從1997年2016年,中國品牌車企從萌芽階段到站上國際舞臺,在開放的市場上和全球汽車巨頭同臺競爭。20年的時間里,中國品牌汽車從低端做起向高端突破,市場份額也從連續(xù)下滑到企穩(wěn)和增長,占有率從20.5%爬升至40%,走出了一條曲折中攀升的發(fā)展曲線。
盡管面對同樣的市場,中國國際貿(mào)易促進委員會汽車行業(yè)分會會長王俠(點擊查看最新人物消息)卻認為中國品牌和國際品牌面臨的挑戰(zhàn)有所不同?!扒?0年,我們面臨的主要問題是產(chǎn)品和技術(shù)的缺失。經(jīng)過近20年的發(fā)展,當我們在產(chǎn)品和技術(shù)方面明顯縮小了差距之后,我們發(fā)現(xiàn),比產(chǎn)品和技術(shù)更難超越的,是品牌?!?
在不同的挑戰(zhàn)下,中國品牌汽車又該何去何從?如何做到銷量與品牌價值成比例地提升?如何在互聯(lián)網(wǎng)時代通過營銷創(chuàng)新構(gòu)建新型的營銷生態(tài)?面對年輕消費者,廠家應如何做?主機廠應如何與經(jīng)銷商實現(xiàn)共贏?一系列考驗著車企領(lǐng)導的棘手問題,在7月31日召開的以“原動力·新勢力”為主題的2016中國品牌汽車市場峰會現(xiàn)場,均得到了一定啟示與解答。
品牌向上是唯一出路
經(jīng)過20年發(fā)展,部分中國品牌車企銷量已能破百萬,可以說從數(shù)量上已跨過了經(jīng)濟規(guī)模的基本門檻。但是,產(chǎn)品價格的上天花板遲遲不能有效突破,價值和價格之間的落差不能有效彌補,差異化品牌內(nèi)涵和可識別的品牌形象難以有效形成。對汽車營銷來講,比銷量更難突破的,恐怕也是品牌,或者說是產(chǎn)品的溢價能力。
“品牌向上毋庸置疑。” 廣汽乘用車副總經(jīng)理肖勇堅定地表示。他認為,當下市場形勢給了中國品牌向上發(fā)展以機會。“品牌向上是唯一出路,市場決定如果(品牌)不向上,就沒有生存空間,而最好的防守是進攻。”
“品牌向上,可謂是天時地利人和?!?吉利汽車銷售公司副總經(jīng)理楊學良如此表示。他解釋說,政策及地方支持讓品牌發(fā)展具有天和之利;而各家中國品牌車企在經(jīng)過20年的磨練考驗后,對汽車研發(fā)、品質(zhì)、供應鏈、營銷等層面都摸到了一些門道,能拿出不錯的產(chǎn)品;其次,中國消費者對自主品牌產(chǎn)品認可度也有所提升,有數(shù)據(jù)顯示,已有60%用戶愿意花錢購買好的自主品牌產(chǎn)品。
而在品牌向上的過程中,肖勇認為首先要轉(zhuǎn)變觀點,“從價格戰(zhàn)向價值戰(zhàn)轉(zhuǎn)變,靠抄襲模仿是不可能品牌向上的,要充滿決心,不給自己留退路?!?東風乘用車副總經(jīng)理李煒則認為不應單打獨斗,而是需要系列發(fā)展。
需研究年輕消費者消費特點
博世中國副總裁(參配、圖片、詢價)蔣健分享的數(shù)據(jù)顯示,在中國,80后出生的人群已經(jīng)達到2.8億,90后已有1.74億,這部分人群正逐步成長為汽車消費重要的生力軍。而這部分用戶消費行為具有其獨特特點,研究這部分生力軍的消費特點也顯得十分重要。
“價值觀和個性化應是研究年輕消費者時著重思考的兩個方面。” 華晨汽車銷售公司總經(jīng)理助理景瑤如此認為。她解釋說,這部分消費者購車并非完全看價格,而是要“看價值觀與自身需求是否相同,他們講究與內(nèi)心心智相同的東西?!逼浯?,不走尋常路、不講究中規(guī)中矩,同樣也是80后、90后年輕消費者的特點,他們更喜歡個性化較強的東西。
比亞迪汽車(微博)銷售公司總經(jīng)理舒酉星以不久前上市的元為例,他認為以“不慫、不服、不負(辜負)、不廢(頹廢)”為定位的這款新品恰恰符合當下年輕消費者的喜好。不過,這部分用戶是伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長的一代,無是尋常信息,找朋友社交還是購物消費,他們都愿意從互聯(lián)網(wǎng)上搜尋,這也為其推廣提出了新的課題。
奇瑞汽車銷售公司副總經(jīng)理范星則認為,年輕人的年齡可以“降低”到85后。據(jù)他分享的數(shù)據(jù)顯示,2013年,85后消費者在全市場中占比為26%,2015年這一數(shù)字提升至了36%。三年時間比例提升10%,85后年輕人在汽車市場承擔作用在飛速增長。研究年輕人的消費特點也成為了自主品牌面臨的重大挑戰(zhàn)。
經(jīng)銷商盈利需得到保證
“走了幾十年,越走越艱難。”作為中國最大的經(jīng)銷商集團之一,龐大汽車董事長龐慶華一語道出了當下經(jīng)銷商發(fā)展的困難。沒有隱瞞,龐慶華坦率的說除五菱外,其他品牌都有賠錢的店存在。以某豪華品牌為例,老店平均利潤率不過3.3%,而新店的利潤率僅2.5%。
在生存狀況不佳的前提下,企業(yè)給予經(jīng)銷商的支持更為重要。華泰汽車銷售公司總經(jīng)理解偉介紹說,華泰通過為經(jīng)銷商提供如消費信貸等金融服務,為經(jīng)銷商提供支持?!叭A泰沒有壓庫,經(jīng)銷商賣多少是多少,上個月庫存比是1.8,在行業(yè)中處于較佳水平?!?/P>
保證經(jīng)銷商盈利,需要時間來進行發(fā)展和證明。北汽股份銷售公司副總經(jīng)理陳思英更愿意從如何去改善和提高經(jīng)銷商運營水平和盈利能力的層面來思考。據(jù)他介紹,目前北汽紳寶經(jīng)銷商盈利面已達58%。他認為是“五個好”造就了這一優(yōu)異成績,即:好品牌,好產(chǎn)品,好政策,好服務,好價格。
此前有一段時間,廠商關(guān)系趨緊,再加上電商的興起,令大家開始探討4S店模式未來是否發(fā)生變化。對比,景瑤認為目4S店未來可能會“消亡”。她解釋說,當下消費者的消費觀念正在發(fā)生巨大變化,不在執(zhí)著于線下一家一家的比較,而是通過網(wǎng)絡線上查詢相關(guān)信息,“未來4S店可能只是成交場所。”
20年的積累,難以超越已有百年積淀的世界知名品牌的發(fā)展。當下,消費者、營銷手段和產(chǎn)品技術(shù)都在發(fā)生巨大變化,如何把握這些變化,從消費需求、新技術(shù)、新模式、新的進入者以及企業(yè)的創(chuàng)新能力等方面,探討中國品牌面臨的面臨的機遇與挑戰(zhàn)、以及應該采取的對策,是每一位中國品牌車企領(lǐng)導所必需思考的課題。