隨著國(guó)家新醫(yī)改的推進(jìn),藥占比紅線及耗占比紅線逐漸覆蓋各級(jí)醫(yī)院,導(dǎo)致醫(yī)院的藥品目錄逐步萎縮,許多藥品受限或不能納入目錄,而患者自費(fèi)的醫(yī)用耗材被踢出院內(nèi)體系,伴隨而來(lái)的則是患者在院內(nèi)很難買藥,出現(xiàn)醫(yī)生開單讓患者到院外某藥店買、耗材難買的現(xiàn)象,讓患者頗有怨言。而面對(duì)人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的消費(fèi)新需求,以及移動(dòng)醫(yī)療科技的新模式與新技術(shù),相關(guān)地方政府也在著力解決24小時(shí)醫(yī)藥零售作為民生性工程推動(dòng),旨在解決人們買藥、耗難的問(wèn)題。
受限藥占比紅線 醫(yī)生只能讓患者外面買
相信有不少患者都有碰到過(guò)這樣的場(chǎng)景:在醫(yī)院看病時(shí),醫(yī)生開單后會(huì)跟患者說(shuō),這個(gè)藥醫(yī)院沒(méi)有,你要去外面某某某醫(yī)院買藥。而院外買藥問(wèn)題也備受患者詬病,一度認(rèn)為醫(yī)生是否與院外藥店有利益瓜葛,這其實(shí)也是冤枉了醫(yī)生,這其實(shí)跟國(guó)家的新醫(yī)改政策有關(guān)。
根據(jù)國(guó)務(wù)院下達(dá)要求:建立公立醫(yī)院運(yùn)行新機(jī)制。所有公立醫(yī)院推進(jìn)醫(yī)藥分開,取消藥品加成(中藥飲片除外),建立科學(xué)補(bǔ)償機(jī)制。將“藥占比”控制在30%以下,部分省份要求控制在10%以內(nèi)。同時(shí)根據(jù)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委等7部委聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于全面推開公立醫(yī)院綜合改革工作的通知》,明確提出至2017年底,醫(yī)療耗材(衛(wèi)生材料)占比不得超過(guò)20%。
這就是醫(yī)院的藥占比紅線跟耗占比紅線,醫(yī)院受到紅線限制,所以就會(huì)出現(xiàn)開藥難及買藥難問(wèn)題。比如說(shuō)按照藥占比紅線比例的規(guī)定,醫(yī)院只能進(jìn)15000種藥品,而實(shí)際的臨床需求肯定不止這個(gè)數(shù)量,可能是20000種或30000種,但是多出的5000種醫(yī)院沒(méi)有,醫(yī)生開不出來(lái)藥品只能讓患者去外面買了。同理,隨著緊需耗材退出醫(yī)院,很多如高分子夾板、退熱貼等自費(fèi)耗材,患者是很難買到的。
正品補(bǔ)缺醫(yī)院藥房,與醫(yī)院形成互補(bǔ)關(guān)系
早在萌醫(yī)生創(chuàng)立伊始,創(chuàng)始人梁奕福就洞悉到患者在院內(nèi)買藥難的痛點(diǎn),且在其多年的臨床跟進(jìn)中對(duì)院內(nèi)的醫(yī)療及藥品耗材緊需情況也是深有了解,在組建醫(yī)藥電商平臺(tái)的時(shí)候,就對(duì)自身做了精準(zhǔn)定位,就是要做醫(yī)院體系的補(bǔ)充,以正品廠家直供的形式,解決患者在醫(yī)院買不到藥品及耗材的問(wèn)題。
作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)藥電商平臺(tái),萌醫(yī)生深知院內(nèi)藥房的正統(tǒng)與患者醒目中認(rèn)知的重要性,所以在戰(zhàn)略布局上以“補(bǔ)缺”為核心,做醫(yī)院沒(méi)有的藥品、做醫(yī)院沒(méi)有的耗材,補(bǔ)充醫(yī)院藥房的空白點(diǎn),與院內(nèi)形成互補(bǔ),滿足藥占比紅線及耗占比紅線下的患者需求。
而隨著萌醫(yī)生線下藥店及線上醫(yī)藥電商平臺(tái)的布局深入,梁奕福逐漸發(fā)現(xiàn),雖然萌醫(yī)生在正品補(bǔ)缺醫(yī)院的醫(yī)藥及耗材空白上,做到了讓患者購(gòu)買藥品方便、讓患者放心買藥,并以可追溯體系解決了患者的安全后顧之憂,但是依然還存在著患者在院內(nèi)不能即買即取、遇到緊急需要的藥品及耗材在夜間難買、患者不方便去院外購(gòu)買等痛點(diǎn)問(wèn)題。似乎在“補(bǔ)缺”的背后,還有“緊需”的痛點(diǎn)問(wèn)題沒(méi)有被滿足。
以新零售解決“緊需” 滿足24h自助選購(gòu)
在梁奕福思考如何解決“緊需”痛點(diǎn)問(wèn)題時(shí)候,受到了智能售水機(jī)的啟發(fā),這種24h自助選購(gòu)的零售觸點(diǎn),恰好能夠滿足當(dāng)前的需求。為了驗(yàn)證心中所想,梁奕福還特地率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)于今年4月份遠(yuǎn)赴日本深入考察,在這個(gè)號(hào)稱全球最發(fā)達(dá)的智能售賣機(jī)國(guó)家認(rèn)真汲取其先進(jìn)模式與技術(shù)。
萌醫(yī)生將大數(shù)據(jù)與AI智能融入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái),打通線上、線下零售觸點(diǎn)通道,開創(chuàng)集零售、自助、交互、公益于一身的”智慧醫(yī)藥新零售“平臺(tái),便民惠醫(yī),補(bǔ)缺緊需,將院外藥店的30分鐘買藥時(shí)間縮減到院內(nèi)0距離,即買即取,切實(shí)滿足患者24小時(shí)自助選購(gòu)的需求。
醫(yī)生在院內(nèi)開藥,遇到院內(nèi)沒(méi)有的藥品及耗材時(shí),開單給患者在院內(nèi)智能售賣機(jī)上即可取貨,對(duì)于夜間臨時(shí)突發(fā)、緊急救治、動(dòng)手術(shù)的患者面臨緊需用藥及耗材問(wèn)題,也可以快速在智能售賣機(jī)上自助選購(gòu),不用再去外面找,自帶可追溯體系也不用擔(dān)心安全問(wèn)題。且智能售后下,1秒退款,快速退貨也讓患者無(wú)后顧之憂。
專營(yíng)醫(yī)院緊缺藥械 萌醫(yī)生輔醫(yī)前行
無(wú)論是組建醫(yī)藥電商平臺(tái)與線下的品牌連鎖藥店“正品補(bǔ)缺”,還是以醫(yī)藥新零售的創(chuàng)新模式解決“院內(nèi)緊需”問(wèn)題,萌醫(yī)生都在踐行著自己的經(jīng)營(yíng)定位,就是專營(yíng)醫(yī)院緊缺藥械,輔助醫(yī)院為患者提供更便利的就醫(yī)體驗(yàn)。
而在未來(lái),萌醫(yī)生也將在更多的地方輔助醫(yī)院與醫(yī)生,以高新科技創(chuàng)新模式與技術(shù),助推醫(yī)院進(jìn)入智慧醫(yī)療行列,在便民惠醫(yī)的基礎(chǔ)上,帶來(lái)更多數(shù)字化的新醫(yī)療生活體驗(yàn)。
