2月5日，針對2018年春運,高德地圖今日發(fā)布了“團圓計劃”，推出了摩托大軍組隊返鄉(xiāng)、安全助手、一鍵報平安、暖心導航等多項服務舉措和產品功能，全方位幫助用戶順利返鄉(xiāng)。
同時，高德地圖還對外公布了2017年的社會責任成績單：躲避擁堵平均每天為用戶節(jié)省出行時間872萬小時，相當于每天減排93噸；全國范圍上線服務特殊人群的無障礙設施上報；參與“團圓打拐”項目，推送兒童失蹤和結案信息56億人次，與平臺一起找回兒童2297名……
高德集團副總裁 陳永海
2018年的春運大幕已經拉開，政府部門預計，今年春運全國旅客發(fā)送量將達到29.8億人次，其中道路客流24.8億人次。由于出行規(guī)模大以及天氣條件嚴峻等原因，道路交通將面臨極大的考驗。高德地圖今日啟動“團圓計劃”，為用戶返鄉(xiāng)送上一份以溫暖和安全為主題的服務禮包。
摩托大軍是春運中的一個特殊群體，每年都有數十萬人冒著酷寒騎行回家。今年，在公安部交管局指導下，高德地圖聯(lián)合六省交通管理部門推出“溫暖回家路”專項服務，幫助摩托大軍平安返鄉(xiāng)。
高德地圖定制開發(fā)了“組隊公告群”功能，攜手交管部門，為大軍推薦最佳返鄉(xiāng)路線，并及時推送天氣交通預警信息。通過高德地圖組隊，可確保組員不掉隊。此外，高德還特意推出“暖心地圖”，標記返鄉(xiāng)路線上春運服務站，用戶一鍵搜索“暖心地圖”即可查詢一系列免費服務。
截至今天，“溫暖回家路”項目，共為摩托大軍推薦了11條最佳返鄉(xiāng)路線，合計3600多公里，聯(lián)合6省交警，接入了200多個春運服務站。以廣東省梅州市為例，返鄉(xiāng)摩托車人數預計6.5萬人，服務站點預計服務5萬人次，服務站點物資數量預計7.5萬份。
針對春運自駕回家的用戶，高德地圖升級了導航中的安全語音提醒服務，新增和改進了安全提醒服務。同時，高德地圖最新上線“安全助手”功能，可幫助路途中出現故障或事故的用戶，快速聯(lián)系附近的警務救助和保險公司服務站。
“報平安”是高德地圖針對長途駕車向親友匯報位置的場景開發(fā)，用戶可一鍵分享自己的實時位置，在駕車導航界面，通過短信、微信、朋友圈與家人進行互動；高德還可將家人的文字留言轉換為語音。
“高德地圖作為國內最大的移動出行平臺，疏導道路交通壓力，為全國用戶平安護航，我們責無旁貸?！备叩录瘓F副總裁陳永海表示，“高德有能力，更有責任幫助民眾順利回家?！?
據了解，為了助力春節(jié)回家，高德地圖“團圓大禮包”的運營活動也將同期展開，用戶使用駕車導航積攢行駛里程，并可兌換成汽油，用戶在高德地圖中搜索“你導航我送油”即可參加。另外，高德地圖還將發(fā)放10萬份100元現金，作為春節(jié)特別活動的加油金。
高德集團副總裁 董振寧
在本次發(fā)布會上，高德公布了2017年社會責任成績單，在綠色出行、關注民生、提升社會出行效率和人文關懷等四個方面，回顧了過去一年履行社會責任所取得的成果。
在綠色出行方面，高德地圖通過躲避擁堵功能，每天幫助用戶節(jié)省出行時間872萬小時，相當于每天降低碳排放量93噸，約為320棵大樹一天的碳吸收量。此外，高德地圖通過優(yōu)化公交、騎行、步行的混合規(guī)劃功能，有效提升了用戶綠色出行的占比。在2017年高德地圖為綠色出行的用戶提供公交、騎行、步行導航規(guī)劃共計165億次，總計綠色出行里程240億公里，相當于繞地球60萬圈。
在提高社會出行效率方面，高德地圖通過大數據眾包、城市計算、交通大腦三個層面幫助個體、城市以及全社會更順暢地出行。
“人人為我，我為人人?！蹦壳按罅坑脩敉ㄟ^高德地圖進行地點貢獻、路況上報等操作，通過平臺強大的用戶連接能力幫助他人。截至目前，通過高德地圖進行地點貢獻的用戶超過500萬人，平均每年用戶上報POI信息點數量近千萬。整個2017年，全國共有343萬熱心用戶通過高德地圖上報事故、擁堵等路況事件，幫助6億人次避開事故。
在解決城市擁堵方面，高德地圖已與全國超過150個城市交警達成合作，共同推進智慧交通的建設。以武漢為例，交管部門與高德合作建立交通指揮及信息服務一體化系統(tǒng)，利用交通大數據分析，通過道路路口改造、信號燈調整、大型活動調度等舉措，緩解城市擁堵成效明顯。武漢的擁堵排名已從2015年的第10名，下降到2017年的40名以后。
在人文關懷方面，為了幫助殘障人士、老人、兒童等特殊人群，高德去年上線了無障礙地圖，目前已經覆蓋北京、上海、杭州、深圳和廣州五大城市，完成了上千個地鐵站的無障礙電梯標注，每個無障礙電梯都可搜索、可導航。同時，高德通過“地點貢獻”功能，也已在全國上線無障礙設施上報功能。
在關注民生方面，高德地圖通過科技解決民眾急需。在尋找失蹤兒童的“團圓打拐”項目中，2017年高德地圖共推送兒童失蹤和結案信息計56億人次。據了解，該項目2017年共發(fā)布失蹤兒童信息2378條，找回兒童2297名，找回兒童比例達到96%。
“高德已經擁有7億用戶，能力越大，責任越大。我們相信，改變世界的不是科技，而是科技背后的夢想和責任?！备叩录瘓F副總裁董振寧表示。據透露，2018年高德還將推出三個公益行動計劃，包括建立阿里-高德公益小組，設立用戶公益行為激勵基金，落實200個城市智慧交通計劃，采用更大的力度履行社會責任。
其他眾多第三方統(tǒng)計機構，如艾瑞咨詢、Trustdata、極光大數據、TalkingData、聯(lián)通沃指數、獵豹大數據、蘋果App Store應用商店等，其統(tǒng)計數據也均印證了高德地圖的快速增長和市場領先地位。
