隨著國家新醫(yī)改的推進,藥占比紅線及耗占比紅線逐漸覆蓋各級醫(yī)院,導致醫(yī)院的藥品目錄逐步萎縮,許多藥品受限或不能納入目錄,而患者自費的醫(yī)用耗材被踢出院內(nèi)體系,伴隨而來的則是患者在院內(nèi)很難買藥,出現(xiàn)醫(yī)生開單讓患者到院外某藥店買、耗材難買的現(xiàn)象,讓患者頗有怨言。而面對人們?nèi)找嬖鲩L的消費新需求,以及移動醫(yī)療科技的新模式與新技術,相關地方政府也在著力解決24小時醫(yī)藥零售作為民生性工程推動,旨在解決人們買藥、耗難的問題。
受限藥占比紅線 醫(yī)生只能讓患者外面買
相信有不少患者都有碰到過這樣的場景:在醫(yī)院看病時,醫(yī)生開單后會跟患者說,這個藥醫(yī)院沒有,你要去外面某某某醫(yī)院買藥。而院外買藥問題也備受患者詬病,一度認為醫(yī)生是否與院外藥店有利益瓜葛,這其實也是冤枉了醫(yī)生,這其實跟國家的新醫(yī)改政策有關。
根據(jù)國務院下達要求:建立公立醫(yī)院運行新機制。所有公立醫(yī)院推進醫(yī)藥分開,取消藥品加成(中藥飲片除外),建立科學補償機制。將“藥占比”控制在30%以下,部分省份要求控制在10%以內(nèi)。同時根據(jù)國家衛(wèi)計委等7部委聯(lián)合發(fā)文《關于全面推開公立醫(yī)院綜合改革工作的通知》,明確提出至2017年底,醫(yī)療耗材(衛(wèi)生材料)占比不得超過20%。
這就是醫(yī)院的藥占比紅線跟耗占比紅線,醫(yī)院受到紅線限制,所以就會出現(xiàn)開藥難及買藥難問題。比如說按照藥占比紅線比例的規(guī)定,醫(yī)院只能進15000種藥品,而實際的臨床需求肯定不止這個數(shù)量,可能是20000種或30000種,但是多出的5000種醫(yī)院沒有,醫(yī)生開不出來藥品只能讓患者去外面買了。同理,隨著緊需耗材退出醫(yī)院,很多如高分子夾板、退熱貼等自費耗材,患者是很難買到的。
正品補缺醫(yī)院藥房,與醫(yī)院形成互補關系
早在萌醫(yī)生創(chuàng)立伊始,創(chuàng)始人梁奕福就洞悉到患者在院內(nèi)買藥難的痛點,且在其多年的臨床跟進中對院內(nèi)的醫(yī)療及藥品耗材緊需情況也是深有了解,在組建醫(yī)藥電商平臺的時候,就對自身做了精準定位,就是要做醫(yī)院體系的補充,以正品廠家直供的形式,解決患者在醫(yī)院買不到藥品及耗材的問題。
作為國內(nèi)領先的醫(yī)藥電商平臺,萌醫(yī)生深知院內(nèi)藥房的正統(tǒng)與患者醒目中認知的重要性,所以在戰(zhàn)略布局上以“補缺”為核心,做醫(yī)院沒有的藥品、做醫(yī)院沒有的耗材,補充醫(yī)院藥房的空白點,與院內(nèi)形成互補,滿足藥占比紅線及耗占比紅線下的患者需求。
而隨著萌醫(yī)生線下藥店及線上醫(yī)藥電商平臺的布局深入,梁奕福逐漸發(fā)現(xiàn),雖然萌醫(yī)生在正品補缺醫(yī)院的醫(yī)藥及耗材空白上,做到了讓患者購買藥品方便、讓患者放心買藥,并以可追溯體系解決了患者的安全后顧之憂,但是依然還存在著患者在院內(nèi)不能即買即取、遇到緊急需要的藥品及耗材在夜間難買、患者不方便去院外購買等痛點問題。似乎在“補缺”的背后,還有“緊需”的痛點問題沒有被滿足。
以新零售解決“緊需” 滿足24h自助選購
在梁奕福思考如何解決“緊需”痛點問題時候,受到了智能售水機的啟發(fā),這種24h自助選購的零售觸點,恰好能夠滿足當前的需求。為了驗證心中所想,梁奕福還特地率領團隊于今年4月份遠赴日本深入考察,在這個號稱全球最發(fā)達的智能售賣機國家認真汲取其先進模式與技術。
萌醫(yī)生將大數(shù)據(jù)與AI智能融入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺,打通線上、線下零售觸點通道,開創(chuàng)集零售、自助、交互、公益于一身的”智慧醫(yī)藥新零售“平臺,便民惠醫(yī),補缺緊需,將院外藥店的30分鐘買藥時間縮減到院內(nèi)0距離,即買即取,切實滿足患者24小時自助選購的需求。
醫(yī)生在院內(nèi)開藥,遇到院內(nèi)沒有的藥品及耗材時,開單給患者在院內(nèi)智能售賣機上即可取貨,對于夜間臨時突發(fā)、緊急救治、動手術的患者面臨緊需用藥及耗材問題,也可以快速在智能售賣機上自助選購,不用再去外面找,自帶可追溯體系也不用擔心安全問題。且智能售后下,1秒退款,快速退貨也讓患者無后顧之憂。
專營醫(yī)院緊缺藥械 萌醫(yī)生輔醫(yī)前行
無論是組建醫(yī)藥電商平臺與線下的品牌連鎖藥店“正品補缺”,還是以醫(yī)藥新零售的創(chuàng)新模式解決“院內(nèi)緊需”問題,萌醫(yī)生都在踐行著自己的經(jīng)營定位,就是專營醫(yī)院緊缺藥械,輔助醫(yī)院為患者提供更便利的就醫(yī)體驗。
而在未來,萌醫(yī)生也將在更多的地方輔助醫(yī)院與醫(yī)生,以高新科技創(chuàng)新模式與技術,助推醫(yī)院進入智慧醫(yī)療行列,在便民惠醫(yī)的基礎上,帶來更多數(shù)字化的新醫(yī)療生活體驗。
