6月29日至7月2日，2018年軟件博覽會(huì)在京舉行。在200多家知名參展商當(dāng)中，網(wǎng)易云信以“互聯(lián)網(wǎng)+民生，用科技引領(lǐng)發(fā)展”為主題，集中展示了在即時(shí)通訊與音視頻技術(shù)領(lǐng)域的前沿科技，以及在線醫(yī)療、在線教育等多項(xiàng)創(chuàng)新的行業(yè)解決方案，現(xiàn)場(chǎng)收獲了較高人氣。

　　圖：網(wǎng)易云信攜在線教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等解決方案亮相軟博會(huì)

據(jù)展會(huì)主辦方介紹，本屆展會(huì)通過(guò)七大主題展區(qū)的設(shè)置，展示了在國(guó)內(nèi)外的前沿技術(shù)與創(chuàng)新成果、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，以及軟件服務(wù)社會(huì)民生等領(lǐng)域的成果，尤其以云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)的展示最為熱門(mén)。作為軟件行業(yè)重要的風(fēng)向標(biāo)，這些前沿技術(shù)在展會(huì)期間大放異彩，代表了基礎(chǔ)研究的最新趨勢(shì)，以及科技服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，惠及民生方面的深入實(shí)踐。

隨著云計(jì)算的普及，即時(shí)通訊與音視頻技術(shù)逐漸從單一的技術(shù)走向平臺(tái)和云服務(wù)。網(wǎng)易云信以PaaS服務(wù)的方式向客戶(hù)快速輸出底層技術(shù)能力，滿(mǎn)足其在穩(wěn)定、易用、以及用戶(hù)體驗(yàn)上越來(lái)越高的技術(shù)要求。與此同時(shí)，網(wǎng)易云信將技術(shù)深入到應(yīng)用場(chǎng)景中，為不同行業(yè)領(lǐng)域的客戶(hù)提供了豐富的解決方案。此次軟博會(huì)期間，他們帶來(lái)了包括在線教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等定制化的技術(shù)解決方案，體現(xiàn)了科技服務(wù)民生的實(shí)踐。

在教育與醫(yī)療這兩大民生領(lǐng)域中，普遍存在資源配置不均衡的問(wèn)題。展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)所呈現(xiàn)的成果則表明，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的接入形成了眾多有效的解決方案，為破解民生問(wèn)題探索出有效途徑。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，網(wǎng)易云信展示了K12在線教育中的“雙師課堂”模式背后的關(guān)鍵技術(shù)。所謂“雙師課堂”即一名教師在線授課主講，另一名主教老師則在現(xiàn)實(shí)課堂中組織學(xué)生討論和答疑解惑，它以遠(yuǎn)程的方式解決地區(qū)間學(xué)校、機(jī)構(gòu)師資不足、優(yōu)秀資源匱乏等問(wèn)題。在這一方案中，網(wǎng)易云信以PaaS服務(wù)的形式提供多平臺(tái)客戶(hù)端SDK及開(kāi)放API接口，企業(yè)僅需將SDK集成到自身的平臺(tái)和應(yīng)用APP，通過(guò)調(diào)用API接口即可獲得相應(yīng)的技術(shù)功能。據(jù)現(xiàn)場(chǎng)工程師介紹，這套解決方案為北京四中網(wǎng)校和學(xué)而思等教育機(jī)構(gòu)的雙師互動(dòng)教學(xué)產(chǎn)品提供了穩(wěn)定且可靠的技術(shù)支持。

此外，對(duì)于在線音樂(lè)教學(xué)的產(chǎn)品而言，對(duì)音視頻質(zhì)量的要求更為苛刻。網(wǎng)易云信通重點(diǎn)針對(duì)丟音進(jìn)行了技術(shù)攻堅(jiān)，例如，通過(guò)優(yōu)化IOS和AOS端的配置，開(kāi)發(fā)畫(huà)面裁切功能的SDK等方式降低流量和帶寬占用，降低視頻流暢度。同時(shí)，開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)還給出白板互動(dòng)教學(xué)、在線監(jiān)課等豐富功能的支持。該方案為妙克VIP陪練，于斯鋼琴等熱門(mén)應(yīng)用提供技術(shù)支持，并獲得成功。

　　圖：在線音樂(lè)教學(xué)場(chǎng)景最突出的難點(diǎn)在于音質(zhì)的保障

在另一個(gè)涉及民生的領(lǐng)域——遠(yuǎn)程醫(yī)療中，針對(duì)醫(yī)療教學(xué)、遠(yuǎn)程問(wèn)診等場(chǎng)景，網(wǎng)易云信經(jīng)過(guò)持續(xù)優(yōu)化，提供超低延時(shí)、高清畫(huà)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)傳輸保障，并實(shí)現(xiàn)了包括多終端訪問(wèn)、直播回看、文檔共享以及隱私保護(hù)等功能。這一解決方案正在為中興網(wǎng)信、快速問(wèn)醫(yī)生、邵逸夫醫(yī)院等超過(guò)120家醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供支持，使醫(yī)生工作效率提高150%、患者看病時(shí)間減少70%，解決了居民看病難和最后一公里醫(yī)療的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，獲得了醫(yī)生與患者的雙好評(píng)。

　　圖：網(wǎng)易云信遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案功能及優(yōu)勢(shì)

從本屆展會(huì)的參展成果來(lái)看，云計(jì)算技術(shù)正在與終端用戶(hù)的生活場(chǎng)景深度捆綁。網(wǎng)易云信方面表示，依托于通用技術(shù)能力與場(chǎng)景化解決方案“雙管齊下”的思路，網(wǎng)易云信已經(jīng)達(dá)到億級(jí)市場(chǎng)規(guī)模，擁有超過(guò)50萬(wàn)開(kāi)發(fā)者的接入，覆蓋用戶(hù)7.5億人次，并在教育、醫(yī)療、娛樂(lè)、O2O服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)花結(jié)果。這其中，過(guò)硬的技術(shù)與優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)是網(wǎng)易云信獲得用戶(hù)認(rèn)可的兩大優(yōu)勢(shì)，相信未來(lái)將有更多的科技產(chǎn)品走進(jìn)尋常百姓家。