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網(wǎng)約車(chē)司機(jī)頻遭霸王車(chē) 乘客借手機(jī)小號(hào)軟件逃單
2017-02-15 07:51:00
來(lái)源:北京青年報(bào)
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原本是用來(lái)防騷擾的手機(jī)小號(hào)軟件,卻被人用來(lái)注冊(cè)打車(chē)軟件,借此逃避車(chē)費(fèi)。近日,不少網(wǎng)約車(chē)司機(jī)反映,多次遭遇乘客“霸王車(chē)”,行程結(jié)束后未付車(chē)費(fèi),打電話(huà)無(wú)法聯(lián)系到當(dāng)事乘客。有網(wǎng)友爆料說(shuō),對(duì)方可能是通過(guò)軟件專(zhuān)門(mén)申請(qǐng)了臨時(shí)手機(jī)號(hào)碼,打車(chē)結(jié)束后就棄用了。滴滴客服回應(yīng)稱(chēng),平臺(tái)對(duì)注冊(cè)賬號(hào)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了信用機(jī)制,一旦出現(xiàn)惡意拖欠車(chē)費(fèi)的情況,該手機(jī)號(hào)碼將被禁用。 現(xiàn)象 網(wǎng)約車(chē)司機(jī)多次遭遇“霸王車(chē)” 近日,司機(jī)小亞在網(wǎng)上爆料稱(chēng),自己在滴滴打車(chē)上接單后,遇到了坐“霸王車(chē)”的乘客。該乘客行程結(jié)束后一直都沒(méi)有進(jìn)行付款,如今已經(jīng)超過(guò)半個(gè)月,打電話(huà)幾次都不付款。找客服后,滴滴客服告訴小亞訂單存在異常,“我也不是專(zhuān)職司機(jī),但是每一分辛苦都應(yīng)該有報(bào)酬?!?/p> 陳女士的父親最近也有相似經(jīng)歷。大約一個(gè)月前,陳女士的父親通過(guò)滴滴接到了一個(gè)預(yù)約用車(chē)單,次日一大早如約接送了該名客人,之后卻遲遲收不到付款。陳女士說(shuō):“早上5點(diǎn)多一起床就去接他了,那么冷的天,結(jié)果白跑了?!标惻扛嬖V北京青年報(bào)記者,被拖欠的車(chē)費(fèi)金額僅有48.7元,也不算太高,但出事后多次投訴始終沒(méi)能解決,快50歲的父親覺(jué)得很憋屈。 爆料 有人用軟件申請(qǐng)“小號(hào)”用完即丟 2016年底,居住在海淀區(qū)的池先生通過(guò)滴滴平臺(tái)從昌平打車(chē)回家,由于行程較遠(yuǎn),上車(chē)后司機(jī)就要求池先生出示一下自己的滴滴賬戶(hù)是否綁定了支付方式。池先生問(wèn)司機(jī)原因,司機(jī)回答說(shuō)近日有很多人通過(guò)小號(hào)注冊(cè)滴滴賬戶(hù),在長(zhǎng)途用車(chē)后始終拒付車(chē)費(fèi)。由于對(duì)方用的是臨時(shí)小號(hào),下車(chē)后司機(jī)很難聯(lián)系到對(duì)方。 在某網(wǎng)站論壇上,一名順風(fēng)車(chē)司機(jī)爆料說(shuō),晚上下班后接了一單滴滴順風(fēng)車(chē),想著反正順路,上班路上接一單抵個(gè)油費(fèi)也是好的。送到目的地后,自己出于習(xí)慣讓乘客先下車(chē)后付款,沒(méi)想到對(duì)方是用小號(hào)注冊(cè)的滴滴賬戶(hù),晚飯后再打電話(huà)已經(jīng)是“空號(hào)”?!斑@顯然是惡意打霸王車(chē)啊。” 還有人爆料說(shuō),自己剛剛通過(guò)某軟件辦理了一個(gè)手機(jī)小號(hào),就接到外地滴滴司機(jī)電話(huà)說(shuō),自己用該號(hào)碼打車(chē)后不僅沒(méi)給錢(qián)還罵人,可自己根本沒(méi)去過(guò)對(duì)方所在城市。多名網(wǎng)友評(píng)論稱(chēng),自己的小號(hào)也收到過(guò)滴滴催款短信。還有人自稱(chēng),自己也用小號(hào)坐過(guò)“霸王車(chē)”。 體驗(yàn) 秒申“手機(jī)小號(hào)” 注冊(cè)暢通無(wú)阻 據(jù)了解,目前市面上有多種軟件可提供手機(jī)小號(hào),用戶(hù)只需輸入手機(jī)號(hào)碼就可以隨機(jī)獲得4個(gè)甚至更多臨時(shí)小號(hào)。 2月14日下午,北青報(bào)記者實(shí)際體驗(yàn)了其中一款軟件,輸入自己所用手機(jī)號(hào)碼后,很快軟件就分配了一個(gè)所屬地為浙江臺(tái)州的手機(jī)號(hào)作為臨時(shí)號(hào)使用。之后,北青報(bào)記者順利使用該號(hào)碼注冊(cè)滴滴出行后,可如常使用叫車(chē)等功能。由于該賬戶(hù)未綁定支付方式,所以不能在行程結(jié)束后自動(dòng)完成付款。 該小號(hào)軟件產(chǎn)品的介紹顯示,軟件最大功能在于不用SIM卡也可以實(shí)現(xiàn)一機(jī)多號(hào),每個(gè)主機(jī)號(hào)可以同時(shí)綁定3個(gè)小號(hào),其中兩個(gè)為專(zhuān)屬小號(hào),另一個(gè)為臨時(shí)小號(hào)。臨時(shí)小號(hào)每月可免費(fèi)領(lǐng)取一次,號(hào)碼不固定,有效期一天。 回應(yīng) 惡意拖欠車(chē)費(fèi)將被停用 滴滴客服介紹,滴滴會(huì)為乘客建立信用評(píng)價(jià)體系,一旦出現(xiàn)惡意拖欠車(chē)費(fèi)問(wèn)題,所使用的手機(jī)號(hào)碼將被禁用。關(guān)于司機(jī)受損的車(chē)費(fèi)是否可以由平臺(tái)進(jìn)行墊付,客服人員說(shuō),需要司機(jī)使用注冊(cè)手機(jī)號(hào)進(jìn)行上報(bào),由平臺(tái)審核后根據(jù)具體情況進(jìn)行處理。 北青報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前小號(hào)軟件提供的小號(hào)仍有一定局限性,譬如僅提供浙江、廣西兩地的臨時(shí)號(hào)碼,或僅限移動(dòng)號(hào)碼使用。關(guān)于為什么設(shè)置小號(hào),多款軟件均打出了滿(mǎn)足不同情景使用需求,有效避免騷擾。 其中一款小號(hào)軟件的用戶(hù)協(xié)議中提到,使用本服務(wù)時(shí),應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī)、規(guī)章等相關(guān)規(guī)定,不得為任何非法目的或侵犯他人合法權(quán)益的方式而使用本服務(wù),否則服務(wù)提供者有權(quán)停止向您的服務(wù)。協(xié)議變更、中止和終止條款表明,當(dāng)號(hào)碼在第三方信用體系中評(píng)價(jià)較低時(shí),軟件將收回號(hào)碼。
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