滴滴宣布新舉措:將給出租車派快車訂單
2016-09-01 10:30:00 來源:人民網(wǎng)
人民網(wǎng)9月1日電 (易瀟)昨日,滴滴出行宣布,已同北上廣深杭等十余個(gè)城市的近五十家出租車企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作,將攜手在智能派單、流量融合等方面展開探索,升級(jí)出租車行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理模式,加快推動(dòng)出租車行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),以共同提高司機(jī)收入和運(yùn)營(yíng)效率,提升乘客出行體驗(yàn)。

滴滴出行董事長(zhǎng)兼CEO程維表示,出租車是滴滴的起家業(yè)務(wù),兩者有著深厚的歷史淵源和良好的合作基礎(chǔ),數(shù)千萬群眾也依靠出租車出行。一直以來,在讓出租車行業(yè)共享技術(shù)帶來的變革的同時(shí),滴滴也積極與出租車企業(yè)攜手,助推出租車網(wǎng)約車融合發(fā)展。

8月31日,滴滴公布了出租車網(wǎng)約車融合發(fā)展新進(jìn)展,滴滴出行副總裁、滴滴政策研究院院長(zhǎng)張貝指出,滴滴正在從技術(shù)融合、服務(wù)融合、流量融合三個(gè)方面進(jìn)行探索,試圖把網(wǎng)約車的制度優(yōu)勢(shì)、管理模式以及應(yīng)用成熟的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),逐步融合到出租車體系中。

滴滴方面同時(shí)表示,已和北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、重慶、南京、三亞等十余個(gè)城市的近五十家出租車企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作,這些出租車企業(yè)均將引入滴滴獨(dú)有的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、計(jì)算機(jī)算法、平臺(tái)大數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)管理思路。

據(jù)滴滴出租車負(fù)責(zé)人曹放介紹,滴滴一直希望好服務(wù)的出租車司機(jī)能贏得好收入,在技術(shù)、服務(wù)融合方面,依托于平臺(tái)強(qiáng)大的大數(shù)據(jù)挖掘和計(jì)算能力,目前滴滴正在和合作出租車企業(yè)積極探索,在原有“搶單模式”的基礎(chǔ)上推出“智能派單”,系統(tǒng)會(huì)綜合考慮距離、擁堵情況、運(yùn)力供需、司機(jī)服務(wù)評(píng)價(jià)等因素,自動(dòng)將乘客訂單定向匹配給一位最合適的出租車司機(jī)。“智能派單”模式可以令乘客提升出行效率,更讓出租車司機(jī)改變?cè)衅词謿?、靠運(yùn)氣的思維模式,轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)質(zhì)量好壞與收入多少掛鉤?!爸悄芘蓡巍斌w現(xiàn)了滴滴通過大數(shù)據(jù)高效解決出行復(fù)雜需求的能力,能夠做到讓服務(wù)決定收入,讓提供好服務(wù)的司機(jī)接到更多好訂單。

據(jù)悉,在流量融合方面,目前平臺(tái)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)出租車網(wǎng)約車訂單和后臺(tái)系統(tǒng)的打通,可以讓出租車司機(jī)在承接出租車單基礎(chǔ)上,承接網(wǎng)約車訂單。

值得注意的是,“智能派單”將優(yōu)先向與滴滴合作的出租車企業(yè)開放,針對(duì)沒有納入企業(yè)合作的其他司機(jī),滴滴也在積極研發(fā)新產(chǎn)品,將充分利用平臺(tái)積累的司機(jī)服務(wù)數(shù)據(jù),智能區(qū)分司機(jī)服務(wù)水平,從而把優(yōu)質(zhì)司機(jī)納入到“智能派單”模式。

北京銀山出租總經(jīng)理吳敬然表示,滴滴平臺(tái)專注于線上工作,依托其大數(shù)據(jù)挖掘能力,通過“智能派單”系統(tǒng)自動(dòng)將乘客訂單定向匹配給最合適的出租車駕駛員,減少車輛空駛,提升乘客出行體驗(yàn);銀山則專注于線下工作,充分發(fā)揮車隊(duì)管理的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),做好參與“智能派單”系統(tǒng)的駕駛員篩選、認(rèn)證、培訓(xùn)和考核等方面的工作。

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