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產(chǎn)品單一銷(xiāo)量不振 雙重背書(shū)未解騰勢(shì)品牌之困
2017-03-13 09:05:00
來(lái)源:中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)
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隨著新能源汽車(chē)的發(fā)展,純電動(dòng)車(chē)的續(xù)航里程備受關(guān)注。各品牌純電動(dòng)車(chē)大部分都曾因?yàn)檐?chē)輛實(shí)際續(xù)航里程短、電池系統(tǒng)放電快等問(wèn)題遭到用戶投訴,具有比亞迪和戴姆勒雙重技術(shù)“背書(shū)”的騰勢(shì)汽車(chē)也未能例外。 2016年,騰勢(shì)汽車(chē)全年累計(jì)銷(xiāo)量2287輛,同比下滑20%。作為國(guó)內(nèi)首個(gè)專(zhuān)注于新能源汽車(chē)的品牌,于2012年發(fā)布的騰勢(shì)品牌至今仍只有一款車(chē)型,2月20日,騰勢(shì)電動(dòng)車(chē)終于換代升級(jí),推出了騰勢(shì)400。在銷(xiāo)量下滑和產(chǎn)品推出緩慢的同時(shí),騰勢(shì)也曾被曝出續(xù)航里程“虛高”、電池故障頻發(fā)等產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。 對(duì)此,騰勢(shì)汽車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)表示:“2016年下半年國(guó)家新能源汽車(chē)相關(guān)補(bǔ)貼政策的發(fā)布出現(xiàn)延遲,整個(gè)新能源汽車(chē)市場(chǎng)都經(jīng)歷了一次調(diào)整。騰勢(shì)400的銷(xiāo)售計(jì)劃也已經(jīng)進(jìn)入國(guó)家及部分地方的相關(guān)目錄并且正式上市,我們對(duì)銷(xiāo)售前景非常有信心。” 質(zhì)量“缺陷” 在我國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí)的大背景下,國(guó)家政策引導(dǎo)、城市交通限行、油耗標(biāo)準(zhǔn)提升等諸多因素促使純電動(dòng)汽車(chē)產(chǎn)品取得了較為快速的發(fā)展。其中,既有產(chǎn)品售價(jià)較為親民的自主品牌,也有車(chē)型定位中高端的合資品牌和外資品牌。作為純電動(dòng)汽車(chē)品牌中的合資品牌,騰勢(shì)是由比亞迪與奔馳母公司戴姆勒共同創(chuàng)建的品牌。盡管坐擁雙重支持,定位于豪華電動(dòng)車(chē),但騰勢(shì)品牌的發(fā)展卻并不盡如人意。 雖然銷(xiāo)量不高,有關(guān)騰勢(shì)電動(dòng)車(chē)的投訴卻并不少見(jiàn)。例如:家住北京市東城區(qū)的騰勢(shì)車(chē)主陳先生就曾因車(chē)載電池故障而遭遇修車(chē)苦惱。據(jù)悉,陳先生的騰勢(shì)尊貴版轎車(chē)是其在2015年9月9日于北京亦莊所購(gòu)買(mǎi),在車(chē)輛行駛到1700余公里時(shí),車(chē)輛在兩個(gè)月內(nèi)發(fā)生了3次車(chē)電池故障。在第二次故障發(fā)生后,騰勢(shì)4S店的維修人員曾對(duì)其車(chē)輛進(jìn)行了“更換小電池”處理,但在車(chē)輛維修后的兩個(gè)月內(nèi),該車(chē)再次無(wú)法啟動(dòng),顯示“動(dòng)力系統(tǒng)故障”。陳先生對(duì)于騰勢(shì)電動(dòng)車(chē)兩個(gè)月內(nèi)發(fā)生的3次電池故障相當(dāng)不滿,并向經(jīng)銷(xiāo)商提出了更換車(chē)輛的要求。 此外,北京消費(fèi)者馮先生則因騰勢(shì)汽車(chē)實(shí)際使用續(xù)航里程與廠商提供的續(xù)航里程值不符而投訴。據(jù)了解,馮先生所購(gòu)買(mǎi)的騰勢(shì)純電動(dòng)汽車(chē)在戶外平均溫度3℃左右的3月,續(xù)航里程僅為200公里,與騰勢(shì)汽車(chē)官方宣傳中的300公里續(xù)航里程有較大差距。在騰勢(shì)為數(shù)不多的車(chē)主中,遭遇續(xù)航里程問(wèn)題的卻不少。 事實(shí)上,除了上述的用戶投訴之外,騰勢(shì)汽車(chē)也曾在2016年因受高田氣囊事件影響召回2015年6月17日至2015年10月9日期間生產(chǎn)的759輛騰勢(shì)純電動(dòng)汽車(chē)。 對(duì)此,騰勢(shì)汽車(chē)方面回應(yīng)記者稱(chēng):“騰勢(shì)的質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)符合國(guó)家規(guī)定。(對(duì)于投訴)我們會(huì)在認(rèn)真排查問(wèn)題所在之后,按照國(guó)家規(guī)定的保修政策為消費(fèi)者提供解決方案?!?/p> 當(dāng)然,電動(dòng)汽車(chē)電池系統(tǒng)故障頻發(fā)、實(shí)際續(xù)航里程偏低等問(wèn)題是當(dāng)下純電動(dòng)汽車(chē)所存在的通病,并非騰勢(shì)汽車(chē)一家存在上述問(wèn)題。眾泰云100、吉利帝豪EV等也均存在相似投訴。對(duì)此,全國(guó)乘用車(chē)信息聯(lián)合會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)崔東樹(shù)在接受記者采訪時(shí)表示:“上述問(wèn)題并非只存在于單個(gè)企業(yè),純電動(dòng)汽車(chē)實(shí)際續(xù)航里程偏低的特性是由電池本身決定?!?/p> 定位尷尬 除了因電動(dòng)車(chē)“通病”而被購(gòu)車(chē)用戶抱怨外,依托于比亞迪與戴姆勒扶持的騰勢(shì)品牌也并未產(chǎn)生出應(yīng)有的品牌效應(yīng),從騰勢(shì)汽車(chē)近兩年的銷(xiāo)量來(lái)看,消費(fèi)者對(duì)于其品牌“背景”似乎并不買(mǎi)賬。根據(jù)乘聯(lián)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,2016年,騰勢(shì)汽車(chē)的年銷(xiāo)量為2287輛,位居全國(guó)69家車(chē)企銷(xiāo)量排名的倒數(shù)第一。 業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為,騰勢(shì)汽車(chē)的銷(xiāo)量下滑與其產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一有著不可分割的關(guān)系。從2010年3月成立至今,騰勢(shì)汽車(chē)除在今年年初進(jìn)行了電池容量和續(xù)航里程的升級(jí)外,其車(chē)型產(chǎn)品7年來(lái)并無(wú)太多明顯變化。盡管騰勢(shì)汽車(chē)對(duì)于2016年11月“深圳比亞迪戴姆勒新技術(shù)有限公司”正式更名為“深圳騰勢(shì)新能源汽車(chē)有限公司”一事的解釋為“為了增強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品品牌和商事主體一致性”,但仍有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè),騰勢(shì)汽車(chē)此舉也體現(xiàn)了其品牌定位的尷尬。在受到比亞迪和戴姆勒雙重支持的同時(shí),騰勢(shì)汽車(chē)的產(chǎn)品拓展卻也受著兩個(gè)母公司的制約。 除此之外,騰勢(shì)汽車(chē)的銷(xiāo)量下滑也與電動(dòng)汽車(chē)行業(yè)的充電樁缺少統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)有著一定的關(guān)聯(lián)。據(jù)騰勢(shì)汽車(chē)官方網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示,騰勢(shì)汽車(chē)在全國(guó)范圍內(nèi)擁有740個(gè)可以使用的充電網(wǎng)店,但對(duì)于多數(shù)通用的直流充電樁而言,車(chē)輛充滿電仍需3至6個(gè)小時(shí)。車(chē)主要想用1個(gè)小時(shí)充滿電,只能尋找騰勢(shì)的專(zhuān)屬充電站或選擇將車(chē)輛開(kāi)回家。但按照騰勢(shì)汽車(chē)36.98萬(wàn)~43.28萬(wàn)元的廠家指導(dǎo)價(jià),消費(fèi)者可選擇的汽車(chē)品牌還有很多。在使用便利性和產(chǎn)品以及性能都相對(duì)傳統(tǒng)豪華燃油車(chē)較弱的情況下,品牌發(fā)展還不夠“成熟”的騰勢(shì)汽車(chē)勝算能有幾何? 正如汽車(chē)行業(yè)知名評(píng)論員田永秋所言:“消費(fèi)者多比較務(wù)實(shí),選車(chē)時(shí)一方面衡量?jī)r(jià)格,另一方面注重品牌。對(duì)于追求品牌形象的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),騰勢(shì)在一定程度上很難體現(xiàn)出它的豪華所在,騰勢(shì)品牌雖由比亞迪與戴姆勒合資創(chuàng)建,但騰勢(shì)電動(dòng)車(chē)無(wú)論在LOGO上還是技術(shù)上,幾乎看不出奔馳的影子。在這種情況下,30多萬(wàn)元的價(jià)格對(duì)騰勢(shì)來(lái)說(shuō)就略顯‘尷尬’?!?/p>
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