《問(wèn)道-營(yíng)銷(xiāo)界》陳威旭:是時(shí)代選擇了我們
2016-10-02 07:38:00 來(lái)源:騰訊專(zhuān)稿

《問(wèn)道-營(yíng)銷(xiāo)界》陳威旭:是時(shí)代選擇了我們

為了讓人們記住寶沃,陳威旭并不著急把故事講完。

今年5月,德國(guó)不萊梅市,500多位寶沃車(chē)主齊聚品牌發(fā)源地參加老爺車(chē)展會(huì)。對(duì)于全世界的車(chē)迷來(lái)說(shuō),這個(gè)活動(dòng)他們等了25年,上一屆可以追溯到1991年。

現(xiàn)場(chǎng),一位曾經(jīng)在寶沃工作過(guò)的德國(guó)老人打動(dòng)了陳威旭?!八吹焦ぷ魅藛T佩戴的寶沃徽章,眼淚就掉了下來(lái),問(wèn)我能不能給他一個(gè)?!标愅衩枋龅?,“他記得所有的事,甚至包括自己的員工編號(hào)、當(dāng)年的工作手冊(cè),以及他跟寶沃先生握手的照片?!?/P>

上個(gè)世紀(jì)60年代,寶沃汽車(chē)的創(chuàng)始人卡爾·寶沃每天上班做的第一件事情,就是先去看望生產(chǎn)線(xiàn)上的工人,跟工人勾勾小指頭。在德國(guó),勾勾小指頭意指是要“一起干”。如今,寶沃在中國(guó)建立了工廠(chǎng),德國(guó)工廠(chǎng)的計(jì)劃尚在覓址階段。

從2015年法蘭克福車(chē)展至今,這個(gè)帶著德國(guó)色彩的故事即將講完。市場(chǎng)留給寶沃的時(shí)間很緊,而現(xiàn)在交至陳威旭的任務(wù),便是用行動(dòng)讓全球記住寶沃,不僅僅包括過(guò)去,更是將來(lái)。

出于藍(lán)還要?jiǎng)儆谒{(lán)

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九屏一云

“寶沃將在成都車(chē)展正式發(fā)布‘九屏一云’平臺(tái)戰(zhàn)略?!标愅裾f(shuō),“目前我們已經(jīng)跟經(jīng)銷(xiāo)商溝通完畢,大概到年底的時(shí)候會(huì)建設(shè)好整個(gè)基礎(chǔ),明年大家將會(huì)看到成品?!?/P>

“九屏”分別代表了消費(fèi)者可接觸到9個(gè)的終端,由點(diǎn)及面,覆蓋了車(chē)的全生命周期。同時(shí),寶沃為車(chē)和人各賦予了一個(gè)“身份證”,集中在寶云端,以便于日后整合運(yùn)用到終端之上。

毫無(wú)疑問(wèn),這一戰(zhàn)略將幫助寶沃打造一個(gè)智能化的汽車(chē)產(chǎn)業(yè)生態(tài)模式。

在業(yè)內(nèi)看來(lái),德國(guó)本身既擁有模塊化產(chǎn)品組合,又具備優(yōu)良工藝。長(zhǎng)期以來(lái),市場(chǎng)對(duì)于德系車(chē)的認(rèn)可,反映在它們相比于其他車(chē)系更高的溢價(jià)空間上。從品牌的角度來(lái)看,陳威旭也承認(rèn)“德國(guó)”本身就是一個(gè)吸引點(diǎn),代表了很多非汽車(chē)層面的承諾。但寶沃作為市場(chǎng)的后來(lái)者,出于德國(guó)制造的同時(shí),更需優(yōu)于“德國(guó)制造”。

“我們要思考的是,某些德系品牌目前所遇到的問(wèn)題,以及我們?cè)趺唇鉀Q好這些問(wèn)題。”為了突破德系豪華的界限,陳威旭選擇了“聰明”二字作為寶沃自身獨(dú)立的標(biāo)簽。

近期發(fā)布的一份汽車(chē)產(chǎn)業(yè)報(bào)告顯示——未來(lái)5-10年,中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)將迎來(lái)一場(chǎng)突破式革命。與漸進(jìn)性創(chuàng)新不同,突破式創(chuàng)新是人類(lèi)向前跨越的一大步,它使那些不具備“先來(lái)優(yōu)勢(shì)”的企業(yè)能有機(jī)會(huì)借著“智能化”進(jìn)入市場(chǎng),殺出自己的一片天。

就像陳威旭所說(shuō)的,是我們選擇了寶沃,更是時(shí)代選擇了寶沃。“在汽車(chē)需要突破的時(shí)代,寶沃始終都在?,F(xiàn)在到了探索未來(lái)的階段,我們也不會(huì)缺席。”

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寶沃的機(jī)會(huì)在哪里?

截至7月中旬,寶沃在國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售了11630臺(tái)BX7。近期,寶沃針對(duì)1000多位車(chē)主做了一個(gè)調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示,“德國(guó),科技,時(shí)尚豪華,品質(zhì)”是車(chē)主購(gòu)買(mǎi)寶沃的四大原因。

基于大眾對(duì)德系車(chē)的偏好,陳威旭表示,寶沃接下來(lái)將一步步把資源、產(chǎn)品、服務(wù)體驗(yàn)做好。

按照規(guī)劃,寶沃在北京所建工廠(chǎng)的一期產(chǎn)能為10萬(wàn)輛,未來(lái)的最高產(chǎn)能將達(dá)到36萬(wàn);今年3月底,寶沃與SAP、博世集團(tuán),以及LG電子簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,全面提升寶沃在云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、智能智造等方面的優(yōu)勢(shì);渠道方面,寶沃目前擁有120家經(jīng)銷(xiāo)商,明年年底這一數(shù)字預(yù)計(jì)將增至200。

隨著中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)增速放緩,寶沃始終要面對(duì)在市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。對(duì)此,陳威旭持樂(lè)觀(guān)態(tài)度,他認(rèn)為,雖然中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)增速放緩,各大車(chē)企銷(xiāo)售目標(biāo)壓力與日俱增。但從市場(chǎng)的發(fā)展特點(diǎn)來(lái)看,那些擁有創(chuàng)造力、創(chuàng)新力、能夠更加契合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品仍然會(huì)受到青睞。

毫無(wú)疑問(wèn),寶沃在中國(guó)市場(chǎng)的快速成長(zhǎng),將為其全球戰(zhàn)略的實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?!耙运箞D加特為中心,慢慢再擴(kuò)到全球。中國(guó)是第一站,接下來(lái)我們會(huì)宣布德國(guó)建廠(chǎng)與銷(xiāo)售,接下來(lái)進(jìn)入亞洲其他市場(chǎng)、印度、南美等?!?015年3月,寶沃全球CEO華立新在法蘭克福車(chē)展上提出的“B-G-W全球戰(zhàn)略”也逐漸清晰于大眾。

在產(chǎn)品規(guī)劃方面,寶沃計(jì)劃在新能源領(lǐng)域推出多款不同動(dòng)力系統(tǒng)的車(chē)型,包括插電式混合動(dòng)力以及純電動(dòng)產(chǎn)品?;谀壳俺潆姌痘A(chǔ)設(shè)施情況,相關(guān)車(chē)型最早將于2017年全球同步上市。同時(shí)相關(guān)轎車(chē)產(chǎn)品也正在研發(fā)當(dāng)中。

“在歐洲,只要靠柴油就能解決了大約70%的銷(xiāo)量,但是柴油達(dá)不到我們對(duì)于未來(lái)的要求。新能源才是寶沃的發(fā)展方向,我們將提供更好的電動(dòng)智能出行解決方案?!标愅裨诓稍L(fǎng)中表示。

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第三種服務(wù)

“我常常說(shuō),世界上大概有三種服務(wù),第一種是貴式服務(wù),第二種是跪式服務(wù),第三種是寶沃專(zhuān)屬的智能服務(wù)?!标愅裱壑械摹爸悄芊?wù)”,既不是需要消費(fèi)者主動(dòng)“索取”的服務(wù),也不是跪下來(lái)、打不還手、罵不還口的服務(wù),而是一個(gè)能“呼之即來(lái),揮之即去”的服務(wù)。

要做到這樣的服務(wù),就要比用戶(hù)提前預(yù)知到他們的需求。比如在購(gòu)車(chē)之前,根據(jù)用戶(hù)的特性,在云中展廳推送定制化的銷(xiāo)售人員;購(gòu)買(mǎi)后,可調(diào)取車(chē)輛制造過(guò)程中的錄像,實(shí)現(xiàn)物流透明化;用車(chē)過(guò)程中,提前告知車(chē)主路況和保養(yǎng)備忘等等。

在營(yíng)銷(xiāo)模式方面,寶沃提出以客戶(hù)為導(dǎo)向、以經(jīng)銷(xiāo)商為重心的雙擎驅(qū)動(dòng)價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)。同時(shí),寶沃把B2B2C的傳統(tǒng)銷(xiāo)售模式和B2C2B創(chuàng)新模式相結(jié)合,幫助經(jīng)銷(xiāo)商盈利,實(shí)現(xiàn)雙贏。

但陳威旭仍向我們表達(dá)了他的憂(yōu)慮:“目前我們的渠道建設(shè)比預(yù)期的速度要快,但經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)的組建將花費(fèi)大量時(shí)間,出自對(duì)新品牌的擔(dān)心,大家對(duì)我們的信心還不夠。”

寶沃目前所實(shí)施的“一城一伙伴”合作模式和“1+N+X”的網(wǎng)絡(luò)布局模式便是為了增加投資人的信心。

“我們把一個(gè)、兩個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商分布在不同的區(qū)域,投資減少了,區(qū)域所在經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)多講精力專(zhuān)注于與消費(fèi)者接觸,這樣既不損失品牌的價(jià)值,反而將服務(wù)質(zhì)量提升至更好,更積極,更主動(dòng)。 ”陳威旭說(shuō),“否則,最終倒霉的還是消費(fèi)者?!?/P>

采訪(fǎng)手記:

陳威旭本人曾經(jīng)在德國(guó)拜訪(fǎng)過(guò)一位汽車(chē)骨灰級(jí)發(fā)燒友。在他收藏的70多本書(shū)中,就有20多本是關(guān)于寶沃汽車(chē)的,臨走前還送了陳威旭一本。說(shuō)到這,陳總從另外一個(gè)屋子翻出那本書(shū)給我看。

談起德國(guó)的汽車(chē)歷史,寶沃實(shí)在是很難被人忽略的一頁(yè)。如今,陳威旭將帶領(lǐng)寶沃翻過(guò)全新的一頁(yè)。選擇行動(dòng)的那個(gè)節(jié)點(diǎn),總是這個(gè)行業(yè)中最珍貴的時(shí)刻。這個(gè)就和10年前,寶沃的第三代繼承人克里斯蒂安·寶沃決定重啟祖父創(chuàng)辦的品牌的那個(gè)時(shí)刻一模一樣。

寶沃現(xiàn)在的每一步,都將成為未來(lái)人們記憶里的故事。

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