意料之外，情理之中。網(wǎng)約車(chē)行業(yè)已從群雄逐鹿的上半場(chǎng)進(jìn)入到篩選寡頭的下半場(chǎng)，當(dāng)行業(yè)寡頭格局將定時(shí)，O2O行業(yè)巨頭美團(tuán)意外闖入。2月14日，在美團(tuán)所覆蓋的南京區(qū)域中，App端低調(diào)地出現(xiàn)了“打車(chē)”入口，價(jià)格與滴滴的快車(chē)業(yè)務(wù)相當(dāng)。網(wǎng)約車(chē)新政讓不少企業(yè)蹙額，從不看好網(wǎng)約車(chē)，到競(jìng)爭(zhēng)白熱化后進(jìn)場(chǎng)，或許美團(tuán)的愿景是想成為互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)領(lǐng)域的全能霸主。

悄然入場(chǎng)

在南京本地打開(kāi)美團(tuán)手機(jī)App，頂端分類(lèi)一欄即可看到“打車(chē)”入口，輸入出發(fā)與目的地，可看到周邊運(yùn)行車(chē)輛信息。叫車(chē)成功后，可以使用包括銀聯(lián)卡、微信支付、QQ錢(qián)包等支付方式進(jìn)行付款。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)內(nèi)部人士確認(rèn)了公司確實(shí)已在南京開(kāi)始試水打車(chē)業(yè)務(wù)。

美團(tuán)點(diǎn)評(píng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此番在南京試運(yùn)行網(wǎng)約車(chē)服務(wù)，是基于美團(tuán)點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上的用戶需求。據(jù)了解，除南京以外，美團(tuán)打車(chē)未來(lái)還將拓展到更多城市，不過(guò)具體城市和時(shí)間節(jié)點(diǎn)暫時(shí)沒(méi)有更多信息。

家住南京市區(qū)的張小姐（化名）在美團(tuán)App中試用了打車(chē)功能，她對(duì)北京商報(bào)記者表示，“我從銀城大廈打車(chē)到朗詩(shī)國(guó)際街區(qū)，總共花了26.64元，但是并沒(méi)有太多車(chē)，叫車(chē)等了很久”。張小姐的用車(chē)體會(huì)是，目前美團(tuán)打車(chē)平臺(tái)的司機(jī)不多。司機(jī)告訴她，美團(tuán)打車(chē)起步價(jià)高，司機(jī)掙得多，乘客付得少，自己主動(dòng)去注冊(cè)，美團(tuán)打車(chē)正式運(yùn)營(yíng)可能會(huì)在5月。

美團(tuán)打車(chē)的計(jì)費(fèi)規(guī)則中顯示，時(shí)長(zhǎng)費(fèi)用為0.3元/分鐘，里程費(fèi)為1.8元/km，最低消費(fèi)為9元。這些費(fèi)用與滴滴快車(chē)南京的費(fèi)用規(guī)則完全相同。

易觀互聯(lián)網(wǎng)出行研究中心研究總監(jiān)、高級(jí)分析師張旭認(rèn)為，美團(tuán)切入網(wǎng)約車(chē)領(lǐng)域主要是看中市場(chǎng)蛋糕比較大且并未飽和，現(xiàn)在需求還很大，有的時(shí)候有的地區(qū)車(chē)輛并不多，美團(tuán)入場(chǎng)更是希望藉由自身平臺(tái)用戶量和活躍度的基礎(chǔ)分得一杯羹。美團(tuán)點(diǎn)評(píng)官方數(shù)據(jù)顯示，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)擁有用戶近6億，日訂單量超1300萬(wàn)單，移動(dòng)端月活躍用戶超1.8億。

業(yè)務(wù)串聯(lián)

在美團(tuán)點(diǎn)評(píng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如餐飲、酒旅、電影、KTV休閑娛樂(lè)等，確實(shí)都與打車(chē)出行密不可分，是美團(tuán)點(diǎn)評(píng)在業(yè)務(wù)領(lǐng)域的外延，也是與目前餐飲、酒旅等業(yè)務(wù)的相互聯(lián)動(dòng)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場(chǎng)，要從廣度和用戶量的增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)樯疃?，為單個(gè)用戶提供更全面、更深入的服務(wù)”，美團(tuán)方面相關(guān)人員表示。

“在美團(tuán)的服務(wù)中有很多可以與打車(chē)服務(wù)有很好的串聯(lián)和結(jié)合”，張旭舉例道，如果團(tuán)購(gòu)了某家餐廳的晚餐或者電影院的電影票，美團(tuán)App內(nèi)有直接的地圖和打車(chē)選項(xiàng)將為用戶提供很大的便利，也能達(dá)到美團(tuán)各項(xiàng)服務(wù)互相之間協(xié)作營(yíng)銷(xiāo)的目的。

今年1月初，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)再次進(jìn)行了架構(gòu)調(diào)整，將美團(tuán)平臺(tái)與酒旅事業(yè)群合并，成立美團(tuán)平臺(tái)及酒旅事業(yè)群；將大眾點(diǎn)評(píng)平臺(tái)與到店綜合事業(yè)群合并，成立點(diǎn)評(píng)平臺(tái)及綜合事業(yè)群。兩個(gè)事業(yè)群加上餐飲平臺(tái)，構(gòu)成了美團(tuán)點(diǎn)評(píng)核心業(yè)務(wù)的“三駕馬車(chē)”布局。

在入局網(wǎng)約車(chē)之后，美團(tuán)在O2O領(lǐng)域的業(yè)務(wù)線也基本布局完成。根據(jù)此前美團(tuán)創(chuàng)始人王興的表述，除外賣(mài)之外，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)其他業(yè)務(wù)都已實(shí)現(xiàn)盈利。業(yè)內(nèi)分析指出，日前美團(tuán)宣布布局海外住宿業(yè)務(wù)和此次推出打車(chē)業(yè)務(wù)都與美團(tuán)加速I(mǎi)PO不無(wú)關(guān)系，增加概念和故事是應(yīng)該的。網(wǎng)約車(chē)不僅能夠與美團(tuán)現(xiàn)有業(yè)務(wù)相互聯(lián)動(dòng)，更可能給美團(tuán)帶來(lái)現(xiàn)實(shí)的收益。

大戰(zhàn)在即

“有滴滴等企業(yè)在先作為范本美團(tuán)反而更好把打車(chē)做起來(lái)”，張旭分析稱(chēng)，包括計(jì)價(jià)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)手段在內(nèi)的諸多方面美團(tuán)都可以參照比較成熟的市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品。尤其是在網(wǎng)約車(chē)新政出臺(tái)之后，美團(tuán)的加入時(shí)機(jī)剛剛好。

據(jù)美團(tuán)方面人員透露，美團(tuán)目前還在申請(qǐng)網(wǎng)約車(chē)牌照。美團(tuán)入局網(wǎng)約車(chē)，但王興最初并沒(méi)有這么看好網(wǎng)約車(chē)。滴滴創(chuàng)始人程維曾經(jīng)對(duì)外講過(guò)他與王興之間的故事，“我把我的產(chǎn)品拿給王興看，我對(duì)產(chǎn)品自信滿滿，結(jié)果他看了一眼說(shuō)了倆字：垃圾”。不過(guò)，當(dāng)初王興的理由是程維的產(chǎn)品注冊(cè)復(fù)雜。正是聽(tīng)取了王興的建議，程維才取消了必須注冊(cè)步驟，“正是王興的一句‘垃圾’罵醒了我，讓滴滴走上了精心打磨產(chǎn)品的道路”。

故事在那時(shí)并沒(méi)有結(jié)束，讓人意想不到的是兩個(gè)人最終成為了對(duì)手。美團(tuán)打車(chē)的價(jià)格設(shè)置與滴滴快車(chē)相仿，司機(jī)端使用的App界面甚至都與滴滴的界面十分相似，打車(chē)流程也如出一轍。

從市場(chǎng)方面來(lái)看，滴滴與Uber中國(guó)合并之后，網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的小打小鬧依然不斷。業(yè)內(nèi)人士判斷，美團(tuán)的加入勢(shì)必會(huì)使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。

張旭認(rèn)為，美團(tuán)入場(chǎng)比較晚既是好事也是壞事，好處是能夠吸收經(jīng)驗(yàn)，壞處是難以從其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中搶奪黏性高的用戶?！懊缊F(tuán)的業(yè)務(wù)線布局很廣，現(xiàn)在在O2O市場(chǎng)雖然是一哥，但畢竟網(wǎng)約車(chē)是新業(yè)務(wù)，要花些功夫才能做起來(lái)”，張旭直言。

互聯(lián)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的較量和比拼不只是流量的爭(zhēng)奪，服務(wù)顯得更為重要。美團(tuán)的優(yōu)勢(shì)是平臺(tái)其他業(yè)務(wù)資源與打車(chē)業(yè)務(wù)之間的緊密關(guān)系，如何利用好這個(gè)優(yōu)勢(shì)提供不同于其他平臺(tái)的服務(wù)并提高服務(wù)質(zhì)量是擺在美團(tuán)面前的首要問(wèn)題。