實體零售店的數(shù)據(jù)資產(chǎn)化,是一個很重要的課題。很多人不知道,許多知名品牌連鎖綜合企業(yè)內(nèi)外大數(shù)據(jù),利用大數(shù)據(jù)手段預測銷售數(shù)據(jù),準確率可以達到95%。
類似邁外迪等智能商業(yè)服務商,第一次激活了企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)。邁外迪綜合企業(yè)內(nèi)部的CRM數(shù)據(jù)、APP數(shù)據(jù)、經(jīng)營數(shù)據(jù)、庫存用戶畫像和開源的天氣、交通等大數(shù)據(jù),通過邁慧BI這款產(chǎn)品讓數(shù)據(jù)可視化。業(yè)務人員可以根據(jù)商超自身的需求和維度,自己定制數(shù)據(jù)。
“超越感知層的數(shù)據(jù)分析,提供認知層的建議。”邁外迪認為邁慧BI最大的優(yōu)勢,在提供熱力圖、客流動線、商品熱圖的基礎上,邁慧BI也能為商家提供建議指導。比如發(fā)現(xiàn)營業(yè)額下降,會自動分析是商品動銷率降低、滯銷品增多還是商品吸引力不夠造成的,給出建議應該如何進行商品調(diào)整。
另外一層面是幫助商家建立智能營銷體系。“在未來具備AI算法的硬件是實現(xiàn)線下商業(yè)智慧升級的基礎”。邁外迪的人工智能的聚類分類算法,包括強關聯(lián)算法進行顧客分類,建立用戶畫像后即可實現(xiàn)千人千面的營銷,目前邁外迪已經(jīng)積累超過2億的用戶畫像。
這款產(chǎn)品可以理解為其是一款將收集到的全量數(shù)據(jù)通過適合的數(shù)據(jù)模型進行可視化呈現(xiàn)之后,對商業(yè)行動可起到?jīng)Q策支持作用的商業(yè)智能平臺。
在數(shù)據(jù)來源方面,邁慧BI包含了三大部分:邁享路由、邁享掌柜等智能硬件產(chǎn)品和用戶畫像數(shù)據(jù);基于商戶ERP、CRM、OA等業(yè)務系統(tǒng)及網(wǎng)站APP的第二方數(shù)據(jù);來自于美團、餓了么、友盟等幾十家的第三方應用系統(tǒng)。
在數(shù)據(jù)基礎之上,邁外迪還自建了數(shù)據(jù)模型倉庫,覆蓋了餐飲、零售等行業(yè)場景的客流分析、銷售分析、商品分析、顧客行為分析、活動熱力分析、店鋪管理分析、供應鏈分析等多種預設模型。
通過模型和基于人工智能技術的處理,無序的商業(yè)數(shù)據(jù)便得以通過豐富的報表形式可視化展現(xiàn)在商家面前,并進一步為商家決策提供支持。
邁外迪的核心戰(zhàn)略方向就是建立線下商業(yè)的人、貨、場的數(shù)字切片,以數(shù)據(jù)推動決策和行動,用智能硬件和解決方案服務于商業(yè)。