慈善公益報(本報記者 鐘 偉)為貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”等重大決策部署，推動“互聯(lián)網(wǎng)+”在社會組織、社會工作、志愿服務(wù)等領(lǐng)域健康發(fā)展，民政部近日印發(fā)了《“互聯(lián)網(wǎng)+社會組織(社會工作、志愿服務(wù))”行動方案(2018-2020年)》(以下簡稱《行動方案》)，著力在未來三年推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+社會組織(社會工作、志愿服務(wù))”。

　　黨的十八大以來，各級民政部門主動作為，積極運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息化手段推動社會組織、專業(yè)社會工作、志愿服務(wù)等事業(yè)發(fā)展，取得了積極成效，但依然面臨信息化基礎(chǔ)薄弱、信息公開不廣泛、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)不充分等問題。

　　未來三年，民政部將著力推動“互聯(lián)網(wǎng)+社會組織治理”。第一，優(yōu)化社會組織網(wǎng)上辦事服務(wù)，推動相關(guān)辦事事項線上“一網(wǎng)通辦”、線下“只進(jìn)一扇門”、現(xiàn)場辦理“最多跑一次”，努力讓群眾少跑腿、讓信息化多跑路。第二，推動社會組織法人庫及相關(guān)信息化工程建設(shè)(含行政審批、綜合監(jiān)管、信用管理、執(zhí)法監(jiān)察等信息系統(tǒng)開發(fā)與升級)，為民政部全流程一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺提供業(yè)務(wù)支撐。第三，推動社會組織數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)共享，實現(xiàn)不同層級、部門間信息互通，打破“信息孤島”，探索在社會組織領(lǐng)域開展大數(shù)據(jù)挖掘、分析、決策。第四，優(yōu)化社會組織信息網(wǎng)上公開與公眾查詢，加強移動端用戶體驗，支持互聯(lián)網(wǎng)門戶、新媒體平臺提供多樣化查詢服務(wù)，拓寬社會組織政務(wù)信息傳播渠道。第五，運用互聯(lián)網(wǎng)手段實施社會組織執(zhí)法監(jiān)察，不斷完善網(wǎng)上投訴舉報機(jī)制，及時曝光非法社會組織名單及社會組織違法違規(guī)行為，運用大數(shù)據(jù)技術(shù)篩查互聯(lián)網(wǎng)上非法社會組織信息，為打擊非法社會組織提供具體線索。第六，引導(dǎo)社會組織提升信息化服務(wù)能力和互聯(lián)網(wǎng)傳播水平，積極穩(wěn)妥運用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體發(fā)聲，推動品牌建設(shè)與傳播。

　　未來三年，民政部將著力推動 “互聯(lián)網(wǎng)+專業(yè)社會工作”。第一，建設(shè)社會工作信息服務(wù)系統(tǒng)，加強數(shù)據(jù)收集，匯聚服務(wù)資源，助力提升社會工作職業(yè)化、專業(yè)化、規(guī)范化水平。第二，依托互聯(lián)網(wǎng)平臺推送技術(shù)及地理信息技術(shù)，打造社會工作服務(wù)對象與服務(wù)提供者之間“零距離、多渠道、精準(zhǔn)化”的供需對接機(jī)制、服務(wù)品質(zhì)評價模式，讓城鄉(xiāng)居民能夠便捷享受身邊的社工服務(wù)。第三，基于大數(shù)據(jù)分析和互聯(lián)網(wǎng)傳播，展示具有中國特色、契合本土需求的社會工作服務(wù)項目，推廣方法專業(yè)、公眾歡迎的社會工作服務(wù)模式。

　　未來三年，民政部將著力推動“互聯(lián)網(wǎng)+志愿服務(wù)”。第一，推動信息系統(tǒng)建設(shè)與指定，升級改造全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，匯聚志愿服務(wù)大數(shù)據(jù)資源，為社會公眾便捷參與志愿服務(wù)提供技術(shù)支撐。第二，推動志愿服務(wù)流程優(yōu)化，為有需求的個人和組織提供網(wǎng)上服務(wù)渠道，搭建志愿者、志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對象對接平臺。第三，以志愿服務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)和數(shù)據(jù)共享為依托，會同相關(guān)部門、互聯(lián)網(wǎng)平臺加強志愿者褒獎和優(yōu)待，豐富與完善具體待遇和措施，擴(kuò)大志愿服務(wù)精神、志愿服務(wù)活動的網(wǎng)絡(luò)傳播和典型宣傳。

　　未來三年，民政部將著力推動“互聯(lián)網(wǎng)+慈善募捐”。第一，推動互聯(lián)網(wǎng)募捐信息規(guī)范發(fā)布，指導(dǎo)平臺加強募捐信息發(fā)布審核，擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)傳播范圍，打造便捷、規(guī)范、暢通的籌資渠道，防范網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險，營造“人人公益、隨手公益”的網(wǎng)絡(luò)公益環(huán)境。第二，推動慈善組織信息統(tǒng)一公開與透明查詢，對“慈善中國”平臺進(jìn)行改造升級，方便慈善組織辦理相關(guān)事項、公開慈善信息，方便公眾便捷查閱公益慈善的“明白賬”“放心賬”。第三，推動慈善捐贈聯(lián)合激勵與懲戒，探索建立涵蓋慈善組織及其負(fù)責(zé)人的信用數(shù)據(jù)庫，加強慈善捐贈相關(guān)信用信息的共享互通，并聯(lián)合懲戒詐捐、騙捐等失信行為，保障公眾合法權(quán)益。