大眾承諾賠償美國經(jīng)銷商 30天內(nèi)出臺方案
2016-07-19 08:08:00 來源:綜合
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  據(jù)汽車新聞網(wǎng)站Autonews報道,大眾經(jīng)銷商爆料稱,由于排放丑聞影響業(yè)務(wù),大眾承諾將補償美國的特許經(jīng)銷商,而賠償方案或?qū)⒂谝粋€月內(nèi)敲定。

據(jù)介紹,大眾美國分公司的一名高管上周五在新澤西州紐瓦克市(Newark)與150多名經(jīng)銷商會談,會談的主題為“TDI解決方案”(The TDI Settlement Program),議程持續(xù)將近三個小時,最終該高管做出承諾,同意賠付經(jīng)銷商。

據(jù)悉,關(guān)于顧客以及經(jīng)銷商的賠償方案,大眾今后或還將舉行多次會談。而上周五,大眾召開經(jīng)銷商會議,主要是告知經(jīng)銷商大眾將如何落實賠付用戶以及監(jiān)管當(dāng)局總計約150萬美元的賠償方案。根據(jù)現(xiàn)場發(fā)放的材料以及TDI解決方案,用戶可以選擇維修好他們的汽車,也可以回售給經(jīng)銷商。當(dāng)前,約有50萬輛受排放作弊軟件影響的汽車還在運行當(dāng)中,另外1.2萬輛汽車經(jīng)銷商無法售出,依舊被存放在倉庫之中。

當(dāng)大眾集團北美分公司的高管馬克·麥克納布(Mark McNabb)在介紹“TDI解決方案”時,一名經(jīng)銷商突然打斷,并將議題成功轉(zhuǎn)向賠償經(jīng)銷商方面,而該議題原本不在大眾的日程之上。

新澤西州大眾一家特許經(jīng)銷商史蒂夫·卡拉斐(SteveKalafer)表達了對大眾集團的失望,他表示,到目前為止,大眾并沒有考慮對其650家經(jīng)銷商做出任何形式的賠償。會議結(jié)束后,麥克納布在接受《華爾街日報》采訪時稱,大眾集團內(nèi)部正在認(rèn)真考慮對經(jīng)銷商的賠償,并確保他們受到“公平的賠償”。麥克納布表示,公司將于下月(8月)確定對經(jīng)銷商的賠償方案。

大眾拒絕向外界透露與美國經(jīng)銷商會談的任何細(xì)節(jié)。在對外郵件中,大眾發(fā)言人珍妮?吉尼凡(Jeannine Ginivan)表示:“我們與大眾全國經(jīng)銷商咨詢委員會保持經(jīng)常性的對話,以確保一切正常運轉(zhuǎn)?!?/p> 與會的另一名經(jīng)銷商邁克爾·迪福(MichaelDiFeo)表示,周五的會議主要集中在回購以及維修受影響車輛將如何影響經(jīng)銷商。同時,迪福確認(rèn)麥克納布提到了“經(jīng)銷商的賠償方案,而且與經(jīng)銷商投資委員會的會談進展順利,而且30天內(nèi)將會確定方案?!?/p> 會上,大眾為經(jīng)銷商提供了詳細(xì)的回購以及維修計劃時間表。根據(jù)現(xiàn)場資料,大眾將在9月確定并培訓(xùn)項目的“親善大使”,回購將于10月中旬開始,預(yù)計將于2018年底結(jié)束。維修方案方面,第三代柴油機10月將進行軟件維修,之后2017年1月,第一代柴油機將進行“軟件/硬件修整”,然后,2月第二代柴油機將進行軟件更新。到2017年10月,大眾希望能夠?qū)Φ谌裼蜋C車進行硬件維修。不過,美國監(jiān)管當(dāng)局尚未批準(zhǔn)大眾的修復(fù)方案。

現(xiàn)場資料顯示,希望將汽車回售給大眾的車主需要首先聯(lián)系一名“第三方解決方案專家”(settlement specialist),之后,專家將負(fù)責(zé)與經(jīng)銷商溝通對接具體事宜。如果車輛可以被維修,但顧客執(zhí)意回售給大眾,經(jīng)銷商可以選擇購買這輛汽車并進行再次銷售。如果經(jīng)銷商拒絕,這輛汽車將會被轉(zhuǎn)送至其他經(jīng)銷商。

大眾全國經(jīng)銷商咨詢委員會主席兼德州經(jīng)銷商艾倫·布朗(AlanBrown)表示,大眾的“經(jīng)銷商投資委員會”專門負(fù)責(zé)經(jīng)銷商抱怨,在大眾集團美國新管理層的領(lǐng)導(dǎo)下,我們與它的對話溝通進展良好?!皞€人認(rèn)為,我現(xiàn)在比以前更看好大眾,更相信未來!”

在尋求賠償方面,大眾集團的經(jīng)銷商可能無法像顧客那樣強迫大眾賠償,經(jīng)銷商們則試圖通過自身手段與大眾協(xié)商。也有一些經(jīng)銷商威脅大眾稱,若不提供公正的賠償,他們將起訴大眾??ɡ痴f:“大眾對顧客的賠償非??犊?,但那是在槍指在他們頭上才做出的決定。我們想知道大眾將會對經(jīng)銷商做出何種賠償,畢竟,我們沒有拿槍指著大眾。”

在過去幾年,大眾的美國經(jīng)銷商們投資里數(shù)百萬美元來“洗心革面”,為了迎合美國消費者的口味,他們需要肩負(fù)起發(fā)售新產(chǎn)品的工作,以期到2018年在美國銷量達到80萬輛,并重新振興銷量,畢竟,自2012年起,大眾在美國的銷量不斷下滑。不過,大眾的雄心壯志去年9月遭受重大挫折,由于排放丑聞爆發(fā)之后,大眾美國市場銷量繼續(xù)低迷,而且部分車型被禁售,導(dǎo)致了經(jīng)銷商業(yè)務(wù)慘淡。

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