主持人：活動正式開始。大家下午好，我是騰訊汽車負責汽車自媒體運營的張翠翠，非常感謝大家百忙之中參加我們的活動。今天是千乘聯(lián)盟“有料公開課”第一期。我們這個系列活動主要是面向汽車自媒體，大家可以在我們這個平臺互相交流、溝通、解決問題。平時大家主要在線上跟我溝通，現(xiàn)在終于可以面對面了，大家有什么疑問可以提出，現(xiàn)場也請到了我們OM平臺負責人同事跟大家溝通。我們希望把這個公開課打造成傳遞我們平臺最新動態(tài)、行業(yè)最新熱點，以及溝通自媒體遇到的發(fā)展問題的平臺。
首先介紹一下今天到場的嘉賓：
騰訊企鵝媒體平臺直播運營同事李明珍、騰訊直播運營負責人李尚文、網(wǎng)紅推受二萬老師。今天話題是汽車自媒體如何玩轉(zhuǎn)直播，直播最近特別火，對網(wǎng)紅大家也會有不同的感受，今天公開課主要圍繞直播這個話題展開。首先有請我們的同事，企鵝媒體平臺直播的負責人李明珍，跟大家講講企鵝媒體平臺直播生態(tài)。大家歡迎！
李明珍：各位老師好！非常高興能夠做這樣的一個分享。大家不知道有沒有注意到一個現(xiàn)象，現(xiàn)在直播市場非常火，直播APP也很多。但是當我打開直播APP的時候，卻沒有看到我想看到的內(nèi)容，比如前幾天我想看一個關(guān)于夏日淡妝的直播，掃了好幾個頻道也沒有掃到這樣的內(nèi)容。擠占滿屏的就是各式各樣的網(wǎng)紅直播，這是我個人的直觀感受。
很多人覺得這種網(wǎng)紅直播的風靡是順應了屌絲用戶的窺視欲所產(chǎn)生的好奇心，這種效果非常明顯，短時間內(nèi)為直播平臺帶來大量的用戶和流量，也正是因為效果的明顯，現(xiàn)在直播平臺也慢慢充斥著一個現(xiàn)象，就是“么么噠”、“玫瑰”、“鮮花”等。比如傅園慧這個直播，可以通過市場手段包裝和推廣的形式吸引一大波不明真相的“吃瓜群眾”，但是相同套路越來越多，用戶好奇心很快就會消失。怎么把用戶轉(zhuǎn)化和流存，我認為這是真正該思考的問題。
其實直播這塊可供想象的空間是非常巨大的，直播市場供需平衡遠遠沒有達到。在這里劃一個重點，用戶不缺的是需求，缺的是有趣有料的直播內(nèi)容的供給。
這些有趣有料的內(nèi)容很多門檻是比較高一些的，耐下性子做好內(nèi)容養(yǎng)用戶的主播非常少，有趣有料的直播平臺對我們來說都是一個機會。
我剛剛描述的背景，也是我們現(xiàn)在努力的方向。我們現(xiàn)在已經(jīng)為很多企鵝媒體平臺作者開放了直播平臺，這些作者都是有直播能力和意愿的，并且我們在推進策略和分成都做了調(diào)整，為了能把好的直播內(nèi)容推薦給更多的用戶，使更多的用戶得到推薦和曝光，很多作者得到激勵和滿足，這是我們一直在努力的。
企鵝媒體平臺5月25號正式開通了圖文直播功能，當然還是采用白名單的形式，還沒有全量開放，現(xiàn)在為止已經(jīng)為上千名作者開通了圖文直播權(quán)限，數(shù)據(jù)截至到8月22號累計發(fā)起1412場直播，曝光量是9.6億，最高閱讀數(shù)164748。
從覆蓋的領(lǐng)域來看，據(jù)不完全統(tǒng)計，我們現(xiàn)在大概能夠覆蓋二、三十個領(lǐng)域，后面領(lǐng)域會被覆蓋的越來越多，隨著領(lǐng)域不斷的被覆蓋，領(lǐng)域也會不斷的被細分，我們面臨的重要問題就是如何把細分領(lǐng)域的直播內(nèi)容更好的傳達給客戶，所以我們在策略和分類上做了很多努力。比如同樣一個星座的分類，如果有一個星座老師在線做直播我很樂意參與。比如今天直播主題從星座看你下個月的桃花運如何，這樣就產(chǎn)生了星座和情感不同的兩個分類的交叉，這都是我們對推薦策略的挑戰(zhàn)，這也是我們的產(chǎn)品同學和工程師的同 學下很多精力做的地方，為了把好的內(nèi)容非常垂直的到達感興趣的用戶。
分發(fā)渠道大家已經(jīng)很了解了，我們現(xiàn)在企鵝媒體平臺信息分發(fā)優(yōu)勢，也包括這里面所列出來的包括快報和新聞客戶端、騰訊視頻直播頁卡，后面會打通微信新聞插件和QQ新聞插件，這都是我們非常有利的直播渠道。
回歸直播的價值，副媒體信息傳載方式會成為主流，直播也是副媒體，甚至一定程度上高于副媒體，因為有一定的交流屬性，用戶打發(fā)時間之余通過直播可以獲得新鮮和支持，這是非常好的事情。
對每一個作者來說，我相信在座的很多都是平時閱讀量在5萬甚至10萬+的作者，同時你們的帳號被用戶們所熟知，這時候通過直播的方式跟他們進行在線互動交流，用戶與用戶之間的連接會大大的增強。因為之前你的品牌是通過文章展現(xiàn)的，如果通過直播你與讀者之間的交流就會是立體空間的，這種距離感是更近的。
而且我們在跟很多自媒體交流過程中，很人多會非常關(guān)心一個問題，我希望每個進我直播間的用戶，如果他成為我的粉絲的話，希望把這部分粉絲用戶沉淀下來。我們在產(chǎn)品上面也做了一些小的功能，比如進了直播間之后，主持人頭像可以點，再點用戶頭像的時候可以直接進入到作者的個人頁，可以進行關(guān)注。如果關(guān)注了之后，后面這個作者再發(fā)起直播的話，你的用戶是能夠直接收到你的直播通知的。
再有一點，直播紅利，這塊大家也是比較關(guān)心的，現(xiàn)在我們的圖文直播主要采取的是分成的方式，會根據(jù)你的直播期間用戶參與數(shù)對你的直播進行獎勵。后面視頻直播開放之后，除了平臺對直播嘉賓進行獎勵之外還有打賞的功能，甚至可以把道具功能取消，直接打錢，這個比較簡單直接一些。
如何玩轉(zhuǎn)直播？這是我們根據(jù)近段時間以來運營的總結(jié)，跟大家做一個分享。簡單羅列了幾條，還有一些形式再具體跟大家描述一下。首先第一點非常重要的是，在直播過程中不要自嗨，很多直播你可能覺得我的內(nèi)容很牛，在直播過程中玩兒的很嗨，但是這個過程中他不會與網(wǎng)友互動，直播就在于互動，如果你自己玩兒的很嗨與用戶脫離的話效果不會太好。
舉一個簡單的例子，前段時間我們這邊有一個北舞的鮮花，她會畫彩繪，做了一個奧運的彩繪直播，直播過程中網(wǎng)友說，你這里面加乒乓球或者加一個籃球，她都會與網(wǎng)友及時交流，會滿足網(wǎng)友的需求也會讓網(wǎng)友DIY，所以直播很活。不像之前的直播不與網(wǎng)友互動，這樣的效果肯定不如互相動起來有意思。
如果你在直播，網(wǎng)友在看，網(wǎng)友對你打賞，如果換一個方式，我們做一個簡單的小游戲，我說一個問題，網(wǎng)友來猜，猜對了，我對您進行打賞，這樣的方式意思就是說大家在互動時可以不拘一格，但是一定要有互動，因為直播過程中雙向陪伴是非常重要的。
另外我們這邊有一些主播內(nèi)容非常好，但是做一次直播后面就消失了。我們建議他一定要有一個穩(wěn)定的帳號或者穩(wěn)定品牌的輸出，這樣網(wǎng)友對你這個品牌和個人有一個持續(xù)的感知，印象也會慢慢加深。
在直播過程中，你可以傳遞你的直播個性和價值觀，這是通用的真理，寫文章的時候也可以通過帳號輸出你的個性。
另外有一點需要特別強調(diào)的，是使用無數(shù)次都特別通用的真理。就是直播一定要貼合熱點，這個非常重要。拿前段時間王寶強的事件舉例，可能已經(jīng)過了好多天了，但是我們這邊有一個自媒體發(fā)起了一個直播，從情感角度講夫妻關(guān)系，同一時間段有一個某大牌明星慶生的直播，同一個時間段，自媒體播王寶強那個是三個小時有360萬的參與，非常非常的厲害，甩那個大牌明星慶生好幾條街。
另外一個就是用戶的痛點，這個我們平臺有一些健康養(yǎng)生的直播，比如有一次我們請了北京腫瘤醫(yī)院睡眠領(lǐng)域?qū)＜业闹辈?，與網(wǎng)友在線答疑這種方式也很受歡迎。
汽車領(lǐng)域也是一樣，比如我最近想買車，到底選沃爾沃還是選奧迪什么的，可能我和男朋友有分歧，如果有這樣的直播進行在線答疑也是非常好的方式。
我在這兒只是拋了一塊磚，大家具體怎么表現(xiàn)還是需要大家自己的行動，因為大家的想象力比我們大得多。
大體就講這些，最后希望大家能夠一起為直播撒一把種子，與自媒體生態(tài)共生共榮，謝謝大家！
