陳維宇:新媒體時(shí)代,內(nèi)容價(jià)值的回歸與革新
2018-01-29 16:32:00 來(lái)源:騰訊汽車

1月27日,由車影工場(chǎng)主辦的趣·不凡2018汽車視頻營(yíng)銷大賞在北京麗晶酒店召開(kāi)。本屆主題為“聚焦內(nèi)容價(jià)值與生態(tài)變革”,活動(dòng)匯聚了產(chǎn)業(yè)鏈上的各路行業(yè)大咖與資深汽車營(yíng)銷人士,從內(nèi)容生產(chǎn)端、平臺(tái)端到廣告主、營(yíng)銷方、媒體方近400位嘉賓齊聚一堂,共同探討最新的全行業(yè)營(yíng)銷趨勢(shì),同時(shí)針對(duì)汽車領(lǐng)域內(nèi)容營(yíng)銷痛點(diǎn),分享高效優(yōu)化的解決方案。

以下是新榜總裁陳維宇在本次活動(dòng)上的發(fā)言:

我是來(lái)自于新榜的陳維宇。今天給大家分享的內(nèi)容是“新媒體時(shí)代—內(nèi)容價(jià)值的回歸與革新”。新榜作為一個(gè)第三方機(jī)構(gòu),既不自己生產(chǎn)內(nèi)容,也不是一個(gè)廣告主。我們一直在做的事情,是為整個(gè)內(nèi)容行業(yè)的發(fā)展,擔(dān)當(dāng)好第三方的角色,成為一個(gè)更好的內(nèi)容商業(yè)樞紐,建立一個(gè)便于品牌、內(nèi)容、更好理解跟使用的標(biāo)準(zhǔn)。

當(dāng)我們從三年前開(kāi)始吼出“內(nèi)容創(chuàng)業(yè)”的口號(hào)到今日,很多東西在變,最根本的變化是我們的用戶在變。因此,用戶需求的迭代,不單是反應(yīng)中國(guó)用戶的行為,同時(shí)用戶行為的變化,也在反哺內(nèi)容生態(tài)。

根據(jù)我們和合作伙伴的用戶調(diào)查,發(fā)現(xiàn)了以下幾個(gè)問(wèn)題:

第一個(gè)問(wèn)題是2017年,在大家認(rèn)知理念中,哪一類型的內(nèi)容供給是顯著增長(zhǎng)的?通過(guò)圖表可知,它呈現(xiàn)雙高分的分布,也就是說(shuō)一部分人認(rèn)為精英類的內(nèi)容,比如我們以前認(rèn)為的頭部IP出品的以議程設(shè)置為主的精英化內(nèi)容,其中包括知識(shí)干貨、嚴(yán)肅新聞、深刻觀點(diǎn)、傳統(tǒng)文化。

有相當(dāng)多的人認(rèn)為,大眾文化類的需求與物質(zhì)在顯著增加,這其中包括了個(gè)人勵(lì)志、普通人的才藝、鄉(xiāng)村生活、廣場(chǎng)舞等。究其原因,現(xiàn)今移動(dòng)端用戶達(dá)到了7個(gè)多億,一個(gè)微信的用戶超過(guò)了9億用戶。當(dāng)我們的基礎(chǔ)設(shè)施不斷進(jìn)步的時(shí)候,我們的用戶人群從最開(kāi)始的互聯(lián)網(wǎng)或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的人群,下沉到三四線城市甚至是鄉(xiāng)村,幾乎覆蓋全人群。在這種情況下,不光是精英內(nèi)容,大眾文化內(nèi)容的需求也在顯著增長(zhǎng)。

我們來(lái)看第二個(gè)問(wèn)題:在大眾內(nèi)容當(dāng)中,比如泛內(nèi)容領(lǐng)域,新聞、資訊之類的內(nèi)容,跟個(gè)人興趣內(nèi)容之間,你認(rèn)為是否被完全滿足?如果我們僅看左邊的圖,大眾內(nèi)容被滿足占比超過(guò)了80%。下面兩個(gè)數(shù)字加起來(lái),個(gè)人興趣沒(méi)有被滿足的加起來(lái)大約是50%。這說(shuō)明80%的人認(rèn)為,資訊類需求內(nèi)容消費(fèi)是可以被滿足的,有一半的人認(rèn)為個(gè)性化需求的內(nèi)容沒(méi)有被滿足。由此可知,在未來(lái)的內(nèi)容創(chuàng)作上,如何滿足個(gè)性化的需求,如何滿足每一個(gè)用戶對(duì)于內(nèi)容消費(fèi)的需求,仍然是內(nèi)容創(chuàng)作者需要不斷探求的話題。

2017年有一個(gè)新趨勢(shì),就是短視頻。隨著我們網(wǎng)絡(luò)速度、智能手機(jī)處理速度的不斷優(yōu)化,短視頻創(chuàng)作已具備好的硬件基礎(chǔ)。而在軟件基礎(chǔ)方面,一個(gè)一分鐘的視頻比幾千字的圖文便于理解。沒(méi)有一個(gè)人在五到八分鐘之內(nèi)閱讀嚴(yán)肅的幾千字的文章,這需要你花時(shí)間理解內(nèi)容。但是視頻對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),利于消費(fèi)者來(lái)理解。

短視頻在2017年大行其道,比如這幾個(gè)平臺(tái),它們?nèi)站钴S數(shù)均有顯著增長(zhǎng)。UGC視頻的興盛,其實(shí)是重塑了用戶行為,讓以前不看視頻的用戶,開(kāi)始習(xí)慣看短視頻內(nèi)容,這也間接促進(jìn)了PGC視頻的生產(chǎn)跟傳播。同時(shí)UGC領(lǐng)域好的內(nèi)容創(chuàng)作者會(huì)逐漸沉淀下來(lái),成為PGC平臺(tái)當(dāng)中一批新生的內(nèi)容創(chuàng)作力量。

據(jù)調(diào)查,在2017年,有64.7%的被訪用戶,日均視頻消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)顯著增加。這個(gè)數(shù)字表明視頻內(nèi)容消費(fèi)時(shí)長(zhǎng)增加超過(guò)30分鐘。面對(duì)用戶的迭代進(jìn)化,內(nèi)容端需要探尋的是如何在內(nèi)容當(dāng)中去發(fā)現(xiàn)更大的價(jià)值?以及如何在一個(gè)新的戰(zhàn)場(chǎng)中強(qiáng)化自身?

內(nèi)容價(jià)值的回歸,頭部?jī)?nèi)容的品牌效應(yīng),使得內(nèi)容生產(chǎn)者的格局非常有意思。在此分享兩個(gè)數(shù)字,一個(gè)是關(guān)于頭部流量聚集的問(wèn)題。新榜有一個(gè)中國(guó)微信500強(qiáng)的群,里面是中國(guó)最好的或者我們認(rèn)為最有影響力的微信公眾賬號(hào)。新榜數(shù)據(jù)顯示在微信平臺(tái)每天活躍的賬號(hào)大概有50萬(wàn)個(gè)左右,這當(dāng)中,500強(qiáng)的賬號(hào)只占其中的千分之一,可它卻能提供微信公眾號(hào)生態(tài)當(dāng)中每天12.9%的流量。我們?cè)侔逊秶s小,如果只看最頭部的50個(gè)賬號(hào),它們能提供微信公眾賬號(hào)每天3%的流量,可見(jiàn)這種流量聚集是多么可觀。

流量高度聚集,我們會(huì)希望獲得更多粉絲和推廣。粉絲跟流量的獲取成本在2017年有非常顯著的上升,很多的內(nèi)容創(chuàng)作者、微信公眾賬號(hào)、其他平臺(tái)賬號(hào),不得不通過(guò)微信公眾號(hào)加粉來(lái)實(shí)現(xiàn)。這樣一來(lái),邊際成本不斷增加,總有一天跟你的漲粉成本是持平的。

我們?cè)趺茨軌驈脑隽渴袌?chǎng)回歸到存量市場(chǎng)?我們?cè)趺茨軌驈膬?nèi)部最大化我自己的內(nèi)容價(jià)值,從而把我們已經(jīng)有的粉絲或者說(shuō)我們更愿意稱它為我們已經(jīng)有的用戶,更好地聯(lián)動(dòng),怎么從他們身上獲得更多的價(jià)值,這就是從流量?jī)r(jià)值到用戶價(jià)值的轉(zhuǎn)變。

那么,如何通過(guò)內(nèi)容提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)呢?從倚重增量到盤(pán)貨存量,需要通過(guò)線下社群、線下體驗(yàn)等完成。如果把讀者、粉絲看作是我們的用戶,我們不是把內(nèi)容單方面輸送給他們,讓他們傳遞信息、資訊,而是更希望他們跟內(nèi)容創(chuàng)作者之間形成互動(dòng),相互影響。從簡(jiǎn)單給他們提供一些內(nèi)容、資訊開(kāi)始,內(nèi)容創(chuàng)作者其實(shí)在不斷探尋如何給他們提供更多的服務(wù),而不是讓他看完我們的內(nèi)容就沒(méi)有下文了。

那么我們?cè)趺赐ㄟ^(guò)線上線下的方式跟用戶產(chǎn)生聯(lián)系?這就要依靠媒體的商業(yè)手段。通過(guò)售賣注意力的二次轉(zhuǎn)化過(guò)程,將內(nèi)容跨越二次傳遞、二次注意力的售賣,變成除了廣告以外,可以和客戶產(chǎn)生實(shí)體分銷或者知識(shí)付費(fèi)等的關(guān)聯(lián),從增量到存量,不斷挖掘商業(yè)價(jià)值。

對(duì)于內(nèi)容創(chuàng)作者來(lái)說(shuō),在憂慮如何持續(xù)產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的同時(shí),他們做了什么呢?引用一段“老道消息”的話:“內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者的目標(biāo),都是想要成立一家內(nèi)容公司,而不是作為一個(gè)個(gè)人寫(xiě)作者永遠(yuǎn)陷在寫(xiě)微信公眾號(hào)這件事上。如果是這樣,從創(chuàng)作內(nèi)容到管理內(nèi)容,就要建立一個(gè)團(tuán)隊(duì)去協(xié)作。”因此,2017年,MCN機(jī)構(gòu)順勢(shì)而生。

MCN機(jī)構(gòu)主要做以下幾件事:一是去引入創(chuàng)作,補(bǔ)足自己在其他領(lǐng)域創(chuàng)作的不足。二是希望通過(guò)規(guī)?;慕?jīng)營(yíng),運(yùn)營(yíng)、管理、輔助、孵化一批帳號(hào),從而形成規(guī)?;膸ぬ?hào)集群,加強(qiáng)其與自身內(nèi)容之間的聯(lián)動(dòng)。三是產(chǎn)生內(nèi)容集群跟規(guī)模效應(yīng)之后,去尋求一種多元化的商業(yè)變現(xiàn)鏈條。

如果頭部創(chuàng)業(yè)者進(jìn)化成MCN機(jī)構(gòu),要如何通過(guò)向外輸出自己的能力,向外去合并更多的創(chuàng)作者,從事共同給他們賦予商業(yè)能力的機(jī)構(gòu),跟平臺(tái)站在一起去完成他們自己多元化的商業(yè)突破。那么我舉三個(gè)例子,分別是papitube、新片場(chǎng)和二更。二更通過(guò)視頻制作的方式,不斷探究商業(yè)變現(xiàn)的可能性。

剛剛結(jié)束的新榜大會(huì),我們把車影工場(chǎng)評(píng)為2017年十大MCN機(jī)構(gòu),這是入圍獲獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)里唯一一家汽車視頻的MCN機(jī)構(gòu)。對(duì)于一個(gè)充滿活力并且不斷探索新方法的汽車行業(yè),一定會(huì)存在一家MCN機(jī)構(gòu),并且會(huì)存在一群做得非常好的視頻內(nèi)容創(chuàng)作者。他們會(huì)不斷幫助品牌和客戶,尋找新的營(yíng)銷方法,連通內(nèi)容、品牌與讀者之間的關(guān)系,把優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容提供給大家。

新榜不但為品牌提供內(nèi)容營(yíng)銷服務(wù),同時(shí)為內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者提供內(nèi)容創(chuàng)業(yè)服務(wù)。在此基礎(chǔ)上,新榜還有一項(xiàng)最核心的數(shù)據(jù)資訊業(yè)務(wù)。因此我們非常希望與客戶、品牌以及我們的內(nèi)容創(chuàng)作者,一起把中國(guó)創(chuàng)業(yè)這件事情做得更好。

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