng)域的關(guān)注程度與報(bào)道力度,超出了以往任何一年。

回顧過去10年的315晚會(huì):2008年進(jìn)口機(jī)動(dòng)車輛的入境驗(yàn)證管理問題、2009年國(guó)道收費(fèi)站亂收費(fèi)現(xiàn)象、2010年4S店修車貓膩、2011年錦湖輪胎問題、2012年克萊斯勒虛報(bào)配置、2013年大眾DSG缺陷及江淮鋼板問題、2014年海馬油耗門及代步車問題、2015年路虎變速箱隱患、2016年車易拍不透明交易問題。

從中不難看出,在同一年的315晚會(huì)當(dāng)中,泛汽車領(lǐng)域的問題曝光最多只有兩件,2017年甚至一件都沒有,而在今年,央視則一口氣曝光了包括整車廠商、共享單車企業(yè)、甚至路面標(biāo)線的相關(guān)問題。

1、大眾途銳熄火問題

今年央視曝光了大眾途銳的熄火問題,車主普遍反映由于發(fā)動(dòng)機(jī)進(jìn)水導(dǎo)致車輛熄火甚至是發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)廢。而大眾不久前也已公布了相關(guān)召回計(jì)劃,將在華召回共計(jì)3萬余臺(tái)問題車輛。

此外大眾還宣布將開設(shè)專屬通道,并由專業(yè)的售后服務(wù)人員為車主提供一對(duì)一的高效溝通。

不過值得注意的是,這是大眾在2013年因DSG問題被央視315曝光后,再次因質(zhì)量問題被央視點(diǎn)名。

2、共享單車押金退還問題

央視指出,酷騎等共享單車企業(yè)不僅拖欠押金,并且投訴量較高,并建議盡可能采取免收押金的方式提供自行車租賃服務(wù)。

相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2017年12月底,國(guó)內(nèi)共享單車用戶規(guī)模已達(dá)2.21億。按主流單車企業(yè)押金在99元-299元之間估算,國(guó)內(nèi)共享單車用戶的押金存量規(guī)模為200億-600億元。

不過從去年下半年開始,部分共享單車企業(yè)便出現(xiàn)了資金困境、押金退還難等問題。據(jù)統(tǒng)計(jì),當(dāng)前已有多家共享單車停止運(yùn)營(yíng)共導(dǎo)致約15億元的用戶押金無法退回,波及近七百萬單車用戶。

中消協(xié)去年12月公布的信息顯示,各地消協(xié)組織已收到共享單車押金投訴事件數(shù)千起,共享單車押金問題高居消費(fèi)者維權(quán)投訴的榜首。

3、道路標(biāo)線質(zhì)量問題

當(dāng)晚央視還曝光了我國(guó)多地路面所存在的反光標(biāo)線問題,主要體現(xiàn)在沒有反光效果,標(biāo)記位不準(zhǔn),這也帶來了較大的路面安全隱患。

此外央視記者還在調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn),多地涂料均達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

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