2018年1月23日，廣汽新能源北京25hours體驗(yàn)中心——北京捷德富電體驗(yàn)中心正式啟動(dòng)。不同于傳統(tǒng)的4S店，相較賣車而言，品牌更希望可以全天候給人們提供一個(gè)空間放松，舒緩緊張的生活。
之所以成為25hours體驗(yàn)中心，是因?yàn)楫?dāng)下社會(huì)人們每天的生活，在以“秒鐘”為單位進(jìn)行迭代，每一秒鐘大家刷屏顯示的新聞?lì)^條和朋友圈信息都不一樣，社會(huì)進(jìn)入一個(gè)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的信息時(shí)代。為了跟上時(shí)代節(jié)奏，一方面一天超8小時(shí)、一周連續(xù)7天的極限工作狀態(tài)越來越成為常態(tài)；另一方面，每個(gè)人在對(duì)時(shí)間的相對(duì)感知上越來越強(qiáng)烈。高鐵和飛機(jī)使繁忙的都市精英實(shí)現(xiàn)了朝發(fā)夕至的長(zhǎng)距離穿越；互聯(lián)網(wǎng)也讓通訊、購物變得更便捷。由此節(jié)省更多時(shí)間來與喜歡的人待在一起。和開心的人一起做開心的事，就會(huì)淡化時(shí)間和空間的束縛感。
每一天釋放多一小時(shí)歡愉的樂享時(shí)光：廣汽新能源“25hours體驗(yàn)中心”竭力為用戶打造“時(shí)空蟲洞”，能讓消費(fèi)者在為汽車充電或來到體驗(yàn)中心的任何閑暇，都可以自由游刃于商務(wù)、聚會(huì)、親子多種場(chǎng)景。
體驗(yàn)中心作為生態(tài)圈線下載體之一，也能交到很多志趣相投的朋友，為每一天釋放多一小時(shí)的歡愉。廣汽新能源目標(biāo)是讓消費(fèi)者喜歡上這種體驗(yàn)，樂意主動(dòng)向親朋好友分享這里的快樂，邀請(qǐng)他們到體驗(yàn)中心小聚、閑坐，25小時(shí)體驗(yàn)中心會(huì)成為消費(fèi)者的社交中心，聚焦更多的先鋒人群、時(shí)尚達(dá)人。消費(fèi)者能夠?qū)⑺槠臅r(shí)間充分利用，為每一天釋放多一小時(shí)的歡愉，所以稱之為“25小時(shí)體驗(yàn)中心，樂享時(shí)光”。
25hours體驗(yàn)中心核心功能
“25 hours 體驗(yàn)中心”設(shè)計(jì)理念：遵循三個(gè)脈絡(luò)進(jìn)行：1）讓設(shè)計(jì)融入情感，重視品牌生活方式的傳達(dá)與感染；2）讓場(chǎng)景闡述產(chǎn)品特性，為消費(fèi)者創(chuàng)造差異化體驗(yàn)，從中感受產(chǎn)品、服務(wù)帶來的收益；3）讓空間賦有生機(jī)，包括符合新能源汽車的綠色環(huán)保意象、設(shè)計(jì)滿足未來多元化功能的增設(shè)。
25hours體驗(yàn)中心的外觀采用格柵、櫥窗、像素化園林的概念，形成極具節(jié)奏感的立面。提夫尼藍(lán)的中文品牌和金屬質(zhì)感的G LOGO，再加上25hours的渠道品牌標(biāo)識(shí)，整體體現(xiàn)廣汽新能源的環(huán)保、科技、品質(zhì)。
四大功能區(qū)功能解讀：25hours體驗(yàn)中心由“前沿科技體驗(yàn)”、“生活美學(xué)空間”、“未來出行服務(wù)”、“場(chǎng)景汽車展示”四個(gè)功能區(qū)組成；為消費(fèi)者提供生活體驗(yàn)、銷售、充電等服務(wù)及全面貼心服務(wù)。
“汽車場(chǎng)景展示”區(qū)，采用精品櫥窗式的展示形式。細(xì)節(jié)上，地面采用黑色凝膠與木紋地板拼接鋪設(shè)，營造出高雅、自然的氛圍。展車旁邊，沒有冷冰冰的價(jià)格配置牌，取而代之的是精心準(zhǔn)備得綠植，以及柔軟、舒適沙發(fā)。這個(gè)區(qū)域會(huì)隨著季節(jié)環(huán)境的變化，布置不同的場(chǎng)景，讓汽車融入生活，如春天的百花齊放，秋天的楓葉似火，都可以在這里找到。
“生活美學(xué)空間”，擺放著經(jīng)過嚴(yán)格挑選的極致產(chǎn)品，除了汽車的周邊產(chǎn)品，如車模、車載音響、輪轂等以外，也有生活的周邊精品，如：25Hours品牌服飾、精致的咖啡杯、高檔香氛等。未來，將會(huì)與很多國內(nèi)外知名品牌進(jìn)行深度合作，提供更多優(yōu)質(zhì)商品?！吧蠲缹W(xué)空間”還設(shè)有精心設(shè)計(jì)的書吧，匯集上百本各式各樣的圖書美冊(cè)，在這里可以享受閱讀帶來的美好與愜意?！吧蠲缹W(xué)空間”里的社交沙龍區(qū)，將對(duì)外開放，消費(fèi)者可以在這里進(jìn)行聚會(huì)、分享等，甚至可以通過體驗(yàn)中心內(nèi)的12平米巨幅屏幕進(jìn)行互動(dòng)，一起來一場(chǎng)暢快的王者榮耀。25hours體驗(yàn)中心更將不定期在這舉行主題活動(dòng)，如插花、茶藝、瑜伽等，為志同道合的朋友提供交流分享的機(jī)會(huì)。此外，約300平方米的電影院也將在近期落成，提供VIP般的電影觀賞體驗(yàn)。
“前沿科技體驗(yàn)”區(qū)可進(jìn)行VR體驗(yàn)。通過廣汽研發(fā)的VR賞車軟件，可以360°無死角體驗(yàn)廣汽新能源明星車型GE3的外觀、內(nèi)飾及內(nèi)部構(gòu)造，更可以閃現(xiàn)于浪漫的巴黎埃菲爾鐵塔下、穿梭于繁華的日本新宿街頭。此外，通過VR還可以欣賞廣汽未來的概念車型?！扒把乜萍俭w驗(yàn)”區(qū)域還設(shè)有“天才吧”，消費(fèi)者可通過智能終端，參與打造自己的專屬座駕，同時(shí)，正在建設(shè)的廣汽新能源智能工廠將實(shí)現(xiàn)全程可視化，消費(fèi)者下單后可以見證愛車自第一塊鋼板沖壓到整車下線的全過程，極為炫酷。另外，VR設(shè)備可以投射到體驗(yàn)中心內(nèi)的12平米巨幅屏幕上，實(shí)現(xiàn)跨屏互動(dòng)。
北京體驗(yàn)中心設(shè)有半開放式的洽談區(qū)，軟式環(huán)境的打造，獨(dú)具匠心。展廳內(nèi)部采用模塊設(shè)計(jì)，可以自由組合，可配合無人駕駛的展示和智能機(jī)器人提供服務(wù)。
“未來出行服務(wù)”區(qū)，是25小時(shí)體驗(yàn)中心的核心所在，也稱之25hours Bar，可提供“全天候充電服務(wù)”，這里沒有品牌的門禁，不管什么品牌的車主，都能來這里充電，休息和體驗(yàn)。精心設(shè)計(jì)的種子墻，可以連接充電樁，顯示車輛的充電狀態(tài)，將充電過程模擬成種子發(fā)芽、生長(zhǎng)的過程，十分生動(dòng)、智能，并可記錄充電電量所對(duì)應(yīng)減少的碳排放積分，這些積分可以免費(fèi)兌換體驗(yàn)中心的相關(guān)精品。北京體驗(yàn)中心的25hours Bar采用室內(nèi)外相連的設(shè)計(jì)理念，室外，由純木結(jié)構(gòu)打造的區(qū)域，將設(shè)有休閑桌椅，相當(dāng)有格調(diào)。未來，這里將引入如面包烘培，攜程等服務(wù)商，為消費(fèi)者提供更多全新的便捷的體驗(yàn)。
室外的停車區(qū)域設(shè)有眾多充電樁，功率達(dá)到60kW及以上。未來，體驗(yàn)中心周邊停車區(qū)域?qū)⑼耆_放給共享汽車，為消費(fèi)者提供更便捷的出行服務(wù)，同時(shí)也可通過分時(shí)租賃實(shí)現(xiàn)試乘試駕的深度體驗(yàn)；消費(fèi)者的車輛也可通過廣汽新能源的共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)共享。此外，體驗(yàn)中心也為共享平臺(tái)提供車輛銷售、充電、維修等服務(wù)，實(shí)現(xiàn)新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。
25hours體驗(yàn)中心：顛覆性的渠道模式
1、超越傳統(tǒng)車企、互聯(lián)網(wǎng)造車兩股勢(shì)力的實(shí)力：互聯(lián)網(wǎng)造車勢(shì)力，給發(fā)展新能源汽車帶來了互聯(lián)網(wǎng)新思維，給消費(fèi)者全新的體驗(yàn)。而傳統(tǒng)汽車廠商具備制造硬件基礎(chǔ)和研發(fā)、生產(chǎn)、質(zhì)保等全體系的實(shí)力。但雙方都有無法解決的短板，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)無法落實(shí)產(chǎn)品體驗(yàn)、傳統(tǒng)車企固有體系的慣性導(dǎo)致很難技術(shù)適應(yīng)消費(fèi)者的需求變化。依托智聯(lián)新能源產(chǎn)業(yè)園的強(qiáng)大硬件基礎(chǔ)及互聯(lián)網(wǎng)化的創(chuàng)新發(fā)展思維，使廣汽新能源具備超越傳統(tǒng)車企、互聯(lián)網(wǎng)造車兩股勢(shì)力的絕對(duì)實(shí)力，廣汽新能源有信心將為中國消費(fèi)者率先帶來全新的智能出行生活。
（1）與傳統(tǒng)4S店的細(xì)化區(qū)隔：傳統(tǒng)汽車4S店只能提供單向的汽車銷售或售后服務(wù)，消費(fèi)者要到遠(yuǎn)離自己生活半徑的地方，被動(dòng)上門接受服務(wù)，這種體驗(yàn)不會(huì)帶給消費(fèi)者任何愉悅感。而廣汽新能源渠道模式帶來的創(chuàng)新是革新性的，在功能、理念、服務(wù)多方面，與傳統(tǒng)4S店的經(jīng)營模式形成區(qū)隔，擁有一套面向未來的格局創(chuàng)新。與被迫去傳統(tǒng)4S店不同，來到廣汽新能源“25hours體驗(yàn)中心”將是一件開心的事。
另一方面，從渠道模式上來說，廣汽新能源25hours體驗(yàn)中心能夠幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)輕量化、功能管理模塊化等功能，將來則會(huì)更進(jìn)一步以數(shù)據(jù)化模式促進(jìn)售后服務(wù)共享、簡(jiǎn)約、緊湊、高效，線上線下打通經(jīng)營，幫助經(jīng)銷商有效提高消費(fèi)者粘性以及深度開發(fā)價(jià)值。這是傳統(tǒng)4S店模式所不能想象的，是廣汽新能源領(lǐng)先其它新能源企業(yè)所在，也是為什么會(huì)有這么多經(jīng)銷商選擇廣汽新能源的最重要原因之一。
（2）與互聯(lián)網(wǎng)造車勢(shì)力的區(qū)隔：25小時(shí)體驗(yàn)中心渠道布局是以用戶為中心，旨在打造一個(gè)全開放，全天候的服務(wù)體驗(yàn)中心，具有更強(qiáng)的包容性，它不止是為自身消費(fèi)者提供專屬服務(wù)，也樂意為其他新能源品牌消費(fèi)者、對(duì)科技生活感興趣的城市車主提供交流分享、休閑娛樂的空間。在實(shí)際店面設(shè)計(jì)中，25小時(shí)體驗(yàn)中心也有自己獨(dú)到的設(shè)計(jì)理念。目前，廣汽新能源體驗(yàn)中心是24小時(shí)為新能源車消費(fèi)者提供充電服務(wù)的，之后還將24小時(shí)向消費(fèi)者開放生活吧的其它服務(wù)項(xiàng)目和分享空間。
2、面向未來的“車、樁、網(wǎng)”出行生態(tài)圈：25hours體驗(yàn)中心背后，將是一個(gè)以消費(fèi)者為中心、由“車、樁、網(wǎng)”構(gòu)成的出行生態(tài)圈，消費(fèi)者可以在這個(gè)生態(tài)圈里，輕松獲得他所向向往的生活體驗(yàn)。
接下來，廣汽新能源還將推出專屬APP，為跨品牌的所有新能源車主及所有新能源關(guān)注或愛好者，提供鏈接“25hours體驗(yàn)中心”及消費(fèi)者吃喝玩樂等更豐富生活體驗(yàn)的平臺(tái)。消費(fèi)者還可以通過APP上的商城滿足“私人定制”的愿望，每個(gè)人都可以是自己專屬座駕的首席設(shè)計(jì)師。
面向未來，廣汽投入450億打造了國內(nèi)最牛的廣汽智聯(lián)新能源汽車產(chǎn)業(yè)園，并成立了廣汽新能源公司。在汽車行業(yè)“電動(dòng)化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化、共享化“的趨勢(shì)下，廣汽新能源將為消費(fèi)者最大化“時(shí)空蟲洞”的效應(yīng)。生活觸點(diǎn)上，以零污染的模式進(jìn)入商圈、下沉社區(qū)，為消費(fèi)者打造“15分鐘純電出行圈”，讓消費(fèi)者在15分鐘內(nèi)找到我們、找到“家”。
廣汽新能源在全國各大城市相繼都不斷有經(jīng)銷商加入合作事宜，除這次的天津外、緊接著1月份還將舉行上海、杭州、廣州等各大區(qū)域城市的開業(yè)，未來，在全國各地將會(huì)有跟多的經(jīng)銷商加入廣汽新能源的陣營，這是一個(gè)很好的市場(chǎng)契機(jī)，也是廣汽新能源的行業(yè)號(hào)召力所在，經(jīng)銷商們正是看準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)遇，看好廣汽新能源的戰(zhàn)略布局和頂尖行業(yè)實(shí)力，才堅(jiān)定攜手一起開創(chuàng)新能源事業(yè)。
