近年來,出行領(lǐng)域百花競放,陸續(xù)涌現(xiàn)的網(wǎng)約車、共享單車、共享汽車不斷刷新著人們的出行選擇。出行作為日常生活中的高頻場景也得到了金融機構(gòu)的日益重視。
繼2016年率先發(fā)布滴滴聯(lián)名信用卡之后,2018年6月29日,招行信用卡再次聯(lián)合滴滴出行發(fā)布招商銀行禮橙專車聯(lián)名信用卡。招商銀行信用卡中心總經(jīng)理張東表示,將與滴滴出行在聯(lián)名卡合作的基礎(chǔ)上,為用戶美好出行提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),進一步構(gòu)建大生活金融生態(tài)。
瞄準高端用戶,定義信用卡美好出行
艾媒咨詢等調(diào)研機構(gòu)分析數(shù)據(jù)顯示,2015年以來網(wǎng)約車用戶規(guī)模迅速增長,經(jīng)過三年的市場培育,網(wǎng)約車以“低價”為核心競爭力的時代已漸行漸遠,消費升級的背景下,越來越多的用戶對于服務(wù)態(tài)度、乘坐體驗、接單速度等有更高的品質(zhì)要求。
深諳高端用戶經(jīng)營之道的招行信用卡通過大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),高端用戶對舒適體驗要求更高,專車出行成為他們的出行首選,他們有能力且愿意為更好的舒適體驗買單。滴滴專車作為專車領(lǐng)域最受歡迎的品牌,擁有8000萬用戶,占據(jù)90%以上市場份額。招行信用卡選擇和滴滴出行合作,就是要借助滴滴在出行領(lǐng)域的資源優(yōu)勢,發(fā)力高端客戶服務(wù),為高端用戶提供更加具有品質(zhì)感的、美好的出行體驗。
據(jù)了解,本次發(fā)布的招商銀行滴滴禮橙專車聯(lián)名信用卡為用戶提供了諸多出行福利,除了超值專車禮券包或1000招行信用卡積分新戶達標禮,持卡人使用禮橙專車聯(lián)名信用卡,通過支付寶支付滴滴禮橙專車車費,還可享招行信用卡5倍積分,一卡在手,出行無憂。
有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,參考此前雙方首次聯(lián)姻便創(chuàng)造了“百天破百萬”的發(fā)卡紀錄,本次禮橙專車聯(lián)名卡有望再次迎來口碑與流量的雙豐收,甚至不排除未來雙方將在豪華車等領(lǐng)域展開進一步合作的可能。
布局出行場景,構(gòu)建大生活金融生態(tài)
有專家表示,在綜合化金融業(yè)態(tài)下,發(fā)展場景化、生活化金融是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。金融服務(wù)會逐漸與具體場景緊密結(jié)合,自然而然地融入人們生活的各個方面。招行信用卡作為信用卡行業(yè)的領(lǐng)先者,洞悉行業(yè)發(fā)展趨勢,積極構(gòu)建以消費者體驗為中心的大生活金融生態(tài)。
從早年的國航知音信用卡、東航聯(lián)名信用卡,到2016年推出滴滴聯(lián)名信用卡,再到2017年推出摩拜單車聯(lián)名信用卡,隨著出行方式的加速變革,招行信用卡不斷加碼出行場景,為用戶創(chuàng)造更為便捷、品質(zhì)的出行體驗。
此外,招行信用卡還積極聯(lián)合各領(lǐng)域龍頭企業(yè),打造生活場景與金融服務(wù)無縫融合體驗。如在餐飲場景下,聯(lián)合餓了么、盒馬鮮生,為用戶提供更便捷、更多樣化的美食享受;在音樂場景下,聯(lián)手網(wǎng)易云音樂奉上更加個性化、高品質(zhì)的音樂;在視頻場景下,聯(lián)手騰訊視頻、愛奇藝為用戶帶來更愉悅、流暢的視聽體驗。
值得一提的是,招行信用卡還依托掌上生活A(yù)pp平臺推出飯票、影票,實現(xiàn)線上購買、線下享用的消費模式,從而形成完整的O2O閉環(huán)服務(wù)。據(jù)了解,截至2018年1月,掌上生活A(yù)pp飯票、影票覆蓋近400個核心商圈,全年餐飲合作商戶交易門店突破65000家、合作影院超8000家,“兩票”累計消費客戶數(shù)更突破1000萬戶。
未來,招行信用卡還將聯(lián)合更多領(lǐng)先企業(yè),精細場景化布局,為用戶提供更多元、品質(zhì)的生活、消費、金融服務(wù)。