市民劉紅(化名)在北京市小客車指標(biāo)調(diào)控管理信息系統(tǒng)上在線更新指標(biāo)，卻在自己賬號(hào)系統(tǒng)里看到了別人的更新指標(biāo)申請(qǐng)表及確認(rèn)通知書(shū)。北京晨報(bào)記者操作時(shí)也發(fā)現(xiàn)，下載到的他人申請(qǐng)表里，對(duì)方身份證號(hào)碼、家庭住址、電話號(hào)等信息暴露無(wú)遺。劉紅擔(dān)心，既然自己的系統(tǒng)中可出現(xiàn)他人信息，自己的申請(qǐng)表也可能被他人下載。昨天，北京市小客車指標(biāo)調(diào)控管理服務(wù)窗口工作人員表示這應(yīng)該是系統(tǒng)問(wèn)題，具體原因不知。
現(xiàn)象
登自己賬號(hào)現(xiàn)他人信息
朝陽(yáng)區(qū)的劉紅在2012年中簽得到個(gè)人小客車指標(biāo)并購(gòu)車后，近日準(zhǔn)備置換新車的她從北京小客車指標(biāo)調(diào)控管理系統(tǒng)上在線申請(qǐng)“更新指標(biāo)”。不到一分鐘，她從頁(yè)面得到確認(rèn)“更新成功”。但隨后下載更新確認(rèn)通知書(shū)時(shí)卻叫她“大吃一驚”。
“我下載后點(diǎn)開(kāi)一看，名字不是我。當(dāng)時(shí)以為打錯(cuò)了，立馬退出重新點(diǎn)擊‘下載’，但情況還是一樣?！彪S后，劉紅點(diǎn)開(kāi)之前“填報(bào)申請(qǐng)”一項(xiàng)里的“申請(qǐng)表”，發(fā)現(xiàn)又出現(xiàn)了另外一個(gè)人的申請(qǐng)表，而且還與之前打開(kāi)的不一樣。
也就是說(shuō)，在劉紅的系統(tǒng)里，除了她自己的個(gè)人登記信息外，還存在另外兩個(gè)陌生人的信息。劉紅經(jīng)過(guò)仔細(xì)確認(rèn)后表示，自己并不認(rèn)識(shí)這兩個(gè)人，而且登錄所用的也是個(gè)人筆記本電腦，“不存在公共電腦信息殘留的可能性”。
幾次關(guān)閉系統(tǒng)重啟電腦后，劉紅終于刷出了自己的更新指標(biāo)申請(qǐng)表和確認(rèn)通知書(shū)。但她感覺(jué)十分后怕，“這挺嚇人的，別人的信息出現(xiàn)在我的系統(tǒng)里，那我的信息也有可能被別人下載?！?/p>
回應(yīng)
系統(tǒng)有問(wèn)題原因尚不知
北京晨報(bào)記者咨詢北京市小客車指標(biāo)調(diào)控管理信息系統(tǒng)網(wǎng)站上公布的監(jiān)督服務(wù)熱線12328，工作人員表示之前也接到過(guò)其他用戶反映同類情況，但稱“我們這邊查不出原因”。工作人員建議記者到各區(qū)設(shè)立的小客車指標(biāo)申請(qǐng)服務(wù)窗口了解情況?！叭绻螺d不到準(zhǔn)確的申請(qǐng)表和通知單，想了解信息錯(cuò)亂的原因，也得到現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)?！?/p>
根據(jù)小客車指標(biāo)調(diào)控系統(tǒng)中公布的對(duì)外辦公窗口名單，記者隨后來(lái)到朝陽(yáng)區(qū)行政服務(wù)大廳小客車業(yè)務(wù)服務(wù)窗口進(jìn)行咨詢，工作人員根據(jù)劉紅的原車牌號(hào)當(dāng)場(chǎng)打印了更新指標(biāo)確認(rèn)通知單，并表示“沒(méi)問(wèn)題，申請(qǐng)成功了”。
記者告知?jiǎng)⒓t曾下載到了別人的通知單時(shí)，對(duì)方稱應(yīng)該是系統(tǒng)問(wèn)題，“我這邊后臺(tái)和你們打開(kāi)的不一樣，所以我也不知道為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題?！边@位工作人員解釋，即便申請(qǐng)表或通知單被他人獲得也沒(méi)用，“你的身份證還在自己手里，別人就辦理不了任何手續(xù)?！?/p>
質(zhì)疑
系統(tǒng)信息泄露早有發(fā)生
記者注意到，早在2012年12月，就曾有媒體報(bào)道稱北京市小客車指標(biāo)調(diào)控管理信息系統(tǒng)出現(xiàn)故障，有司機(jī)登錄查詢時(shí)，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)上出現(xiàn)他人申請(qǐng)信息，對(duì)方姓名、出生日期、身份證號(hào)、駕駛證號(hào)、駕駛證檔案編號(hào)、郵箱、通訊地址等一覽無(wú)遺。
記者昨日和劉紅再次登錄進(jìn)入北京小客車指標(biāo)調(diào)控管理系統(tǒng)，與前幾次一樣，在她的系統(tǒng)里仍可以下載到上述他人的申請(qǐng)表和確認(rèn)書(shū)，申請(qǐng)表顯示姓名為陳某，其身份證號(hào)碼、車牌號(hào)、手機(jī)、詳細(xì)家庭住址等信息也都一覽無(wú)遺。確認(rèn)書(shū)顯示的姓名為馬某，其身份證號(hào)碼、車牌號(hào)等信息也都毫無(wú)遮攔地出現(xiàn)在記者面前?！。ㄓ浾?張靜姝）
